Nordea银行Nora Robo顾问的效率如何？

机器人顾问正在迅速成为主流，并且在争先恐后的竞争中，诺地亚已经提供了Nora Robo顾问给瑞典，芬兰和挪威的客户。但是这个机器人有多有效？

2020年5月27日| AtoZ市场–在北欧最大的银行寻求投资建议的斯堪的纳维亚千禧一代已经被引入了一种机器人。根据地区银行Nordea的说法，由于COVID-19大流行，这些客户现在已经在他们的同龄人中拥护机器人银行家。

但是，既然银行不再依赖于人，而是更加依赖自动化，Nordea银行Nora机器人顾问的效率如何？

Nordea Bank Nora机器人顾问如何有效？

Nordea Bank AB于2018年4月推出的机器人顾问Nora已被要求为每年从该行获得储蓄建议的数千人启动投资流程。 Nordea希望利用Nora在几年内将这一数字扩展到大约200万人。

说到它的有效性，Nora在上一季度的业务量比去年同期增长了40％。该机器人还超越了同一家银行的人类竞争对手，后者被降级为帮助已建立的客户争先恐后地管理自己的坦克投资组合。冠状病毒金融危机。

诺拉（Nora）所做的不只是保护银行免受经济衰退的影响-千禧一代涌向她，而不是人力财务顾问。这些大多是首次投资的投资者甚至进行了机会主义的购买狂潮。但是，只有60岁以上的年龄段的人希望人类顾问“在恐慌中握住自己的手”，以帮助他们在价值暴跌时疯狂抛售所持资产。

为什么斯堪的纳维亚千禧一代更喜欢与机器人银行家一起投资

千禧一代可能在投资机器人，并不是因为他们特别信任机器人，甚至不是因为COVID-19危机使得银行家的可及性降低了–瑞典北欧国家银行的支柱之一并没有遭受其他国家的封锁-而是因为它们没有与人类银行家相关的开销和心理负担。

诺拉（Nora）的推出获得低成本投资基金。这是一个事实，对于千禧一代来说，这比在机器人银行家进行投资的新颖性更强大。你不必向机器人支付佣金。更重要的是，任何能让投资者保留更多资金的基金都将吸引那些与他们所信任的顾问没有任何关系的首次市场参与者。

千禧一代大概信任机器人不开设数百万个虚假账户以实际客户的名义。在为美国富国银行（Wells Fargo）工作的一些人类银行家在长达十年的机构欺诈案中做到了这一点，该欺诈案于2016年公开。富国银行帐户欺诈丑闻最终导致今年早些时候达成30亿美元和解协议。

他们也可能相信机器人不会从事具有讽刺意味的“机器人签名”。这是一种未经授权的房屋抵押赎回权的非法行为，而没有核实在2008年危机期间达到灾难性峰值的标的贷款的合法性。是，千禧一代学会了相信机器人是公平公正的，比人口众多的金融业高出一步。

底线

请记住，您始终可以拿起电话与您的财务顾问交谈。双方对话的价值值得金。尽管有些抢劫犯提供“客户服务”，但您的呼叫却转到了呼叫中心。顾问可能在另一端，但他们不会成为您有关系的顾问。

同样，顾问可以提供机器人无法做到的见解。情绪甚至会使最受考验的投资者的判断蒙上阴影。在低迷时期或在表现不佳的股票后追逐的冲动是人的天性，这可能很难独自克服。顾问可以帮助客户通过实用的建议和判断来平衡情绪。

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原文作者：Samson

编译者/作者：wanbizu AI

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