了解中国蓬勃发展的保险科技幕后的景象

2013年，众安成立，是中国第一家在线保险公司。从那时起，保险业经历了技术进步带来的巨大变化。

在过去的几年中，中国的保险市场发展迅速。根据中安金融科技研究院和毕马威中国的报告，2017年，中国的基本保费总额达到3.1万亿元人民币，成为世界第二大保险市场，题为《保险技术：新保险基础设施》。

在线保险实现了更快的增长，在线保险费在过去五年中增长了近二十倍，从2013年的人民币110.7亿元增长到2017年的人民币1835.3亿元。

中国蓬勃发展的在线保险得到了中国创新保险公司的支持，这些创新保险公司不惧怕尝试新技术。

中安：中国第一家在线保险公司

对于中国第一家也是最大的通过互联网提供和销售产品的保险公司众安来说，数字创新一直是该公司战略的核心。

众安强大的数字功能使该公司几乎可以立即解决索赔，并且使用来自300多个合作伙伴的行为数据，可以识别客户可以使用保险产品的时刻。智能保险顾问ZhongAn Elf利用人工智能（AI），云计算和大数据来根据客户的口头陈述确定相关问题，然后根据客户的特定人生计划和需求提供保险计划。

中安还一直是区块链的早期采用者，于2016年与以太坊合作建立了中安科技，该公司是研究AI，区块链和云计算的孵化器。该公司还参与了上海区块链企业发展联盟，该联盟由50家公司组成，旨在促进该领域的技术共创。

这些数字功能不仅可以使众安提高其流程效率并节省成本，而且还可以创建运营商可以销售其保险产品的渠道。

现有企业如何接受保险科技

尽管众安是第一个进入市场的纯粹参与者，但平安保险，泰康保险集团和阳光保险集团等老牌企业也在不断创新，不仅与小型创新公司合作，而且在内部推动创新。

平安是全球最大，最有价值的保险公司，其使用云技术将其基础客户数据库，核心理赔管理平台和一个AI风险管理系统链接在一起，旨在创建一个智能的汽车保险理赔处理系统。索赔可以在三分钟内在线解决，聊天机器人可以95％的准确性答复呼叫者的询问。

迄今为止，中国平安已在技术和研发方面投入70亿美元，并计划在未来十年内再投资150亿美元。

泰康是中国保费收入第四大的人寿保险公司，它已经创建了健康云，这是一个集成的保险和健康生态系统，旨在连接成千上万的“数据岛”，以创建具有通用IT，基础设施，和数据标准。

泰康还使用百度的面部识别技术在线验证客户身份。该方法用于通过微信销售保险，提供售后服务以及进行保险确认，回访等过程。

新进入者密切关注

除了已建立的保险技术公司，在过去几年中还出现了一些相对较新的公司。这些包括例如由伟易科技开发的保险平台“保鲜师”。宝先时开发的工具可简化代理商的潜在客户生成过程，同时也为代理商管理其客户群提供白标平台。

iYunbao是由上海豹云网络信息服务公司开发的互联网保险产品平台，旨在使保险代理人具有技术能力。该平台提供移动保险，便捷的理赔处理和在线结算功能。

腾讯的保险平台WeSure去年12月表示，每月已经吸引了2000万活跃用户，而蚂蚁金服的医疗保险产品“香虎堡”自10月推出以来已吸引了6500万客户。蚂蚁金服的“香虎宝”产品使用户只需支付少量的月租费用，便可以中心化使用，以帮助遭受严重疾病困扰的会员。

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编译者/作者：不详

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