漫谈区块链——转账未到如何解决？

鉴于大家在使用 NeoLine 的过程中常会碰到各种各样的钱包问题，因此我们开设了NeoLine Talk 专栏。通过一系列的短视频以及图文为大家科普钱包相关知识点，短视频大家可前往官方微博（NeoLine钱包）查看，系列图文科普可点击文末「往期文章」查看哦！

今天的 NeoLine Talk 第06讲，我们将用一组漫画带大家了解几种常见转账未收到的情况，以及如何解决的方法。

有一天，小龙非常生气，因为小虎之前向他借了5个 NEO，今天到了归还的日子。

小虎说已经转账成功了，可是小龙就是没收到。

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类型一：转错地址

生活中常见的转账有误、长时间未收到的情况，大多数是由于转错了地址造成的。

请注意：如果转错了地址，那么在转账完成时，资产已经到了错的地址上，钱包平台是无法帮你撤回这笔交易的，所以在转账的时候，一定要反复核对收款地址是否正确，不要让资产落入“错的人”口袋之中。

类型二：交易拥堵

已经确认了转账地址没错，那么大概率就是交易拥堵造成转账未到。如果半小时后或者更长时间还是没有收到币的话，请联系对方或者在 NeoTube 等区块链浏览器中输入自己或者对方的钱包地址查看转账进度。

NeoTube 官网：https://neotube.io

打开 NeoTube 浏览器，输入区块高度、哈希、地址或者交易 id 可查询你的转账进度。

交易拥堵导致的长时间未到账，节点会将该笔交易作废。但是大家不用担心，资产仍然是在的。

如果需要加快转账进度，可以在转账页面手动添加一定数值的优先费，这样你的交易就可以被节点优先处理了。

如果是 imToken 类的钱包，需要设置好矿工费来实现快速打包交易。

【词解：矿工费】

矿工费指：在转账数字货币时，需付给矿工的奖励费用，也可以理解为区块链网络中的交易费用。这个数额并不是固定的，你付的矿工费越多，被打包的速度越快。简单来说，就像我们日常生活中的转账手续费，类似银行转账、支付宝转账时需要支付的手续费等。

类型三：网络影响

最后一个也是容易被大家忽略的原因，虽说大家觉得不大可能，但是我们常常在切换网络时，容易手误关掉网络或者当时网络不太稳定，以至于长时间未收到转账信息。

尤其是当下大多数用户使用的是热钱包，例如 NeoLine 就属于热钱包。而热钱包是通过联网储存的钱包，所以交易也是离不开网络的。

如果转账地址没错，而对方又显示转账成功，优先检查自己的网络是否稳定、刷新钱包，再前往区块链浏览器查看交易拥堵情况。

以上就是我们总结的三种钱包转账未到的情况，除此之外的一些常见的案例，欢迎私信我们客服小仙女（微信ID:shanglian1423）进行补充哦。

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编译者/作者：NEONEXT

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