忠诚度管理平台臻客中国

原标题:中国领先的忠诚度管理平台赴港IPO,臻客中国如何乘风破浪?

本文转自《格隆汇》

6月29日,香港证券交易所披露易披露了臻客中国有限公司(以下简称:臻客中国)的上市招股书。科技股是今年投资的主旋律。作为中国领先的忠诚管理SaaS平台,臻客中国能否借科技之风赢得投资者的青睐?

领先的SaaS忠诚度管理平台,臻客中国成立于2009年,拥有120多万交易用户。公司的主要业务是在深刻了解忠诚度管理市场、SaaS能力和庞大的供应商网络的基础上,为客户提供一站式的忠诚度管理解决方案。臻客中国主要服务于金融机构。

目前,臻客中国已与众多优质客户建立了互惠互利的关系,其中包括中国大部分一流的全国性股份制国有商业银行和五大国际信用卡机构。凭借与金融机构的成功合作经验,臻客中国也积极拓展在航空、电信、高端零售、快速销售汽车等非银行行业的合作机会。艾瑞咨询称,臻客中国是中国为数不多的有能力向忠诚度管理客户提供深度覆盖供应商、技术实力强大及持续提供维护服务的公司之一。从2019年总销量来看,臻客中国在中国忠诚度管理SaaS市场排名第二,在综合忠诚度管理解决方案服务市场排名第五。

什么是忠诚度管理?所谓忠诚度管理计划,是指公司对选定客户的注册会员进行的基于补贴的专门营销活动。臻客中国的忠诚度管理解决方案服务涵盖各个领域,包括策划忠诚度管理计划及推广活动、开发和维护忠诚度计划的软件及技术基础设施、采购将予提供的产品和服务,以及促进订单下达和快捷结付、管理售后服务。招股书显示,2017年至2019年,成功购买和交换臻客中国在客户忠诚度管理计划中提供的产品和服务的交易用户数分别为177485、608993和1202296名。交易用户数量是衡量公司产品和服务是否受到市场欢迎最直接的指标,也是推动公司业绩增长的重要因素。

从收入构成来看,臻客中国的收入分为在线交易服务、开发和推广服务两部分,其中在线交易服务是公司的主要收入来源。近年来,随着公司与大客户关系的不断加深和终端用户数量的增加,臻客中国为最大客户提供了更多的促销数目,从而带动了公司业绩的持续增长。从财务数据来看,臻客中国的收入和利润都在稳步增长。招股书显示,2017年至2019年,公司营收分别为5026万元、7718万元和9499万元;毛利分别达到3707万元、5561万元和6632万元;年内调整溢利分别为2199.7万元、3542.8万元和4148.2万元。臻客中国在过去三年中一直盈利,已经能够实现自我造血。但众所周知,科技产业一直是一个需要高投入的领域。作为一家技术驱动的科技平台企业,要想在行业中取得领先地位,在研发投入上一定不能吝啬。近年来,臻客中国持续保持对技术创新的投资,导致公司毛利率小幅下降。随着5G、人工智能、大数据等技术的快速发展,臻客中国必然需要更多的资金来提升公司的技术实力,实现长远发展。想必,这就是臻客中国为何看似不缺钱仍需要寻求上市的原因。

臻客中国正处于一个不断增长的市场,行业对忠诚管理服务的需求也在不断增长。艾瑞咨询报告显示,中国忠诚管理市场规模已从2015年的1471亿元增长到2019年的2867亿元,复合增长率为18.2%。预计2024年市场规模将增至5407亿元,年复合增长率为13.5%。如上所述,要想在日益增长的市场中迎风而上,除了深厚的市场积淀和客户优势外,臻客在中国领跑产业的杀手锏一定是其科技实力。臻客中国本质上市一家技术驱动型公司。公司提供忠诚管理解决方案的核心能力是其先进的IT系统和技术知识平台。

臻客中国拥有一批技术精湛的技术工程师和先进的技术能力。公司一直致力于技术开发,并获得上海市科委、上海市财政局、上海市国家税务局颁发的高新技术企业证书。在管理团队中,公司管理人员具有丰富的相关行业经验,有助于公司识别和把握市场机遇。

根据招股书,臻客中国上市募集资金主要用于提升公司研发能力、加强销售和营销工作、拓展公司服务产品类别等。在研发能力方面,臻客中国计划加强平台数据的网络安全,招聘更多具备大数据和编程能力的技术员来提升忠诚度管理能力,升级忠诚度管理SaaS平台和商业智能解决方案业务的基础设施,提升研发能力,探索行业不断变化的新技术。总体而言,如果臻客中国在香港上市成功,获得足够的资金,其科技实力有望进一步提升,并进一步确立其在行业中的领先优势。

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编译者/作者：谭币

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