“黑天鹅”事件席卷全国企业如何实现平台化转型？

2020年开篇，一场源自武汉、由新冠肺炎病毒引发的疫情迅速蔓延整个中国。疫情爆发的时间恰逢临近春节，这向来是中国消费最旺盛、最集中的时间段。新冠肺炎疫情既对中国经济的需求侧产生冲击，也对供给侧产生冲击。

毫无疑问，新冠肺炎疫情是2020年中国经济很大的一只“黑天鹅”。因为他不可预测，极不寻常，影响巨大！

而每一次“黑天鹅事件”都是对每个主体抗风险能力的检测，此次新冠肺炎亦是如此。如果企业抗风险能力弱，其必定会在首次遭遇战中被打的“遍体鳞伤”。

但在此役中，B2B平台起到了集中调度作用。1月23日上午，工业和信息化部召开会议，要求电商平台企业要发挥自身渠道优势，千方百计优化货源，同时定期向工信部提供重点物资需求数据。

阿里已通过1688平台，协调全国多个地区的工厂复工，加紧生产医疗物资，同时，将采购第一批的医用物品，主要包括200万个N95口罩、30万个外科口罩和100万个一次性医用口罩等，并将通过100辆货车经专用绿色通道运达武汉。

B2B电商平台更多地解决上下游分散、销售流通渠道不健全、产能过剩、品牌辨识度低等问题，对于有效的链接上下游关系的意义重大。

相信受疫情“黑天鹅事件”影响。很多企业被打的措手不及，不过任何事件都有一体两面，B2B电商平台的诞生就是为了解决传统行业效率低下问题，它提供信息发布、撮合对接、物流配送、金融服务与其他增值服务。能在市场波动的情况下大大稳步企业发展。

在2020被疫情“黑天鹅”袭击的实体经济寒冬下，数商云将助力更多传统企业完成b2b平台化转型，建立数字化能力和向平台化方向转型，让企业像细胞一样不断新陈代谢，迅速自我更新方能保持旺盛的生命力。以此帮助现有传统企业利用现有客户群、基础设施或技术，进行流程优化、流程再造和资源整合，建立业务和管理数字资产。

其中【数商云】所提出的平台化转型方案是基于平台化管理“四化”模型开展的，包括能力数字化、绩效考核颗粒化、平台数字化与组织结构柔性化：

1、能力数字化

平台企业建立数字化的业务运营管理系统，对运营数据进行沉淀，对资产绩效进行分析，实现应用与应用的对接，平台与平台的沟通，对组织进行颗粒分解。数字化运营管理系统有助于平台企业建立战略资产，利用其他平台为企业转移社会资源，减少重复的固定资产投资，创造最大的剩余价值。平台企业利用数字技术以低成本提供快速服务，高效创造价值，不断降低交易和摩擦成本，以低成本试错，不断新陈代谢和自我优化，快速提升企业自我能力。

2、绩效考核颗粒化

与传统式绩效考评的量化分析不同，平台化绩效是以数字技术为主导对组织中的每个设计元素—整体组织—每个分子结构—每个原子采取全面的颗粒化详细分析和评估。

平台化绩效采用数字技术引入大量非经营性数据信息，专门针对不同工作性质和不同运营主体，沉淀不同的数据信息完成考核。

功能的维度和评价主体的粒度每秒无限细分，精度和透明度极高。服务平台化业绩考核全方位搭建的概念模型进行了业绩考核自变量的结构化分析，科学研究绩效评估指标值与业绩考核主要表现的逻辑关系，不断优化评价方法，即时意见反馈点评結果，从过程中及时介入，优化被考核者行为，最终改善组织绩效。

3、平台数字化

平台化企业文化之魂是利他的，赋予个体强烈的使命感。企业文化的成败关键在于个体对企业文化的理解和认同程度。利他的企业文化就是自我激励的原动力。同时，企业共同的价值观、信念及行为准则又是一种强大的精神支柱，能使人产生认同感和安全感，起到相互激励的作用。

传统企业的战略管理思考方式要求针对竞争对手建立起可持续的竞争优势，然后关闭城门，严防死守。如今，信息稀缺、配送资源稀缺、市场覆盖面不足、商品和服务匮乏等竞争壁垒土崩瓦解。

数字时代，企业必须以数字化连接的大流通为基础开创开放性平台，谋求共创与发展。平台化管理，是对传统管理理念和管理方式的重构，通过领导者认知升维推动企业文化升维，带动管理层集体升维，进行战略突围；构建企业数字化能力，将传统企业公司架构进行分解、重构和整合，实现战略平台化和组织微粒化。

4、组织结构柔性化

平台化企业组织转型将本科层明确封闭的组织体系转变为扁平化、网络化、无开放边界的平台生态系统。平台内的员工、合作各方都成为平台上的资源整合单元。平台上的每一模块可随时自由选择和组成平台上的合作方以调用平台资源。平台结合其强大的基础设施和资源、灵活多样的分解和集约方式，有效激发各方面的积极性，迅速扩大平台的规模和影响力。

组织结构柔性化，不仅内涵丰富，而且意义非凡。打破传统的市场运营规律，可以看作是集聚了各方面资源的新商业模式，优化内部管理，可以看作是刺激员工创造力的组织模式，作为新的业务探索方向，可以促进现有数据向产业链运营阶段的发展。

【数商云】重点基于柔性化组织结构的基本特征，明确企业平台化转型的基本发展方向、战略重点和可行策略，并将平台化战略转化为具体的行动步骤。在平台建设中帮助企业逐步建立相应的运行机制，从而保证平台体系的有效运行。

并且在平台上建立模块化资源自由市场。依据前端业务获取的市场反响。通过对市场反响的评估，平台上模块化的资源能够向市场前景更好的业务倾斜，保证资源投入的回报不断优化。同时加强对平台系统上各项服务的使用情况和运营效果进行监测、反馈和提升，实现对平台商业生态系统的治理、持续优化与转型升级。

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编译者/作者：数商云

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