科普篇950商务号和传统企业总机的区别

950商务号上线了这么久，羚羊君也接到了一些用户的反馈：950商务号确实比传统企业总机好用多了，就是前期了解的时候，被一些高科技术语绕的云里雾里的，比如什么云端部署、云号外显......差点就错过了一款好产品！

所以今天羚羊君就写一篇简单易懂的?950商务号?VS 传统企业总机?科普篇，掀开云总机高科技的神秘面纱~

我们平常看到的传统企业总机，是办公桌上放着一部电话机，办公室的机房里放着一台交换机，后面连着密密麻麻的电话线。

那么950商务号是怎样的呢？950商务号用APP/公众号管理的方式代替了上面电话机+交换机模式，省去了在交换机上布线插线的麻烦，简单明了。可以任意绑定任何手机号，随时随地解绑、换绑。这就是我们所说的“云端部署”。

950商务号和传统企业总机都是同号呼入呼出，但950商务号更便捷，号称是“揣在兜里的办公总机”，并且呼入呼出时不显示自己的本机号码，而是显示950号段的云号，保护个人隐私，这就是“云号外显”。

但在拨打方式上很不一样，传统企业总机需要有个电话机，然后提起话筒拨号外呼，走的是电话线的通道。950商务号接打电话直接在APP/公众号上完成，手机上下载安装APP后，使用APP拨打，或直接使用“羚羊商务号”后台拨打，通过网络方式传输。

●移动分机?●

950商务号可以跨地区组网，不同地区间的内部沟通也能做到0成本（内部分机互打免费），协助企业实现移动办公，顺应时代发展。

● 欢 迎 辞 导 航? ●

通常拨打较大企业的总机电话时，都会有个欢迎辞导航，“欢迎拨打XX公司，电话正在转接中...”。但小微企业一般不太会设置语音导航，经常都是“嘟嘟嘟”的转接等待音，因为语音导航的设置需要专业的人员在交换机上设置才行，比较麻烦。而950商务号就很简单，直接在APP/公众号里进入语音导航设置菜单上，输入个性化的文字就可以了，一看就会，方便快捷。

● 接 听 模 式 ?●

传统企业总机需要在交换机上设置接听分机，由于设置不够智能，通常电话进来全部统一前台接听，再由前台转到最终接听的分机上。而950商务号的接听规则在APP/公众号上可以实时设置与调整，无需专门前台转接，每个分机都能当一台总机使用。而且950商务号的多端分机优势，不用局限于办公室内，可以在任何地方使用，没有地域限制。

● 通 话 记 录 和 录 音?●

部分企业由于业务需要，在与客户的对话过程中要求保留录音。传统企业总机想要实现通话录音就需要另外购置录音盒、录音卡或者带录音功能的交换机，或者向电信运营商申请电话录音，企业就需要支付额外的设备购置费或者附加功能费。950商务号自带录音功能，云端存储可以随时下载和重复收听，且录音文件在云端服务器免费永久保存。

● 电 话 会 议 ?●

传统企业总机要开电话会议要先向电信运营商咨询该地区是否开通电话会议功能，确认后再携带证件去现场开通。950商务号提供开放、智能的会议功能，无需专门授权，所有分机可以在APP端/公众号随时随地邀请内部员工或企业人员外发起电话会议。

950商务号的申请方式是在在线申请、购买，提交审核后直接开通。传统企业总机的申请就麻烦了，需要携带好各种证件，到营业厅申请，然后申请通过后，再购买电话机交换机等设备，最后还需等运营商上门安装调试，才算完成。

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编译者/作者：链云网

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