Intelligent Commerce Chain，简称 ICC，是⼀个智能商业公有链平台。ICC 将以 AI 助⼿为⼊⼝，深度连接⽤户、商家和第三⽅服务商，同时将所有的信誉资产上链，最终打造⼀个不会被内部或者外部的中⼼化寡头控制的⾃由增⻓的消费服务⽣态系统。为了达成这个⽬标，ICC 不仅会提供开发⽀持各类商业场景的公有链作为底层基础设施，并且会开发⼀系列 DApp 作为平台基础应⽤，以及建⽴⼀个应⽤市场来完善整个⽣态系统。
该项⽬将会由以下⼏个部分组成：
1) ⼀个安全、可扩展的商业公有链基础设施—ICC
2) 基于 ICC 公有链基础设施的消费服务⽹络
3) ⼀系列平台基础 DApp：
• 深度连接消费、商家和服务商的 AI 助⼿
• ⽀持智能合约的数字钱包
• ⽀持信誉资产上链的积分系统
• 激励各类数据在平台共享的数据交易所
4) 完善平台⽣态系统的 DApp 商店
Intelligent Commerce Chain，简称 ICC，是⼀个智能商业公有链平台。ICC 将以 AI 助⼿为⼊⼝，深度连接⽤户、商家和第三⽅服务商，同时将所有的信誉资产上链，最终打造⼀个不会被内部或者外部的中⼼化寡头控制的⾃由增⻓的消费服务⽣态系统。为了达成这个⽬标，ICC 不仅会提供开发⽀持各类商业场景的公有链作为底层基础设施，并且会开发⼀系列 DApp 作为平台基础应⽤，以及建⽴⼀个应⽤市场来完善整个⽣态系统。
该项⽬将会由以下⼏个部分组成：
1) ⼀个安全、可扩展的商业公有链基础设施—ICC
2) 基于 ICC 公有链基础设施的消费服务⽹络
3) ⼀系列平台基础 DApp：
• 深度连接消费、商家和服务商的 AI 助⼿
• ⽀持智能合约的数字钱包
• ⽀持信誉资产上链的积分系统
• 激励各类数据在平台共享的数据交易所
4) 完善平台⽣态系统的 DApp 商店
Intelligent Commerce Chain，是 ICC 解决⽅案中计划开发的公有链，是项⽬的核⼼部分，本章将从经济模型、分发机制、应⽤场景以及技术实现四个⽅⾯阐述。
1.经济模型
ICC 设计的⽣态体系中主要有三种⻆⾊：消费者、商家和第三⽅服务商
消费者
通过 ICC 智能消费服务平台咨询商品信息、购买产品和服务。
商家
通过 ICC 智能消费服务平台获得客户、实现交易及提供服务。
第三⽅服务商
通过 ICC 智能消费服务平台获得商机，辅助商家与消费者之间完成交易及服务（如⼯具、软件、物流、安装、维修等）。
ICC 项⽬中内置原⽣代币 ICC Token，缩写 ICC，⽤于对平台⽣态的参与者实施经济激励。消费者、商家和第三⽅服务商通过平台中对应的 DApp 接⼊ ICC ⽣态体系，和平台内其他参与者完成互动和数据共享。
从消费者⻆度
消费者通过 AI 助⼿咨询，购买商家或服务商的商品服务，对商家服务评价，或者参与社会化服务（众包客服）都可以获得 ICC Token。
另外，消费者加⼊平台及邀请⽤户，完成商家或服务商发布的活动任务，或向消费服务⽹络⽣态贡献个⼈数据同样也可以获得 ICC Token。
消费者获得的 ICC Token 保存在数字钱包中，可以⽤来兑换商家提供的制定的商品或折扣优惠。
从商家⻆度
商家加⼊平台或邀请其他商户，以及向消费服务平台贡献数据和知识图谱获得 ICCToken。
商家发布营销活动，如⽤户唤醒、激励等，以及向服务商发布特定任务需要⽀付 ICCToken。
商家原有积分体系也可以通过相应的 DApp ⽆缝迁移到 ICC 平台中，并且可以在平台内部兑换成 ICC Token。
从第三⽅服务商⻆度
第三⽅服务商加⼊平台及邀请其他服务商，以及完成服务获得 ICC Token。
另外，发布营销活动，如⽤户唤醒、激励等特定任务需要⽀付 ICC Token。
服务商也可以利⽤平台的开放 API 开发 DApp，满⾜特定需求或完善平台⽣态体系。
