区块链电商风口解析（二）：如何改变互联网电商的弱信任？

引言：

我们在上篇文章当中简单地为大家总结了互联网电商的发展史以及描绘区块链技术加持下的电商时代将是一个什么样的画面。那么在接下来的几天里，我们将针对互联网电商的痛点，为大家分析区块链技术究竟是如何解决这些痛点的？敬请期待！

一、互联网电商为什么是弱信任机制？弱信任带来了什么问题？首先我们需要明确目前电商采用的底层技术都是互联网技术，电商模式是互联网+传统商业所衍生出来的。由此自然而然地，在电商享受着互联网技术带来红利的同时，也承接了一些互联网技术不可避免的弊端。（一）互联网时代下，由中心化平台在掌控全局我们先明确一个事实，现在互联网技术采用的是中心化服务器，这就直接影响了现在市面上较为火热的电商平台都是中心化的平台，包括京东、淘宝、天猫等。而各位读者在读到这里的时候，先问自己一个问题，你面对在如此众多电商平台中，你是基于什么首要条件选择并通过其中的某一个平台进行消费的呢？小编相信，第一首要条件应该是可靠信任，其次条件才是价格、方便、快捷等等。也就是说一个名不见经传的电商平台，哪怕它具备了价格便宜、方便又快捷的前提下，你也无法保证你购买的产品就能够质量过关。而相对于可靠信任的平台而言，哪怕同款产品价格稍高一些，更多的人也会选择去买一个心安。那么通过以上现象，给我们带来了一个什么启示呢？答案是：现有互联网时代下，电商平台是由中心化的平台去掌控全局，商家以及消费者无法做到在互联网上的高级别信任，从而我们只能尽量做到选择一个信任度相对较高的平台。（二）互联网技术下，所有数据包括电商数据都不一定真实互联网技术采用的是中心化服务器，所有数据都是存储在同一个服务器上的，也就是说如果有人恶意攻击了服务器甚至是服务器所有者本身想要去篡改数据，那么数据的真实性就会受到挑战！比如说电商平台的商家可以随意篡改客户评价，获取消费者数据去进行流量变现，任意修改商品信息等一系列问题。

（三）互联网的弱信任给电商带来了什么问题？1.“信任”成本高昂，最终由消费者买单互联网电商时代下，“信任”成本是极其高昂的。还是刚才那个例子，当我们大多数人选择了一个信任可靠的平台去进行消费的时候，这个平台为了扩大自身利益，自然也会将商家的入门门槛提高（入驻费）。同时因为平台流量的提高以及激烈的商业竞争，商家也需要向平台支付购买更多的流量费用以吸引顾客。这还不算上宣传推广成本、渠道搭建成本、产品销售成本、库存生产成本、流通追溯成本等等费用，最终回归到商家需要盈利的角度上，这些费用终将由消费者买单。2.个人消费行为数据以及其产生的利益有可能收到侵害，对于数据而言，无法做到高级别的信任

由于互联网电商所有的数据都存储在中心服务器上，使得（1）数据泄露成为可能（2）数据的使用权不属于个人，产生的价值也不会回归个人（3）数据的真实性无法得到保障。在这里给大家举几个生活中的例子：1.各位是不是经常收到一些垃圾电话或短信？这就是一种数据泄露的表现。2.打开电商APP，电商平台是不是推送一些“你可能喜欢的产品”？这其实是电商平台收集了你的消费数据以后使用你的数据向入驻商家收取费用，最终这笔费用还是消费者买单。3.双十一、双十二等大型电商促销活动的时候，是否有感觉价格其实变动不大？这可能是商家在任意修改了价格以后，再根据平台要求进行了打折，这就是“先加价，后打折”。而我们消费者是很少有人能够注意到价格修改的，我们也看不到任何价格修改后，所留下的痕迹。3.促使商家与消费者间形成对立关系弱信任机制下，商家与消费者之间都无法做到高级别的相互信任，这就一定程度上影响隔绝了商家与消费者之间的联系，促使消费者与商家在某种程度上形成对立关系。今天我们所讲的“信任”问题是商家与消费者形成对立关系的一方面原因，直接原因我们将在下一期推送中为大家带来深度解析。二、区块链技术如何将“弱信任”变为“强信任”？那么我们凭什么说区块链技术能够将互联网时代下的弱信任改变为强信任呢？

我们来看区块链技术的六大特性：1.去中心化2.分布式记账3.共识共信4.可追溯5.匿名性6.不可篡改我们可以简单的将区块链理解为一个“账本”，这个账本是用以给全网所有人实现记账功能的。在记账的过程中，其产生每一个数据（可追溯性）都由全网服务器共同存储记录（分布式记账、共识共信），而不再是由某一中心服务器单一保存（去中心化），因为其数据是由全网服务器共同存储，单方服务器的修改将是不受信任的，因而不会影响到数据真实性（不可篡改），且在数据传输过程中采用了点对点传输技术（匿名性），解决了数据传输过程中的加密问题。区块链作为一个账本，它既记账也认账。正是因为区块链天然的技术特性，它能够很好的解决掉互联网技术下的“信任”问题，从而赋能于电商，使电商的未来更加宽广。

最后，我们总结一下观点：强信任机制的电商才能走得更远，在电商未来发展的道路上，区块链技术将扮演着重要角色，将会给电商带来一轮新风口，重新将电商进行洗牌。

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编译者/作者：国金公链海南运营

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