百年人寿迎来新年“开门红”偿付能力将进一步提升

“2020年开门红”期间，百年人寿产品“火”遍大江南北，多款产品受到市场欢迎，在新年之初迎来爆发。据不完全统计，百年人寿各渠道在“开门红”期间均创佳绩，较2019年取得更为耀眼的成果。另悉，百年人寿第四季度偿付能力预计将进一步提升，也彰显其持续发展的良好势头。

百年人寿成立于2009年6月份，开设20家省级分公司，有各级分支机构390余家，10年累计实现保费收入超过1400亿元，总资产突破千亿元。根据年报数据，2016年到2018年，百年人寿分别取得保费收入182.9亿元、282.4亿元以及385.7亿元;分别实现净利润2.04亿元、3.51亿元以及6.9亿元。

近年来，中国保险市场经营主体和业务规模快速发展，保险业加速市场细分，竞争质量不断提升，规模效益实现长期可持续发展。同时，随着保险大数据、人工智能的深度应用，保险服务实体经济、保障国计民生的功能进一步凸显。百年人寿加速布局市场，深入实施“产品+服务”的战略体系，注重客户体验感受，注重科技赋能，为客户提供了更多优秀可靠的增值服务样本，受到客户一致好评。

在服务创新方面，百年人寿做了很多有益的探索与实践，主动投入科技运用，服务从后台到前台进行全面升级改造，推出了客户关系管理系统、智能质检、智能客服、百+微课、百+直播、线上客户节等一系列真正利好保险消费者的高质量、差异化的服务内容，以服务升级优化全面提高服务水平。值得一提的是，今年，百年人寿再度创新，加速推出了覆盖全量客户的“全心全E”客户服务体系。“全心全E”客户服务体系通过大数据等技术手段，面向客户提供十余项增值服务，涉及医疗、健康、生活三大领域，关注客户的中长期利益，为每一位客户提供了更有价值的服务体验。

用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。百年人寿将不忘初心，稳健发展，继续贯彻“产品+服务”的发展战略，从机制、组织、文化等关键领域创新布局，用更好的产品与服务回馈广大保险消费者，为更多人带去保险的保障与关怀。

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编译者/作者：财经热线

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