2.技术实现
传统公有链问题
1) 交易速度、吞吐量、交易费⽤达不到真实商⽤场景的应⽤需求。⽬前的公有链最多⼏⼗笔交易每秒，同时交易确认往往要等待很久，交易费昂贵，⽆法满⾜对实时性和吞吐量有较⾼要求的商⽤场景；
2) 对于快速构建商业 DApp 不够友善。传统公有链往往只是提供记账和智能合约的功能。对于⼀个成熟的商业⽣态系统，这些远远不够，为了能帮助快速构建DApp，还需要提供更多成熟模块的⽀持，如分布式存储、积分系统、⽤户管理模块、AI 智能助⼿等；
3) 不同的公有链之间难以进⾏价值传递。ICC ⽣态系统⾥的商家和⽤户的虚拟资产散落分布在不同的公有链上，帮助管理这些资产和在不同的公有链之间进⾏价值传递能⾮常⼤的提升整个⽣态的经济效率。
技术解决⽅案
为了解决传统公有链问题，ICC 采⽤以下创新解决⽅案:
1) 更快速度和吞吐量的公有链进⾏基本记账，ICC 使⽤ DAG 升级版技术可以达到 1-3 秒的交易速度，20-30 万 TPS；
2) 对主流公有链进⾏适配接⼊，⽅便不同公有链之间的价值转换；对 ETH，BTC，EOS 等⽹络进⾏适配，包括查看管理和价值传递；
3) 为快速构建 DApp，ICC 提供分布式存储、记账、智能合约、交易、积分系统、AI智能助⼿等功能模块，便于各服务商根据具体应⽤场景需求快速调⽤相关功能，迅速构建 DApp。
ICC 公有链基础设施具备以下特性：
• 是⽀持 DAG 共识的公有链
• ⽀持⾼并发交易，交易极速确认
• 基于⽤户⾏为的激励和分配机制
• ⽀持⾼级声明式智能合约
• 轻量级第三⽅资产发⾏平台
• 多平台钱包、轻钱包、微钱包，⽀持第三⽅扩展
系统架构
应⽤层
应⽤商店中提供丰富平台⽣态的各类 DApp，如 AI 助⼿、钱包、积分系统、数据交易所，以及第三⽅开发者应⽤等。
Open API
通过 Open API 开放平台的各种能⼒，⽅便开发者搭建符合⾃⼰需要的应⽤。
公有链层
ICC 会⾃主研发基于 DAG 的升级版公有链，同时开发公有链适配器来整合⽐特币、以太坊等其他公有链资源，打造公有链基础服务。
IPFS 分布式存储
使⽤ IPFS 技术，为 ICC ⽣态系统⾥的 DApp 服务提供分布式存储能⼒。
应⽤与⽣态
除了提供⼀个⽀持各类商业场景的公有链基础设施之外，ICC 项⽬还会开发⼀系列 DApp作为平台基础应⽤，以及建⽴⼀个应⽤市场来完善整个⽣态系统。
1.数字钱包
数字钱包是 ICC ⽣态体系中的基础应⽤，是⼀个不需要同步区块链数据的轻钱包，并且⽀持 ICC 智能合约。
数字钱包主要分成两个版本：⽤户版和商家版。
⽤户版主要功能
1) ⽀付转账和余额查询：数字钱包基本功能，可以实现购物⽀付、点对点转账和余额查询等基本交易功能；
2) 积分兑换：钱包同时可以保存商家积分信息，消费者可以管理积分，并在积分商城对话商品或折扣；
3) 优惠信息：管理和查看商家发放的活动优惠券；
4) AI 助⼿⼊⼝：⽤户版钱包包含 AI 助⼿的⼊⼝，消费者在钱包内可以直接对话界⾯进⾏咨询；
5) 众包客服：⽤户版钱包⽀持社会化客服功能，消费者可以在应⽤内接受商家众包任务，完成任务获得代币奖励；
6) 数据授权和采集：消费者可以通过钱包授权系统进⾏采集个⼈数据，⽐如购物和交易数据，贡献数据获得奖励。
商家版主要功能
1) ⽀付转账和余额查询：与⽤户版钱包类似，商家版钱包可以管理交易货款；
2) 交易退款：商家版钱包⽀持交易退款功能，消费者申请退款后，商家可以通过钱包直接操作；
3) 订单管理：商家可以直接查询订单信息，并进⾏管理；
4) 优惠管理：商家可以利⽤钱包发放和管理优惠券信息，通过智能合约定义获取优惠券的规则。
2.AI 助⼿
AI 助⼿是 ICC ⽣态中的核⼼模块，它连接了消费者、商家和第三⽅服务商，提供了平台中最主要的交易⼊⼝。
