OKEx大客户权益全新升级贯彻行业最高用户服务标准

为了更好的服务用户，OKEx于1月12日对大客户权益进行了全新改版。改版后，大客户会员新增白银会员类别，大客户资产计价单位由BTC改为USDT，资产门槛由20BTC调整为20万USDT，用户日均总资产达到20/50/100/500万USDT即可分别成为白银会员、黄金会员、铂金会员和钻石会员。

OKEx大客户权益分为交易权益、生态权益、增值权益3大主要类别24个细分项目，新版大客户权益新增了C2C借贷优享服务、经纪商、投资策略私享会等权益。新注册的大客户还将享有专属手续费返佣卡、专属费率配置、较高等级手续费体验等福利。若有用户满足大客户权益获取标准，可联系大客户经理或邮件咨询[email protected]进行权益申请，申请通过后即可获得相应权益。

OKEx，行业最佳产品体验

交易所唯有完全站在用户角度，为用户提供完备的产品矩阵、技术体系以及解决方案，才能获得交易者、投资者的长期信赖。好的产品技术也是交易所长期发展、持续领先的核心原因。

OKEx在业内以丰富的产品线、先进的交易系统与撮合技术、浩瀚如海的交易深度著称，长期致力于打造极致用户体验，币币、合约、C2C交易三大主要产品线持续为用户提供丝滑般交易体验。

OKEx，行业最优用户服务

如果说产品体验是影响用户选择OKEx的深层因素，“用户服务”则更为直接、具体的推动用户作出判断。OKEx用户服务体现在实际行动上：微博、微信、社群、邮件、在线客服、官网工单多渠道覆盖，方便用户随时随地咨询。极短的响应时间、专业的客服回应、24小时全天候在线，为用户投资交易全方位保驾护航。

OKEx CEO Jay Hao、OKEx?大客户商务总监九妹更是常常站在一线倾听用户心声，了解用户真实需求，解答用户实际问题，推动用户服务升级。正是这种对待用户服务的专注态度，决定了OKEx用户服务体验能始终保持行业领先地位。

OKEx大客户权益：立足产品体验，深化用户服务

OKEx大客户权益正是立足在优质的产品体验、全方位的用户服务基础之上提出并不断发展的。2019年1月，OKEx率先推出了大客户权益，并在两年之间多次更新迭代，持续领跑行业。

那么当前的OKEx大客户标准如何衡量？

大客户又拥有哪些特权？

图表1 OKEx?大客户划分标准

图表2?OKEx?大客户专属权益

OKEx大客户权益升级，更低门槛，更优费率，更多权益。

在这次大客户权益升级中，门槛的调整尤为引人注目。实际上，OKEx已于2020年底调整了VIP费率所需要的交易量，相较原有的BTC单位计价，当前交易等级所需交易量仅为原来的1/3左右。

除了交易量要求下降外，若是按照资产达标，OKEx大客户标准也从20BTC的门槛调整到了20万U，同样仅为原来的1/3左右。

而在权益内容上，除了意料之中的交易权益，OKEx大客户权益还覆盖大客户聚会、专属客户经理服务、生日节日礼遇、游玩项目、投资策略研讨会、流量扶持、黑卡订餐等等多重福利，足足达到25项，覆盖交易与生活的方方面面。

OKEx，贯彻行业最高服务标准

不积跬步无以至千里，无论是用户服务亦或是产品技术、无论是普通用户抑或是大客户，OKEx都将贯彻行业最高标准，使每位用户交易舒心、持币安心、沟通放心，持续提升数字资产行业整体服务水平，推动行业高质量发展。

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编译者/作者：OKEx区块链

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