MattSpoke：区块链技术能为零工经济做点什么？

作者：Matthew Spoke

Matthew Spoke是OAN开放应用公网（简称The OAN，前Aion Network）联合创始人兼CEO、开放基金会（前Aion基金会）创始人兼CEO，以及以太坊企业联盟创始理事会成员

解决零工经济的“无心之过”方案需要在像OAN开放应用公网（The Open Application Network，前Aion Network）这样基于区块链技术的开源开放应用托管、开发空间上创建和诞生。

去年11月，我写了一篇文章讨论Youtube、Spotify和Airbnb等平台经济的无心之过（点击阅读：CEO专刊|平台经济的无心之过）。这些平台经济的共同特点让它们的经济模型存在内在的弊病。

我们做了一些研究去更好地理解这些问题，而其中最为引起我们注意的是平台经济弊病给当下零工经济中的从业者（又被称为独立工作者、自由职业者或者临时工）带来的影响。一些线上平台正在以新的方式组织劳动力，比如拼车平台Lyft、杂工平台TaskRabbit（译名：任务兔、跑腿兔）、自由职业者平台Upwork等等。

这些平台以创新的方式将劳动力的供给与对于特定技能的需求对接起来。这种趋势为全球各地的工作者都创造出过去难以想象的工作机会，帮助他们获得灵活的收入和工作。对于某些工作者而言，零工工作已经完全取代来传统的全职工作机会；对于另一些而言，零工工作提供了可观的额外收入，成为他们主业的很好的补充。

01人力资源的商品化

在大部分线上平台上，我们看到商品和服务的商品化，这无疑带来了积极的影响，推动着全球经济价值的增长。在零工经济市场中，经济价值创造也存在着，但人力资源商品化的影响却还未被人们充分认识。随着这些市场变得越来越高效，依赖这些平台谋生的工作者开始遭遇向下的酬劳水平压力。其结果是，许多零工工作者面临较大的收入不确定性。

如果说人力资源的商品化是一个“无心之过”，那么事情是怎么发生发展的？

02劳动力与雇佣福利脱钩

人工智能和自动化等新科技推动着人类工作方式的改变，促进了专业化分工、分包和外包。由于现代化的线上市场和移动应用的繁荣，这种趋势在消费服务领域尤为明显，催生出诸如拼车软件Uber、送餐软件DoorDash和Foodora等的一系列公司，也催生出了零工经济。于是，这些公司可以轻松的获得劳动力，而无需雇佣员工。这导致这些公司能够给劳动者开出比他们的传统竞争对手低的多的酬劳，获取劳动者的服务。

这对于商家和消费者而言倒是没有坏处的。披萨店不需要拥有自己的配送骑手；消费者只需提前一小时就能找来一名水管工；出租车也不再是人们唯一的“按需出行”选择了。

然而对于实际提供这些劳动的人们来说，情况却不都是那么乐观。由于这些平台实现了大规模甚至全球化的效应，集中统筹着成百上千万劳动者的市场，劳动者面临着与一些雇佣福利的脱钩。

这在涉及较为商业化的角色的劳动力市场中尤为突出，比如配送骑手、自行车快递员，但这一问题也正在逐渐影响到涉及知识型工作的劳动力市场，比如设计和文案写作。

举个例子，不需要太麻烦，我就能通过自由职业在线平台Fiverr找到一名来自地球另一端的设计师，并让其和我的文案公关公司一起配合，共同产出一幅信息图。不过，这个设计师能获得多少报酬呢？扣除与工作相关的成本后（比如平台使用费、支付给一些代理机构的佣金等），他/她又能获得多少比例的纯收入呢？

03零工工作者

如果没有愿意从事那些工作的人，零工经济就无法运转。这些零工工作者包括了形形色色的人群——赚取额外收入的单亲父母、新移民者、学生，甚至希望获得养老金以外收入的退休人员，他们也包括了各种不同年龄、种族的人。然而，他们都面临同样的处境，除了基本报酬外，他们想要获得任何福利和保障都只能靠自己争取，别无依靠。

零工工作者一般都较难获得信贷。当他们离开一个平台的时候，他们也无法带走已经积累的工作履历和口碑。他还通常都无法获得劳动保险和医疗保险的覆盖。其他与雇佣相关的职业福利更是与他们无缘，更不要说职业发展计划和个人发展方面的支持。

04立法方面的应对

针对这些问题，立法机关已经开始有所行动。 其中，加利福尼亚州动作最多，通过了“议会第5号法案（AB5）”（译者注：该法案要求将从事零工经济的劳工列为受雇雇员而非合同工）。

最近发表在The Tyee上的一篇文章这样总结这一法案：“该法案对合同工给出了清晰、明确的定义。合同工在劳动中不应受到‘指挥和控制’。他们所作的应当是‘雇主常规业务以外’的工作内容。并且，他们应当是贡献特殊的技能，比如特殊的行当或执业专长（律师、会计等）。”

简单来说，这一法案希望起到的作用是，要求大型零工经济企业开始给予零工工作者雇员待遇。虽然我并不怀疑像AB5这样的法案背后的积极意图，但类似的法案没有充分的考虑这些市场背后的经济原理，所提供的解决方案过于简单，不太可能实际的解决问题。

灵活工作的好处是否足以弥补上述所说的缺点呢？我们正在利用区块链技术创建填补其中的差距的解决方案。

05区块链技术为支撑的解决方案

OAN开放应用公网正在从事的工作为这种情况提供了一种以技术为支撑的解决方案。在这种解决方案中，工作者可以建立自己的数字档案，而他们的档案可以不受任何单一平台/市场运营方（比如Uber）的控制而存在。利用这种数字档案，零工工作者可以看到他们在各个时间在各个平台所做的全部工作的汇总，让他们对自己的工作履历、口碑和收入历史有掌控和所有权。利用这种数字档案，我们也在开发向零工工作者提供产品，满足他们未被解决的福利、保障和待遇需求的方法，比如小额信贷是我们初期关注的产品。

这种解决方案充分发展开来，我们相信未来零工工作者将能够在享有灵活和自主的工作以外，还能充分获得各种传统雇佣关系中本应获得的福利和保障，而所有的出发点就是帮助零工工作者实现其工作生涯的发展，获得更好的生活稳定性、收入能力和个人成就感。

解决零工经济的“无心之过”方案需要在像OAN开放应用公网（The Open Application Network，前Aion Network）这样基于区块链技术的开源开放应用托管、开发空间上创建和诞生。

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编译者/作者：Aion

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