波卡社区PolkaWorld创始人：如何在半年内组建一个万人社区

我是晓杰，PolkaWorld 社区的联合发起人，PolkaWorld 是一个有 1 万多成员的波卡社区。借着年末复盘的契机，我想讲讲自己在这熊市创业的一年多经历的故事。

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我在 2017 年 94 后加入区块链行业。在这之前，我一直在做互联网运营相关的工作，虽然很早就知道 “区块链”，但也仅限于了解概念。

真正开始研究区块链，还是在加入老东家 “硅谷密探” 后。我们是较早一批系统性地做区块链课程、AMA 和项目创始人专访的。在市场最疯狂和浮躁的时候，布道培养了很多真正热爱区块链的爱好者，我们的社区也被用户称为 “一股清流”。

我当时负责整个中国社区和打磨课程，所以接触了很多项目，结识了很多 decent 的行业先行者，一步步加深了对区块链的认识，并且对区块链世界的好奇心越来越重。

后来公司的业务方向做了调整，繁重的运营工作开始让我觉得，我并没有真正身处和参与到这个疯狂的区块链世界。我的工作 80% 的精力在思考如何提高运营技能，只有 20% 的精力可以让我去思考更多有关区块链有趣的事情。（多一句，不想教坏小朋友，不断的提升自己的基础技能是很有必要的，所有的高级技能都需要建立在你的基础技能上。）

对区块链世界的好奇心，促使我不能满足只用 20% 的精力去专研它，我希望做一份可以让我更加走进这个世界的工作，所以在 2018 年 8 月选择了离职。

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离职后做的第一件事，就是梳理总结这短短不到一年的事情，思考自己真正擅长，并可以 enjoy 在其中的事情。

通常我会选择沉浸式的学习方式去快速得到自己想要的信息。但是区块链这个行业，在我还没有 “上帝” 视角的时候，我希望可以从资源顶端快速获取信息。所以我其实一直很享受跟每个老师磨课的过程，特别是跟丹华资本 Judy 老师打磨课程的过程，除了可以学习到真正的区块链知识，更多的是获取和思考她理解区块链世界的逻辑和角度。同时很希望这些好的观点，正确的理解可以传达给更多想要进入区块链世界的爱好者。

所以，脑子一热，我想去尝试做这样一件事 —— 就是把正确的理解传递给每个对区块链感兴趣的人，并且让创新科技成为一种认知潮流。所以成立了 HashBang，定位全球区块链知识服务社区，我们想通过知识服务（我可以 enjoy 的事）来搭建区块链社区（我擅长的事），希望用最简单通俗的方式让更多的人了解这个行业，并可以同步这个行业先行者理解区块链世界和做事情的逻辑。

可以理解成我们想做区块链里的得到，打磨一系列高质量的区块链课程/内容。一边可以接触到这个行业中的前辈，一边可以吸引到高质量的用户。

在 HashBang 成立之初，我并没有去组建中心化的团队。作为一个连续创业者，深知创业的高风险和各种的不确定，对自己负责任，也要对团队的其他小伙伴负责任。所以在最初，我给自己设定 3 个月时间。一是，用这三个月的时间去验证我的想法，顺利的话就中心化办公，不顺利的话就及时止损；二是希望用三个月时间去跟团队磨合，虽然大家私底下是好朋友，目前也很认同我的想法，但是信任的关系+认同感不等于可以一起完成事情。所有事情在执行的过程中都会遇到各种各样的问题，我希望在各种麻烦事中去磨合团队，同时我也需要在执行过程中看大家是否适合做这样那样的事情。所以在早期，我（社区）、KIKO（内容）、Qinwen（海外）、老姐姐（市场）、Dasiy（设计）、李老师（技术）组成了一个分布式的线上团队，除了我和李老师，其他四个小伙伴都有自己的工作，只通过业余时间协作部分事情。

但其实，在和这五个小伙伴组成线上团队之前，还有很多朋友都在默默帮我。传统互联网的运营思维使我很在意用户，特别是核心用户。所以老实讲，在我的老东家硅谷密探担任社区负责人的期间，我跟很多社区用户都成了好朋友。大佬、吕总监、Teco、Ray、三月既望、胡言乱语、曾汨、Angelina、老美工、Lawrence... 其实跟 Qinwen 的结识，也是源于一次我做社区用户调研，QW 当时担任 LongHash 的中东负责人，目前是 Web3 基金会的中国社区经理。QW 投资人背景的思考逻辑，让我在创业过程中跟她学习到很多。

我认为这个也是区块链世界的魅力所在，让我结识了很多愿意帮助我的朋友。我记得许知远曾经对吴晓波说，“在一个迅速变化的时代，惶惶不可终日的时候，友情给他提供一种真正的慰藉，甚至是一种力量。” 在熊市中创业，我真真切切感受到了这种力量。

