百融云创智慧精准营销助力金融机构降本增效

近年来，数字科技快速兴起，为金融发展持续提供了创新的活力。以银行、券商、基金、财富管理、保险等为代表的全球金融服务数字化、线上化的脚步不断加快，融入场景、开放协同，已成为众多金融机构的主动选择。

然而今年受疫情影响，各大金融机构的业务都有所下降，数字化转型的需求更加迫切。以银行为例，受疫情冲击，银行业务受到很大影响，恢复速度也较去年缓慢，而非银由于线上业务较多，受到疫情影响较小，恢复速度也较快。虽然银行在资金成本、存量客户资源、风控经验、系统建设方面具有先天的优势，但准入门槛相对较高，消费信贷产品对于覆盖长尾端小额信贷需求仍存在差距。各大银行想快速发展消费信贷产品，实现业务增长，就需要产品和大数据相结合，运用大数据技术实现精准营销。

百融云创自2014年创立以来，基于AI和大数据应用技术的研发优势和对金融业务的深刻理解，通过科技输出提供全方位的科技赋能、风控赋能、营销赋能，助力银行等传统金融机构数字化创新和转型。

在营销方面，百融云创智慧营销技术可以帮助银行更准确地分析客户需求，为客户匹配与之需求相对应的产品，一方面可以深入洞察用户行为，了解用户需求，从而实现精准营销;另一方面，深挖用户的兴趣、偏好和消费习惯等，助力银行等金融机构搭建多场景，通过对用户的触点进行整合，结合用户画像，提供差异化营销策略支撑，实现精准投放。

具体来说，在银行拥有存量客户的前提下，百融云创基于KYC的精准营销尽可能深入精准地了解客户，以进行信贷授信。利用大数据和机器学习技术，一方面挖掘并持续跟进对于某类金融产品有较高意向并且有足够收入、资产支持还款同时信用风险较低的高价值客户，另一方面，根据客户行为大数据，构建画像标签，建立模型评估客户偏好(有监督或无监督)并据此对客户进行分群，最终增加转化率，实现精准匹配客户的需求。

与此同时，百融云创还推出智能语音对话机器人，取代人工发挥营销、电核、客服、催收等功能，有效实现了低成本投入、高效率作业的效果。

百融云创应用AI和大数据技术，创新推出的智慧营销技术理念，实现了信贷流程线上化和自动化，大力提升了信用卡和消费信贷的审批效率，实现了提质增效和降低成本的双重目标。随着金融数字化转型的到来，线上化、无接触服务将成为主流趋势，百融云创将持续打磨AI和大数据应用技术，为金融数字化转型提供有力的技术支撑。

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编译者/作者：财经风标

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