据德国公司数据分析总监Mirco Bharpalania称,德国汉莎航空公司将使用人工智能来改善对客户的服务。 Bharpalania表示,除其他事项外,该技术将在支持中心为汉莎员工提供内部事务的帮助中心中使用。 经理说:“来自世界各地的员工将能够致电并获得答案,例如如何办理三个冲浪板乘客的登机手续。” 通过良好的服务,该公司希望从竞争中脱颖而出。 “我们处于航空业竞争激烈的环境中。这是关于提高质量并及时提供正确的信息。” 这家德国航空公司希望与技术巨头IBM合作开发新解决方案。汉莎航空集团AI Studio的第一个项目之一就是使用IBM Watson解决方案。 使用Watson人工智能功能的概念的另一个优先级将是面向最终客户的呼叫服务。 部分非结构化的数据将使用不同的IBM云服务的组合进行分析,并且还将以自然语言提供。 托瓦尔 资料来源:15minutos.com —- 编译者/作者:不详 玩币族申明:玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台,所提供的所有资讯仅代表作者个人观点,与玩币族平台立场无关,且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。 |
汉莎航空致力于通过AI改善服务
2019-10-30 不详 来源:区块链网络
相关阅读:
- 不要指望着一个技能吃一辈子,前进才能进步2020-08-04
- COVID19与数字经济加速变革,构建全球网络经济体系.2020-08-02
- 浅谈ACE人工智能区块链2020-08-02
- 欧元/美元预测8月3日至7日-欧元继续飙升2020-08-02
- 伦敦政治经济学院正式报名参赛,世界级领导人的母校来报道了!2020-07-31