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Robinhood加密和股票交易应用连续第二个星期一关闭

2020-03-10 wanbizu AI 来源:cointelegraph.com

上周经历了一次大故障之后,主要的股票和加密货币交易应用程序Robinhood再次陷入困境。

Robinhood的支持小组在3月9日发布的推文中说,Robinhood周一又遇到了一次技术故障,导致其平台停止了交易服务。

Robinhood在停机一小时后部分修复了停机

该公司当天早些时候宣布:

“交易目前不支持Robinhood,我们正在调查此问题。我们致力于尽快恢复正常运行,并将状态页面更新为最新状态。”

随后,Robinhood已部分恢复了交易,并指出他们正在努力使平台恢复正常运行。根据在线报告,该平台仅在停机一个小时后即可部分运行。

截至发稿时,根据Robinhood的状态页,Robinhood应用程序仍遇到股票,期权和加密货币交易方面的问题。据该网站称,Robinhood已经发现问题并采取了必要的措施来解决该问题,而那些交易服务正在经历“性能下降”。

Robinhood服务状态。资料来源:status.robinhood.com

据报道,来自佛罗里达州的一位用户对Robinhood提起了联邦级诉讼

关于Robinhood的最新停机是在上周发生的一个重大技术问题之后。据Cointelegraph报道,3月2日的全天停电据说导致Robinhood用户错过了道琼斯历史上最大的单日涨幅,用户显然计划发起针对Robinhood的法律集体诉讼。

根据CNBC的报道,位于佛罗里达州的Robinhood客户在3月4日提起联邦集体诉讼。原告Travis Taaffe据说指控Robinhood未能通过“提供功能性平台”违反合同,导致交易者无法在股市飙升的同时转移资金。

Robinhood的客户协议说该公司不对“临时中断”负责

虽然有些报道称Robinhood的创始人表示将根据具体情况补偿受停电影响的投资者,但该公司的客户协议概述了Robinhood将不对平台的停电负责。

这份长达44页的文档内容如下:

“尽管花费了大量精力使网站,应用程序以及其他运营和通信渠道全天候可用,但Robinhood并不保证这些渠道每天都可使用且无错误。我同意Robinhood对由于维护,网站或应用程序更改或故障引起的暂时服务中断不承担任何责任,Robinhood对因我们无法控制的故障(包括但不限于互连和故障)造成的长时间中断也不承担责任。操作系统,计算机病毒,自然力量,劳资纠纷和武装冲突。”

据Cointelegraph报道,一群Robinhood客户对技术中断感到不满,他们聚集在一起创建了一个Twitter帐户,以应对破坏性的停机时间。截至发稿时,该帐户已累积超过7,400位追踪者。 Robinhood的发言人上周拒绝对Cointelegraph的Twitter举措发表评论。

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原文链接:https://cointelegraph.com/news/robinhood-crypto-and-stock-trading-app-is-down-second-monday-in-a-row

原文作者:Cointelegraph By Helen Partz

编译者/作者:wanbizu AI

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