云集：向左非Costco 向右也非拼多多

云集成立4年时间就敲响了纳斯达克的大钟，成为中国会员电商赴美第一股。就在过去的9月份里，云集的“澄满堂”和“琯溪蜜柚”一齐打破了电商界的日销售记录。这个宣称自己是线上版Costco的会员制电商，能否撕掉自己身上的‘涉传’标签，在众多的社交电商里留下自己的名字，就要看云集的会员制度能不能脱颖而出了。

强劲的模式，推动GMV爆炸性增长

上个季度云集的GMV达到了82亿人民币，同比增长46.4%。云集的GMV增长如此快速，主要依赖于云集会员数的稳健增长，财报显示，上个季度云集会员达到1077万人，相较于去年同期的463万人，同比增长132.1%。

云集的发展总共有两种模式，第一种是s2b2c模式，以这种模式发展的除了云集，还有爱库存和环球捕手。那么什么是S2b2c？S2b2c模式就是整合前端的供应链大S,赋能小b,通过小b传播给c。

2015年云集成立就开始在做这种模式，商户入驻云集缴纳365元后即可成为店主，但是店主实际不开店，店主邀请人数足够多时就可以成为导师，接着扩大自己的团队，不断的升级自己的级别。

消费卖东西的利润分成为每加入一名新店主，对应的合伙人、导师以培训费的名义可获得70元、170元的利益，以此类推。然而正是因为这种模式，2017年云集因为“涉传”被罚款超958万余元。

之后云集做了调整，但是大方向模式和之前差的不多。相比较云集，爱库存的s2b2c模式做的更正规一些，在爱库存的模式里，没有这种层级模式，同样在小b的世界里也没有爱库存的logo。

第二种是会员模式，根据统计，2018年云集66.4%的GMV来自付费会员购买，会员人均消费高达2036元，而非会员人均消费竟然只有482元。也许正因为是这样，云集CEO肖尚略才毅然决然的宣布云集的模式转向会员制。

当社交电商遇上会员制之后，用户的沉淀以及留存就会得到大幅度的提高，但是大量稳定的需求与优质低成本的供应链产生的循环，决定了会员制的利好并不止于此。社交电商的裂变分销，需要一个良性的循环才能强化会员权益的吸引力，前端会员体系稳定且大量的消费需求；保证后端供应链的规模化采购和运营；还要有能力提供更高的性价比产品和定制化的自由精选产品。

以会员体系连接用户的头部玩家、环球捕手、贝店等社交电商已经在做了。成为会员电商的云集，要想做的更好，核心就要为会员提供一站式的服务，让会员能够体验到超市、折扣店、购物中心和生活服务的特权。

因此云集模式的核心就显得尤为重要，在这一点上，云集也没有让人失望，精选机制，让新产品、品牌产品实现了批发价格的竞争优势，会员数达到1077万人次就是最好的证明。

精选机制

模式再怎么厉害，要落实的还是产品本身。

除了会员的影响，云集商城业务模式的实施和供应链的完善创新，也是推动云集前进的重要原因。这些数据的上涨是对云集产品的肯定，强大的供应链、精选精品增加了用户的黏性，社交的快速裂变使云集的产品有了更高的利润率。

逛云集商店就会发现，消费者的可选择性比起淘宝还是少得可怜。但是云集的追求不在种类的众多，而是对质量的高要求。在社交电商的领域里质量问题就是最大的痛点，那么云集又是怎么保证质量的呢？

首先保证自己产品的渠道来源正规，云集的绝大多数商品直接来源于厂家，部分商品来源于代理商。这些产品输入以后，并不是直接上架就卖，而是经过严格的筛选之后才会进入市场。

为此云集成立了自己的专业买手团队，云集上架的每一个精致产品都是经过这个团队的精挑细选，和工商链洽谈之后才决定出（这些商品一般都是自有品牌和新兴品牌）。这还没有结束，毕竟商品最终是要给消费者用的，为了能更好的服务消费者，这些精致商品都要先交给KOL使用之后，再次确认产品的质量，才会放心交给消费者使用。

比如这次云集携手的“澄满堂”，是苏州螃蟹养殖行业颇具实力的代表企业。就在澄满堂大闸蟹上线的前夕，云集的会员代表专程前往产地溯源，考察大闸蟹的养殖基地、供应链、打包等各个环节，以确保消费者收到的是高品质的产品。云集对自己产品质量的高度重视赢来的是高销售额的回报。“澄满堂”大闸蟹（券），24小时销售2360万元，约销售出129.8万只大闸蟹，打破了大闸蟹在电商平台的单日销售记录。

不仅是大闸蟹，9月8日，云集自开卖琯溪蜜柚开始，24小时销售1100多万元，共销售近80万个琯溪蜜柚。就在琯溪蜜柚上线前，云集的创始人兼CEO肖尚略以及云集的会员代表专程前往平和县实地考察。

