拉丁美洲最终用户的数字化转型

ResearchAndMarkets.com的报价已添加了“2019年拉丁美洲数字转换的最终用户优先级''报告。

总体研究目标是评估拉丁美洲对信息技术（IT）的当前使用和未来决策行为，特别是：企业移动性管理，电子商务/移动商务，统一通信与协作（UCC），基础架构和数据中心，大数据和Google Analytics（分析）的全渠道营销，客户体验管理，网络安全，物联网，企业内容和业务流程管理，金融科技以及API / CPaaS（应用程序编程接口/通信平台即服务）策略。

几乎一半的受访者表示，他们的首要业务重点是提高运营效率以及客户体验（CX）和满意度。同样，增强CX，改善数字形象，增强创造力和创新是IT的三大驱动力。 IT部门面临的主要挑战包括确保网络稳定性/可靠性，系统集成，管理多供应商解决方案以及使IT /电信与业务战略保持一致。当被问及安全性时，受访者认为配置错误，内部威胁和恶意软件是对其公司的三大潜在威胁。

—-

编译者/作者：不详

玩币族申明：玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台，所提供的所有资讯仅代表作者个人观点，与玩币族平台立场无关，且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。