就这样，我们开始分工做区块链课程：课程品控手册、课程选题、找老师、组建教研小组、跟老师打磨内容、准备所有上线物料 list、老师录课、课程剪辑、课程内测、课程上线、后期传播、日常运营、用户增长、渠道合作...... 整个流程，都亲力亲为。我们和中科院博导白硕老师、Hashkey Pro 首席战略官 Ben El-baz、MakerDAO 中国区负责人潘超等业内细分领域的顶尖专家合作，一共做了 5 个课程。这些课程不仅得到了万向的肖风博士、a16z Crypto 合伙人Katie、MakerDAO 创始人Rune等大咖的推荐，在用户中口碑也很不错。

所以在 3 个月快要结束的时候，我决定继续 HashBang，KIKO 决定全职加入！

其实除课程外，我们还做了一系列 AMA（Ask Me Anything）。我们请到了来自 Polkadot、ChainX、Coinlist 等 25 个项目的大咖，探讨了涵盖 Staking、加密经济学、数字货币交易生态和量化交易等话题，帮助 3000 多位高质量社区用户了解行业最前沿的认知。

在这个过程中，我们对于区块链的认知、对用户的理解都在不断提高。

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然而，我要面对的现实是，在 HashBang 创立后的 5 个月里，通过课程售卖我们账面上只盈利了 53789.3 元 ...... 虽然全职只有我和 KIKO，但账面金额几乎难以养活我们。

事实上，我们更早就发现了变现困难这个事实，每天看着课程后台用户数和收入缓慢地增长，心里着急，也想过很多解决办法。我们思考问题出在哪里：是因为熊市学习的人少吗？是因为课程质量不好吗？是因为内容没有吸引力吗？是因为没有渠道和流量吗？在分析了原因后我们相应做了很多力所能及的优化，甚至把从页面到购买的转化率提高到 8%，要知道这个转化率在传统互联网一般只有 3%。但即使这样，优化后的效果也不明显。

面对现实，我不得不承认，HashBang 的商业模式在当下的区块链环境可能根本行不通。我们需要寻找新的突破口。

我再次静下心来总结下过去五个月的事情，这个时候，又一次切身的感受到一个创业团队想要活下来，不能光做自己喜欢的事，必须要有赚钱的能力去养活团队。不知道大家有没有这样的感受，在区块链行业做事就是要押对宝，这样说多少感觉有点随意和不理性。

但是如果我们从互联网产品的角度来看，当你做一个“产品”（可以理解任何创业都是在做一个产品）的时候，我们往往都是从一个点入手的，比如 HashBang 就是做课程、AMA 和社区。但是我们要想清楚，这个点要附着在哪个面上，这个面在和谁竞争，它能如何展开，这个面是在哪个经济体上，这个经济体是快速崛起还是沉沦？

之前在得到上学习梁宁《产品思维》课程时，看到一段话：

悲催的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点。

更悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天想着未来，但这个面正在下沉。

最悲催的人生，是在一个看上去常态的面上做一个勤奋的点，但其实这个面附着的经济体正在下沉。

如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益，从来没有享受过一次，线性周期的成果汇报，这个就叫穷人勤奋的一生。

区块链本身流量基数就很小，如果我们站在一个本身就很吃力的面上做事，就会事倍功半。所以，我希望在区块链这个慢慢崛起的经济体中找到一个有发展的面，在这中间我们的确也追了很多热点，做了很多的尝试，比如量化、稳定币、钱包、资产托管等等，但是这些始终没有与我们热爱和擅长做的点完美结合起来。

是的，了解自己擅长什么，不擅长什么，这件事情非常重要！换句话说就是团队基因非常重要！回顾过去，我发现我们一向擅长和感兴趣的是做知识型的、技术探讨类的社区，但是寻找机会的路上，却一直在围绕着投资转。

就这样，我们一边继续做事，一边又寻找新的机会。

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4 月份，我和 KIKO、Qinwen 在上海的长宁来福士广场偶然围观了一场波卡（Polkadot）的活动，虽然在熊市，但是活动竟然座无虚席。

其实早在 2 月份，当我们准备《激励设计》课程时，就注意到了 Staking，那个时候只是简单研究了 Polkadot 和 Cosmos。后来我们在 5 月份开设首个 Staking 系列 AMA，直播的第一期，Qinwen（现任 Web 3 基金会中国社区经理）就邀请到了 Web3 基金会的合作总监 Jack Platts 做分享，分享的主题正是波卡的 Staking。

而这次直观地感受到市场对波卡的火热关注，促使我去深入研究了这个项目 —— 不光研究它是什么，更是研究我们怎么可以在里面抓到一些机会。

在与非常多技术大牛、团队、资本进行沟通之后，我发现波卡是一个非常值得深耕的生态。不论是可以一键发链的 Substrate 技术框架，还是提供了另外一种提高区块链扩展性和互操作性的波卡设计，还是 Gavin Wood 对 Web3.0 的期许，都让我认为波卡生态的发展会是区块链行业中的下一个里程碑。我隐约感觉波卡就是我在找的东西 —— 区块链经济体里正在崛起的一个 “面”。

我突然想到我可以做一个波卡生态的技术社区，但是需要一个非常懂波卡技术的伙伴。有这个想法后，就找朋友给我推荐了国内最熟悉波卡的 ChainX 技术团队 PolkaX，当天的第一时间去联系了创始人利鹏和光华。跟光华寒暄聊了 20 分钟后，他给我回复了一条消息 “那社区的形式是类似 EthFans ？” 我立马回复 “Yes!” 。跟光华很快聊透了想法。当下就约了时间见面细聊。

