加密货币交易所评测CBA2（Crypto Brokers Assessment）

加密货币交易所评测类别和标准

1.交易报价
在“交易报价”类别中，我们特别评估经纪商可为客户提供的不同加密货币的范围。由于加密货币经纪商也是差价合约（CFD）提供商，因此我们意识到，该产品远非涵盖通常可用的数字货币范围。到现在应该有10000多种加密货币。加密货币经纪商不可能涵盖这所有品种。

因此，我们仅与其他加密货币经纪商进行比较，而不与总数进行比较。当然，最重要的是加密货币可以交易，例如比特币，以太坊，瑞波币，莱特币或硬分叉产生的数字货币，例如比特币现金和比特币黄金。在这种情况下，我们还将研究加密经纪商添加新数字货币的速度。

在我们的评估中，我们还包括最大杠杆，最小交易规模以及是否可能做空头等因素。

可交易的加密货币范围
多样品种的数字货币
最小交易量和空头头寸
由于加密货币经纪商通常像差价合约和外汇经纪商一样活跃，因此它们通常还提供其他基础资产，例如指数，股票，商品和货币。

2.成本和费用
根据我们的加密货币经纪商经验，很明显提供商有时会非常不同。有时可以将价差的大小（买卖价格之间的差异）视作经纪商之间的差异很大。由于加密货币与某些货币对的流动性相差甚远，因此价差平均仅高于几个基点。在大多数情况下，会有一定的价差。总而言之，点差越低，测试结果越好。

例如，如果点差为0.5％，那么投资者必须首先实现0.5％的利润才能达到收支平衡。诚然，加密货币的波动性（波动范围）远高于其他基础货币。但是，价差是要考虑的重要成本因素。

除价差外，所有其他费用都包含在我们的测试结果中。这些包括，例如，佣金，存款和取款费用以及任何帐户维护费。但是，费用的加权是根据重要性而不是平等进行的。这是因为某些费用对交易结果的影响（例如，价差和佣金）比其他费用要大得多。

3.不同投资者的账户模型
当然，如前所述，经纪业务是个人选择。为了满足交易者的不同需求，一些加密货币经纪商提供了不同的账户类型。但是我们的经验表明，这主要涉及差价合约和外汇方面的报价，而与加密货币无关。交易纯数字货币的人通常不需要其他帐户模型。加密领域中的大多数提供者都是做市商（也就是说，他们自己提供价格）。因此，点差通常是固定的，几乎可以保证交易执行。迄今为止，像交易者这样的ECN或STP帐户可能从外汇交易中了解到，对于加密货币而言，这种情况非常罕见。

VIP客户通常会得到优惠待遇。从这个意义上说，存在不同的帐户模型。但是，每个经纪商都分别定义什么构成“ VIP客户”。为了成为最佳的加密货币提供商，我们认为没有必要提供VIP帐户。VIP客户获得更好的条件，他们自己的客户服务和其他客户无法获得的其他服务。

通常在加密领域没有不同的账户模型
VIP客户偶尔会得到优惠待遇
加密货币经纪商通常充当做市商
ECN和STP帐户对于加密货币极为罕见

4.交易平台和手机交易
我们的加密货币经纪商测试中的另一个类别是评估交易平台。与帐户模型不同，这里通常有更多的变化。正如通常所说，这只是因为提供商通常充当CFD和外汇经纪商，并且在这一细分市场中习惯提供各种交易平台。

初学者通常使用基于Web的平台。可以直接在投资者的浏览器中调用它。因此，不需要下载和安装。这具有交易者可以从任何地方登录和退出其经纪商帐户的优点。此外，加密货币经纪商还提供单独的软件供下载。选择加密货币经纪商测试账户时，您可以考虑这一点。但是，我们认为开发专有交易平台并不一定是先决条件，只要总体流动性能够满足客户。

除了要约外，我们还密切关注交易平台的范围。我们的意思是找出该平台是否适合初学者和经验丰富的交易者。反过来，这意味着应该提供诸如图表分析等其他功能。在移动交易领域，我们调查是否存在适用于Android和iOS的经纪商应用程序，或者提供商是否可以提出其他选择，例如智能手机或iPhone的移动程序。

5.易于使用的网站
网站和交易平台的用户友好性是一个标准，我们将其包含在测试结果中。易用性远远超出外观和设计。我们测试所有重要信息是否易于访问。网站直观吗？用户可以轻松进入注册和交易区域吗？客户找到自己的方式了吗？这些只是我们在这里澄清的几个问题。当一家公司满足其客户的需求时，这表明提供商在乎良好的客户关系。

我们还将仔细研究注册和验证过程。当然，要满足某些法律要求。结果，从客户的角度来看，开户似乎很漫长，对客户的友好程度也不高。但这不是我们要针对经纪商的问题。

网站的可访问性也很重要，尤其是在市场动荡时期。

您可能要在适用性方面关注这些问题：

方便的信息定位
轻松注册和验证过程
正确使用首页上的语言
应用程序（例如搜索功能）必须运行良好
碰巧，如果发现任何错误，我们将立即通知客户服务，同时测试公司的支持。

