《过日子·江湖点滴308》

发现问题不找根本原因

出了问题后，整个过程中就是投诉，就是指责，却不知道到底是什么原因。

相当多的管理者，养成了一个非常不好的习惯，出了什么事情，打个电话“你搞定”。上级领导问他“你抓了没”，他说“抓了”。

只是打了一个电话，或者批示一下，这样怎么能够把事情搞透彻。

怎么能够找到解决办法？怎么能真正解决问题？

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编译者/作者：沙漠鹰

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