BRD Boss召回了加密货币初期的比特币帮助热线

在接受Cointelegraph采访时，钱包提供商BRD的首席执行官Adam Traidman谈到了公司婴儿时期为加密货币用户运营的电话支持热线。

在2015年创立BRD（前身为Breadwallet）之后，Traidman回忆起该公司的CMO决定在不咨询该公司其他高管的情况下推出“比特币治疗热线”。

Traidman最初以为这个想法很疯狂，他说：“当时，其他大型比特币公司，例如Coinbase和不提供电话支持的公司，其平均电子邮件响应时间为数天或数周。 我们在那里，没有任何电话树， […] 实际上只是一枚戒指和一个人。”

“充满电话”

尽管担心，但Traidman表示该公司立即“被电话淹没”。

“我们提供了一条热线电话，以便人们可以打来电话，只问基本问题，我要求公司中的每个人每周花几个小时接听电话。”

Traidman指出，许多呼叫者都在努力寻找一种测试其在线有效性的方法，其中许多人因互联网外部缺乏与加密相关的资源而感到沮丧。

Traidman讲述了与各行各业的人们交谈的情况，包括堪萨斯州的一名水管工和住在马尼拉附近的一名退休军官。

“这确实打动了人们。 我现在回头看看，我真的很高兴我们做到了，”他说。

加密教育是关键

Traidman强调了教育资源在推动采用加密资产方面的重要性。

他指出，比特币治疗热线“仅触及了世界的一小部分”，并补充说：“需要在消费者和企业方面进行更多的教育。”

Traidman承认目前消费者和企业的区块链知识水平存在差距，但他预测这两个阵营将“碰面”并推动加速采用。

“可以想像互联网的早期。 您会看到发烧友对收养产生了巨大的刺激，人们有时会做得很好，有时会进行邪恶的活动。 然后当公司介入时， […] 他们提供的产品和服务吸引了更多的用户和更多的眼球。 结果，它弥合了这种差距。”

Traidman表示，越来越多的主流金融科技公司（例如Robinhood和Square）以及大型银行（如Fidelity和JPMorgan）同样在推动消费者和企业采用加密货币。

“那我想你会看到 […] 这两个世界汇聚在一起，消费者和企业相互配合，这才是真正，真正开始快速增长的时刻。” Traidman补充道。

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原文链接：https://cointelegraph.com/news/brd-boss-recalls-operating-bitcoin-help-line-during-cryptos-early-days

原文作者：Cointelegraph By Samuel Haig

编译者/作者：wanbizu AI

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