这几天鲸交所连续两次发生系统紧急维护事件,引发用户吐槽,甚至不满。? 一次发生在5月30日上午,直到当天晚上18时左右系统恢复。? 当天加密市场大涨,有的用户早上下的单,结果因为系统临时维护被取消了,眼看着币价涨,自己的单却没成交,心理很是恼火;? 另一次是发生在6月4日晚间,打开页面之后系统再次提示处于维护状态,该状态一直延续到第二天早晨7时左右,系统才恢复正常。? 这次系统维护期间加密市场表现相对平稳,没有急涨急跌现象,对用户操作影响相对较小。 但鲸交所平台币在紧急维护之前的一个小时,币价直线跳水,玩了一次深度插针。虽然很快拉回,但还是让人惊出一身冷汗。再和系统临时维护联系到一起,难免让用户浮想联翩。? 鲸交所发生的这两次维护,令用户最为不满的地方有几点:? 一是没有提前告知,导致有用户在维护前的档口,做出下单,OCT交易等操作,并由于系统维护导致这些交易出现不同程度的问题,用户比较恼火;? 二是客服答疑解惑不专业,不及时,让本就感到颓丧、失望的用户,变得焦急和愤怒;? 三是两次维护之间的间隔太近了,从5越月30号临时维护,到6月4日再次临时维护,不到5天时间,连续两次维护。作为一个为用户提供加密货币交易服务的去中心化平台,这种表现难免让人失望。? 因为系统连续临时维护,且是发生在行情比较好的时候,这种表现引发了用户对鲸交所的质疑,有人甚至怀疑鲸交所是不是干不下去,要跑路了?? 我们认为,鲸交所作为一家去中心化交易所,可能会存在这样那样的问题,但是说它会跑路,这种担忧还是有点多虑了。? 5日下午鲸交所对连续两次临时维护事件发布了解释公告,主要原因是,版本更新导致数据库端原有的并发写入逻辑失效,引起数据库写入性能问题,写入速度赶不上新数据产生的速度。这导致上链系统无法及时获取到数据,导致上链严重拥堵。? 而上链拥堵的情况,又导致需要在EOS主网上结算的业务,比如提现、法币交易、借贷、杠杆、理财、矿池等无法正常使用 。? 系统出现BUG导致临时维护,这只是偶然事件。其实从日常运营的角度观察,鲸交所还是有很多可以改进的地方。? 第一:社交属性?过于沉重 鲸交所在各个币下面设有社区,用户可以在里面吐槽,鲸交所对留言活跃者,还会给予一定的奖励。? 这种办法看似为了增加用户粘性,但作为一家交易所,我们认为还是应该把重心放在用户资产安全管理,以及如何更好提升用户交易体验等方面,而不是过多的涉及社交属性。? 第二:鲸交所平台币WAL被赋予的功能太单一,持有WAL和持有BNB、HT等主流平台币的差别太大。? 鲸交所的目标是赶超币安,但我们认为,在赶超之前,先要放下身段学习,而不是囿于自己的圈子里,画地为牢,固步自封。? 所以,鲸交所应该充分学习主流交易所的做法,迅速跟进投票上币,IEO等方法,把业务做起来。? 像抹茶交易所为什么能够迅速崛起,就是能够对市场中出现的热点迅速做出反应,及时跟进,哪怕是照搬照抄。? 第三:鲸交所应该对回购的平台币销毁,而不是放在那里,虎视眈眈的,搞的用户即便想买也害怕不知道什么时候杀下来的盘子。? 再说了,OK,币安,火币,三大主流交易所,都于去年玩销毁,以提振币价,吸引流量,鲸交所是不是也应该采取相应的应对措施,把币价搞上来? 综上,现在的行业发展趋势就如同,逆水行舟,不进则退,连币安都是在发展中不断根据市场中最新出现的热点,及时调整策略。鲸交所却一直按照原有的模式,走自己的路,让别人的路更宽敞。再这样下去,恐怕生存空间会越来越狭窄。 —- 编译者/作者:丫头 玩币族申明:玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台,所提供的所有资讯仅代表作者个人观点,与玩币族平台立场无关,且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。 |
鲸交所离币安还差多远的距离?继续固步自封恐怕难望其项背
2020-06-06 丫头 来源:区块链网络
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