记百年人寿浙江分公司经代渠道首例重疾理赔案

一直生活在杭州的胡女士于2018年9月在百年人寿浙江分公司经代渠道为自己购买了一份保额30万元的康多保重大疾病保险,30年缴费,每年6597元。

今年1月胡女士在例行身体检查时,发现耳朵有点不舒服,医生建议去做甲状腺检查。3月胡女士接受了甲状腺的穿刺检查,疑似患了甲状腺癌。4月通过手术切除治疗方式确诊了甲状腺癌。这时,胡女士想起了自己去年购买的康多保重疾保险,通过经代渠道代理人向百年人寿提出理赔申请。

公司理赔人员在接到客户报案后,第一时间与客户取得联系并展开调查处理,在核实了案情后,公司在最短的时间内审核完毕。5月5日公司做出了豁免胡女士191313元保险费并支付300000元理赔款的决定,5月6日上午客户收到来自公司的理赔款。

胡女士说:“自己是保险的受益者,还好当时下定决心购买了百年人寿康多保大病保险。谁也不想得大病,但当风险来临的时候,保险公司给我们送来了温暖。感谢百年经代渠道,感谢百年人寿。”胡女士专门做了一面锦旗:“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”。客户还表示,接下来她会给自己的家人投保足额的健康医疗险,当然百年人寿是她的不二选择。

百年人寿真诚服务,一诺千金,快速理赔,感动人心。百年人寿浙江分公司将坚定不移地推动浙江地区“百年健康守护”的使命,为客户带来全新的服务体验!

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编译者/作者：财经热线

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