前面也提到了，团队基因很重要！投资人也好，项目方也好，在找合作伙伴的时候，一定要看合作伙伴的基因是什么，有什么样的基因会决定他们可以做什么样的事情。回顾我们做的一些事情，我们团队真正擅长的是，内容+社区，并且我们认为在区块链中，社区是一切的出发点。我认为，社区不光需要运营团队，也非常需要懂技术的团队去指引我们。一个能服务好生态并可以创造机会的社区，不光有扎实的运营，还需要有强大的技术支持，“运营+技术”是早期可以先把事情先跑起来的最稳定的架构。

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2019 年 5 月 18 日，我坐高铁从上海去杭州找光华，那两天正逢 ChainX 上线主网，ChainX 成为了全球第一条基于 Substrate 开发，并上主网的链。

这里简单介绍一下 Substrate，它是下一代的区块链开发技术框架，是 Parity 在开发波卡时抽象出来的，不仅在开发上有更高的灵活性，而且各方面的设计几乎都是最前沿的，这让使用 Substrate 开发的链在性能、治理、可升级性等方面都有很大提升。而 ChainX 当时是唯一和波卡官方合作的开发 Substrate 链的中国团队，作为 “第一个吃螃蟹的人”，在摸索的过程中需要不断克服困难，也为 Substrate 贡献了很多代码。毫不夸张地说，ChainX 在 Substrate 方面的技术力量，在国内就是第一。

这是第一次跟光华见面，在这之前我们只在微信上聊过 20 分钟。说来也奇怪，我很难跟第一次见面的人就建立信任。但是跟光华结识，18 号周六见面达成合作意向，20 号周一就签署合作协议，PolkaWorld 这个名字是在第二个星期决定的，当即就买了 polkaworld.org 的域名，光华立马搭建了网站。6 月 1 号正式推广 PolkaWorld，第一个月增粉 3687 个，而 HashBang 做了5个月增粉 3000，我第一次感受到附着在一个快速崛起的面上做事效率的提升。

7 月初的一个下午，我坐在共享办公室外面的沙发给 Gavin 写了一封长长的邮件，邮件中说明了我们为什么要做 PolkaWorld，需要他的什么帮助。发完邮件，合上电脑，回到工位继续去打杂。大概过了 15 分钟，竟然收到了 Gavin 的回信，说两周后来中国，希望可以见面聊更多，在邮件结尾还用了中文 “安康”。

后面的事情大家应该都知道了，Gavin 7月份来中国，我们联合 Web3 基金会主办了波卡中国行。9 月 Gavin 再次来中国，PolkaWorld 在杭州举办了全球首个 Substrate 开发者大赛「PolkaWorld 黑客松」，来自四个国家的 22 个参赛团队向 Gavin 展示了他们的项目。在这个 22 个团队中，目前已经有两个拿到了 Web3 的 grant 资助，分别是 Bandot 和 Bifrost，还有最近大热的 Acala Network，其最初的想法，Polkawallet 和 Laminar 决定要去做这样一件事，也是产生在这次大赛上。

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很多人问过我，为什么有这么多区块链项目，我却偏要选择做波卡的社区。

在半年多之后的今天，我的回答是：因为我认为波卡的 Substrate 框架最有可能产生大量真正有用的区块链，从而形成一个健康的生态。

前两天我们在北京举办 Subdev Beijing 0.1 开发者聚会，一个圈外的开发者提了一个问题：“目前区块链项目都是什么样的商业模式？”。这是一个很好的问题，因为任何一个技术要往前发展，它必须可以赋予其生态项目商业价值。

Substrate 提供了一些现成的组件和模块，让开发者不用重头做共识算法、网络安全、治理等，而是可以专注于思考自己的业务逻辑。所以，这让开发者从根本上做思考，让区块链项目逐渐拥有真正的商业模式，慢慢去净化这个行业。因为就像 Gavin 说的，这个行业没有愚蠢的钱了，资金到最后还是要看商业模式。目前看 DeFi 是一个方向，也希望未来可以看到更多好的商业模式出来。

这里想说的一个观点是，基于 Substrate 开发的项目跟通过以太坊 ERC20 发出来的项目有本质区别。2017 年以太坊 ERC20 合约做到了 “一键发币”，大家都知道 1co 狂潮后，现在仅存几个 DeFi 项目和一堆（没有商业模式的）空气币。而 Substrate 的 “一键发链” 允许开发者做更多定制化的功能，能充分支持开发者的创新想法，所以更有可能出全新的商业模式。

总结来说，Substrate 的特性让它更有可能吸引优秀的开发者和建设者，从而产生真正有用的链，进而形成一个健康的生态系统。

有一句话是 “如果有人邀请你登上一艘火箭，别问座位舒不舒服，上就完了”。我们 PolkaWorld 正在做的事，就是邀请更多人登上 Substrate 这艘火箭，不仅作为乘客，更是建设者，然后一起冲向更远的太空。

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编译者/作者：PolkaWorld

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