这些精选精品在云集的强供应链模式里大展身手，为千万的会员消费者带来了精选好货和品质服务。

抹不掉的黑历史

将产品的质量放在首位，毫无疑问会给用户带来更极致的产品体验，但称赞云集的声量却并不大，而且反观云集的股价，很明显跌的一次比一次惨。如果从订单数量和会员数量上来看，云集是一个极具潜力的电商平台，但是仔细研究云集的招股书，就能发现，云集的整体增速放缓，毛利率也在降低，这些不乐观的数据背后也许就是因为云集有着一段不堪入目的过去。

（来源；东方财富网云集财报）

两年前，云集因为在经营活动中有“入门费”“拉人头”和“团队计酬”的行为被杭州工商部门以涉嫌传销的罪名罚款超958万余元，在这同时其微信公众号和订阅号也被腾讯封号。也许正因为是这样，很多投资商止步不前。

抛开云集的“涉传”事件不说，毕竟时间已经过去两年了，但是云集的黑色故事还没有落幕，首先就说云集整改之后的模式，仍旧在传销模式的边缘打转。

肖尚略自己也曾说过，云集争议的不是老店主推荐新店主的模式，而在于其针对店主的培训机构，但是店主基本上都不是专业销售人员，关于商品和营销方面的培训就很重要，既然要培训，培训的人自然就要有奖励，这个世界怎么会有免费的午餐呢？

正因为是这样的模式，所以才衍生出了培训费，即店主邀请一个人成为店主就可获得相应的奖励，包括好友打开店主分享的链接也可以得到相应的奖励。同时每加入一位新的店主，相对应的上级，及各层经理也会得到奖励。

模式问题之外，电商行业的信息泄漏事件已经司空见惯，云集的竞争对手贝店因为用户信息泄露问题屡上黑榜，云集也没有脱离分享泄露信息的阴霾。《中国消费者报》曾接到多名消费者对云集平台的投诉，警方介入调查后，发现已经有上百人因为云集平台泄漏了信息被骗。

云集的黑历史问题都很致命，单是“涉传”事件就足以将云集打入深渊，但是云集并没有一蹶不振，在肖尚略眼中，他有自己的故事要讲，会员社交电商本身就是一个新兴产物，如果大家都明白要怎么做的话，又何谈创业呢？

劲敌并非拼多多

近年来，社交电商是电商行业的新秀，开拓下沉市场抢占先机，拼多多和云集在这条路上一度被认为是劲敌。

一直以来，拼多多都被称为社交电商的大佬，的确，从拼多多上个季度的财报看来，高达3.66亿的移动端用户和年活跃4.83亿的消费者是云集很难追上的。然而这两个都在纳斯达克上市的社交电商其实并非真正的竞争对手。

从服务形式来说，拼多多的创始人是做过游戏的，所以拼多多的营销模式是带有游戏性的，通过消费者拉动更多的消费者，玩儿的就是裂变，拼多多本身是一个开放式平台，消费者可以直接发起拼单，也可以参与拼单，还可以砍价免单或者单独购买。但是云集就不一样，他是多级分销、靠口碑传播的一种模式，而且是半开放式的平台，只有成为会员才能享受到优惠。

再看两者的商品销量也不同，拼多多是几万或者几十万件的销量，而云集做的就是精品。所以两者的层次和选品区别还是很大的。相对拼多多来说，云集真正的竞争对手应该是淘小铺。

淘小铺的名气虽然比不上拼多多，但是认真探究淘小铺的运营模式，就知道为什么云集的竞争对手是它了。淘小铺掌柜也是四个级别：新晋掌柜，资深掌柜、经营掌柜和超级掌柜。这个级别每个月都会即时更新，不同级别的掌柜可以享受到不同的激励机制。

同时淘小铺的掌柜可以在货品后台自己选择商品，但是不可以新增或者编辑商品。这些和云集的模式几乎一模一样，在看它经营的产品种类主要也是美妆个护，母婴玩具、食品保健等。

所以说拼多多是很厉害，但是毕竟拼多多和云集做的还不完全一样，可是淘小铺就不一样了，因为和云集的模式相同，就成了云集真正的竞争对手。

淘小铺真的不一般，它还没有上市，就已经有300万店主了，也许这源于淘小铺有一个强大的靠山淘宝，这就不得不说“拼爹”还是很管用的，至于云集，可就没这么幸运了。

结语

云集洗不清自己的黑历史，但是这并不影响云集想要寻找光明的决心。GMV和会员数量的快速增长，让我们看到云集的希望之光，然而股价的一路下跌又让这光芒忽明忽暗，加上强劲的竞争对手，未来的云集会有更精彩的表演吗，就目前的情况来看好像并不是那么乐观。

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编译者/作者：链外参

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