上图为 AI 助⼿整体架构，平台会根据消费者的身份数据、意图和⾏为数据以及咨询服务⽅的信誉数据作为判定基础，进⾏智能分配机器⼈、商家⼈⼯客服或者社会化众包客服；如果过程中有交易达成的机会，AI 会提供相关推荐⽀持；咨询结束，⽤户对服务进⾏评价，服务提供⽅获得奖励。
1) 路径导航：消费者向 AI 助⼿发起咨询后，AI 会根据消费者的身份数据、对话和历史⾏为数据给出引导菜单，在咨询过程中不断逼近⽤户最终意图；
2) 智能决策：使⽤机器学习算法⽣成的策略模型，对⽤户意图进⾏初步响应，⽐如个性化推进商品信息、订单物流数据，以及是否需要分配⼈⼯客服；
3) 智能分配：根据消费者的意图选择合适的客服类型，如商家客服团队还是售后服务商团队，或者社会化众包客服；
4) 策略算法：AI 助⼿核⼼模块，对⽤户数据和商家数据进⾏机器学习得到策略模型，⽤户数据包括⽤户画像、消费⾏为、会话消息以及交易数据等，商家数据包括商品数据、订单数据、信誉数据以及知识库等，在运⾏过程中策略算法模块会汲取新数据不断进⾏调优；策略算法⽀持系统预设模型以及商家⾃定义的策略模型；
5) 场景化组件：创新的富媒体信息展示组件，贴合具体业务场景需求，如商品导购，业务办理，优惠活动等，可同时被决策模块或⼈⼯客服调⽤。
3.数据交易所
AI 的进步离不开数据的⽀撑，并且是极⼤量的数据，传统平台缺乏激励机制，ICC 通过设⽴以代币经济为基础的数据交易所，来驱动消费者贡献更多的数据。这些数据将会成为ICC 平台的巨⼤财富，它不仅可以让商家能投放更精准的⼴告，获得更真实的消费者洞察，还能更强有⼒的驱动 AI 的进化。
消费者在钱包内授权平台采集和使⽤数据的权限，同时构建数据贡献奖励智能合约；授权后，消费者在平台上产⽣的数据将会被采集，上传到数据交易所加⼯。
交易所⾸先会清洗数据，去掉⽆⽤或异常数据，然后进⾏统计、分类，让数据⾼度结构话，标签化；清洗后的数据也会提供给⼈⼯智能算法，进⾏模型训练，驱动模型优化。
经过加⼯的数据会通过 API 接⼝提供给数据分析应⽤使⽤，商家可以⽀付代币使⽤这些应⽤进⾏精准⼴告投放，获取消费者洞察，以及对当前使⽤的 AI 进⾏调优。
⼀旦消费者贡献的数据被数据分析应⽤使⽤，将会出发智能合约，消费者将会得到相应的代币奖励。
4. 积分系统
积分体系是维系消费者品牌忠诚度的重要⼿段，ICC 平台提供⼀整套积分上链系统，让单⼀的积分变为代币的积分（Token），有效的⽀持商家的营销活动和客户关系管理经营，商户通过代币积分可以展开异业合作，提升经营效益。代币的积分体系，⽐传统积分更加安全、透明，更能激励消费者在⽣态中保持活跃度。
⾸先，商家通过积分系统提供的智能合约⽣成积分代币，同时定义积分规则；然后通过积分管理系统设定分发规则实现智能分发，消费者购买商品或者完成活动任务获得的积分，可以在积分商城中兑换商品和折扣。
5.应⽤市场
除了以上⼏个基础 DApp，ICC 还会建⽴⼀个应⽤市场，让第三⽅开发者参与完善整个⽣态。
第三⽅ DApp 按上图所示的⽅式接⼊到 ICC 中，交易等全局数据可以记录在 ICC 公有链上，应⽤资源如图⽚、代码等静态数据可存放在 IPFS 中，链上的数据与链下数据也可以建⽴关联。
DApp 开发流程如上图所示，开发者获取平台提供的 SDK，完成开发测试后提交上线申请，由社区审核委员会审批；社区审核委员会由 ICC 基⾦会牵头通过开发者社区投票选出，负责 DApp 上线前的审核⼯作，保证⽣态应⽤质量。DApp 上线后在应⽤商店展示，⽤户可以⾃⾏浏览下载，使⽤后可对其进⾏评分。
关于更多ICC信息：http://icchain.io/
更多区块链项目：http://www.qukuaiwang.com.cn/news/xiangmu
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