Alokex法币交易已付款但未点击确认处理方案

法币交易时，用户查看卖币用户收款信息进行线下转账操作，买方可在15分钟内完成转账操作，付款完成之后需要返回订单界面点击已付款。

如果买方线下已付款成功但未在15分钟内点击“已付款”导致订单被取消。买家可联系客服提供付款信息，客服将竭力协助您联系卖方并冻结卖方账户一切操作行为，如果对方还留存相应资产客服将协商进行资产划转给您，如果卖方已经与其他买家成交并且未在平台内留存资产情况，客服将提供对方联系方式给到您，您需要自行联系用户进行协商。

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编译者/作者：RunBo

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