人人都值得学的非暴力沟通技巧

我们都会有这样的经历，不经意说一些话伤害了别人而不自知，这种能引发别人痛苦的语言都可以说是暴力语言。

比起拳打脚踢，暴力的语言可能给别人造成的伤害会更加严重，更加难以愈合。正所谓恶语伤人六月寒。

有句话说得好，所谓的情商高就是会说话，这个会说话不是会争辩，会讲道理，恰恰相反，是首先学会倾听，然后才是会说话，说出来的话让人听起来很舒服。

我发现自己是不太会说话的，比如一听到批评，当然这个批评者，我自认为和我级别差不多的，我就会急于反驳或者申辩；而级别比我高的，我就会退缩，表面上不敢争辩，但内心却是抵触的；而级别比我低的，比如我孩子，我就会高高在上的说话，以展示我的权威。

所以我决定学习《非暴力沟通》这本书，一方面避免自己使用了一些暴力的语言，伤害了身边的人，尤其是孩子；另一方面呢，面对暴力语言的时候，内心有力量来保护自己。

这本书的作者是马歇尔·卢森堡博士，他在促进人类和谐共处方面取得了突出的成就，于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法。世界上很多人通过学习非暴力沟通的方式，并努力去实践，从而获得了，爱、和谐和幸福。

非暴力沟通模式，分为两大方面四个要素。

一方面是诚实地表达自己，而不批评、指责；另一方面是关切地倾听他人，也不解读为批评或指责。

四大要素是：

1.观察

区分观察和评论。

2.感受

体会和表达感受。

3.需要

哪些需要导致那样的感受。

4.请求

为了改善，我的请求是什么？

今天先概括性的介绍一下这本书，下一次再展开来读。感谢你的阅读！

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编译者/作者：秋秋絮语

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