6.客户支持
任何想要建立自己为最佳加密货币经纪商的人都应在这一领域提供出色的服务。我们相信，可以从客户服务标准中得出关于加密经纪商总体质量的结论。毕竟，员工是客户的直接链接。如果他们受过良好的培训，则表明提供者非常在意良好的客户关系。在这里，我们介绍了可用于支持的通信渠道。应通过免费的电话热线，电子邮件和实时聊天为团队提供服务。近年来，特别是实时聊天变得越来越重要。预先回答最重要问题的综合FAQ区域也非常重要。

您已经获得了客户服务方面的经验吗？如果是这样，员工对客户友善程度和能力是否满意？

关于客户服务我们要注意的是：

礼貌和态度
对我们查询的回复率
员工专业能力
支持时间
在这一点上，我们想指出的是，如果员工在遇到更复杂的问题时不得不寻求更高的支持，那是完全可以的。

7.付款方式
在我们的整体评估中，这一类别至关重要，尤其是提供商如何处理付款。有时，投资者暗示加密货币经纪欺诈，特别是如果他们认为付款延迟。

因此，除其他外，我们在这一类别中测试加密货币经纪商是否能够支持多币种充提，快速的出入金，最重要的是支付速度和条件如何。因此，我们要注意存款和取款的费用以及付款方式的数量。

幸运的是，大多数加密货币经纪商提供了多种付款方式。任何想要被视为优秀提供者的交易所都必须提供合理的选择。据我们所知，每位加密货币经纪商都允许通过银行转帐付款。这样做的好处是实际上没有数量限制。缺点是付款至少需要一个工作日，直到经纪商收到付款。

但是，加密货币提供商还应提供将资本直接借贷给用户的支付方式。这种付款方式包括，例如信用卡（通常接受Visa和Mastercard），PayPal，Sofortüberweisung，Giropay，Skrill，Neteller以及Paysafecard，尽管很少有经纪商提供Paysafecard。

您可能认为这很重要：

最低存款额
最低提款额
付款方式的选择和数量
交易速度
存款和取款费用

8.额外优惠
在我们的加密商比较中，出色的提供商应提供的不仅仅是标准。但是额外的报价意味着更少的加密货币经纪商奖金或奖励，例如存款凭证。尽管我们每个人都不会拒绝，但奖金只是吸引用户的一种营销方式。附加优惠的主要内容应该是有助于使加密交易永久成功的事情。为此，公司必须向客户提供一些帮助。

其中包括免费的加密货币演示帐户。在此测试帐户中，用户可以在真实交易条件下使用虚拟资本进行首次交易，但不会冒损失真实资金的风险，当然也不会产生真实利润。模拟账户并没有使您成为专业交易者，但是您会感觉不太容易的加密交易。

除模拟帐户外，还应提供广泛的教育和培训内容。我们所知的加密货币经纪商经验表明，初学者可以通过视频课程，网络研讨会或电子书很好地学习加密货币交易。当然，您不会仅仅通过阅读电子书就能在一夜之间成为专业的交易者，但是，只要实施学习内容，它肯定会在活跃的商业中为您提供帮助。顺便说一句，我们特别注意内容的质量。

9.监管和存款保险
我们的经纪商比较中的另一个重要方面是您的资金安全性。为此，我们将详细研究监管和存款保险。当然，我们绝对不能绝对称赞加密货币经纪商信誉良好。但是有一些线索指出了这一点。

为了在交易时尽可能排除加密货币经纪商欺诈，一个可信赖的规定是基本的。特别是，这里应提及欧盟，美国，加拿大，澳大利亚或日本的监管机构，作为值得信赖的监管机构。

在这个国家获得许可的加密货币经纪商已经提供了很高的标准。除监管外，我们还注意存款保险的性质和范围。这与监管并驾齐驱。甚至还有一些上市公司，这可能是完整性的另一个指标，因为这些公司还必须满足更多要求，诸如MiFID或合规性准则之类的条件。

当然，我们在IT方面也要注意安全性。不幸的是，数字化的增长意味着越来越多的黑客攻击。为了保护客户的资金，绝大多数加密货币经纪商在IT安全方面投入了大量资金。

10.新闻及奖项的意见
我们认为，没有任何刚进入市场的经纪商可以成为赢家。我们认为公司必须证明自己有运营一段时间。即使条件极佳且所有其他条件都合适，我们也要看经纪商是否可以维持一段时间并维护这些服务，因为承诺很容易，但是情况也有极端例子。

为了获得不同的观点，我们在评估中纳入了媒体的意见。初创企业通常没有客观和充分的依据。我们忽略直接来自经纪商的新闻稿。

当然，媒体报道并不总是客观的。特别是对于大型加密货币经纪商，偶尔可能会有负面新闻。但总体而言，覆盖范围应该是积极的。

只有活跃于市场上一段时间的加密提供商才能获得可信赖的奖励。通常，这些奖项是因为出色的客户服务，最高条件或完美的交易条件而被授予的。但是我们不只是评估奖项，我们还会查看谁授予了这些奖项。来自知名机构的奖项比来自未知奖项更重要。同样，质量对我们来说比奖励的数量更重要。

您已经详细了解了我们在测试报告中使用的标准。当然，我们的标准很高，判断也很严格。当选择您的个人加密货币经纪商时，欢迎您在评论中考虑这些要点。

如上所述，谁是最佳加密货币经纪商的评级完全基于我们读者的判断。我们只会为您提供一些帮助，以使知情评估更加容易。

由于我们拥有多年交易的丰富经验，因此我们确切地知道要在测试中需要注意什么

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编译者/作者：币八数据

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