鲸交所让人感动：在细微的地方让你感觉 你们是伙伴

今天想和大家分享一件小事，但是从中让奶爸反思了好久好久。

如果有用鲸交所app，又是用苹果手机的小伙伴，应该最近都有印象。鲸交所一直在提醒IOS 用户要做好备份，怕苹果掉签时还没迁移的话对大家的财产做成损失。

由于Mykey真的是太丝滑，其实奶爸已经很少打开鲸交所的app，反过来是透过mykey打开鲸鱼为多。鲸交所app里面的账户也没有放什么钱，转到mykey去了。

在昨天下午，奶爸开会的时候，有一个从杭州打过来的电话，我心想，马云不会给我打电话啊，在杭州我还认识谁呢？（我认识人家，人家不认识我哈哈哈）

回个短信说不好意思，目前不方便接电话后，亮点来了。原来是鲸交所的小姐姐希望提醒奶爸要尽快迁移备份自己的鲸交所app，避免对使用做成什么影响。

这个时候，奶爸已经觉得有点感动，估计是那种电脑自动的提醒信息吧？但奶爸还是习惯性的回了个谢谢麻烦你。

谁知道，原来是真人！！！！因为短信还有回复，再三的提醒一定要在昨天完成操作，也很温馨的提醒操作成功后旧的才可以删除。

这件事让我反思了好久，原因如下：

1.?鲸交所没有这个必要做到这一步的。这几天不管是自己发文、还是电脑短信提醒用户要迁移，已经提醒了很多遍。这个动作说真的，是因为苹果有更新，提醒的责任已经尽了，为什么还要人工的方式去提醒我们呢？

但是，鲸交所选择的是，哪怕用户可能觉得麻烦，哪怕自己可能为自己找了麻烦，找了更大的工作量，也希望自己的用户有安全感。

坦白说，奶爸很感动，真的又一次被圈粉。

2.?项目方的承诺。鲸交所的定位是去中心化的交易所，声称用户的财产安全性有多安全呢？是到了哪怕外星人攻击地球，鲸交所不幸被波及，用户也有方法拿回自己的财产。

虽然，奶爸是相信的，因为人家也确实有清楚的指引该怎么做。但是，从这件小事中，奶爸会更有信心。就好像一个人说带你发财，但每天也希望在你的口袋中拿走你的钱，你的时间，你的个人资料，你的人脉去拉人头。另一个就是说，我会保护你的，然后默默地各种付出，目前也确实没有鲸交所被黑客攻击给用户做成损失的例子。（幸运还没有哈哈）

这一点其实很难得的，因为说实话，技术不会只被用作正途，强如头部交易所也会有机会被黑客攻击，好一点的就全额赔偿用户的损失，以前市场更乱的时候甚至用户血本无归。但是，鲸鱼还真没有出现过这种情况。

投资到这其实有点吃力不讨好的，做的好是应该，做的不好挨批。

3.?鲸鱼的目标一直说是对标币安。说实话，奶爸虽然喜欢鲸交所但我也是币安的用户，目前不管是交易深度、产品的多样性、玩法的多样性，我觉得和币安有一段距离。

有时候鲸交所的理财我也觉得产品设计的一般，不太有吸引力，例如key理财，锁定期比解锁还久一个月我记得。

但是同样的，鲸交所的进步在这半年一直都有看到，上线了更多的功能。或许不一定所有功能尽如人意，但是，先解决有没有，然后解决好不好的问题这个策略我是认同的。

哪怕不能成长为币安这个体量的交易所，我相信，也衷心的希望，珍惜用户感受的项目可以在市场中有一席之地。

币圈的市场将要进化到一个新的阶段，谁对用户好，谁的产品够简单操作够傻瓜，更有机会吸引到目前的存量用户，在牛市的时候这群用户就是裂变的关键。

目前在这个方向的我个人看到Mykey 钱包，Jex 的期权简化，期待未来会多加一个鲸交所。

最后，再一次感谢小姐姐的提醒，很抱歉增加了你的工作量。

本文作者： 奶茶爸爸

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编译者/作者：WhaleEx

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