币团的崛起秘诀：全心全意为用户服务

交易所是数字资产行业食物链的顶端，处于资源链条的上游。也正因为如此，这个赛道每年都会涌现出一两个新的挑战者，那么，2020年的黑马会是谁？又将如何挤进一线赛道？一个不容忽视的强有力竞争者——Bituan币团交易所，已经猛起直追。作为一家全球性数字资产交易平台，目前币团在非小号上排名第16，注册用户200 万+，社群1500+，已经具备匹敌头部交易所的实力。这样一串亮眼的运营数据背后，Bituan币团有一招崛起秘诀——拥有一票忠诚用户！要知道，流量在哪里都是被“饿狼”盯着的肥肉。在线上竞争白热化的今天，新用户不是只靠钱就能挖来的。币团是怎么吸引来了如此大量的忠诚的用户的呢？一、资深专业团队币团拥有一支高素质的人才团队，核心团队由来自硅谷、加拿大和中国传统金融、一线交易所的资深人士组成，拥有丰富的研发运营经验和管理经验。币团的研发力量也十分雄厚，拥有多位金融产品专家和技术安全专家，同时配备国际水准的风控团队。在这样团队的带领下，币团内部形成了科学的管理体系，用最专业的技术为用户保驾护航。二、全球优选项目币团是一家全球性数字资产交易平台，总部位于硅谷，在新加坡、香港、韩国和日本均设有运营中心，这种国际化基因让币团可以在全球优选一些比较优秀的项目。三、顶级专业服务在服务方面，币团有提供7×24小时大规模用户客服的能力，始终保持行业领先地位，受到了众多用户的好评。目前，币团基本能保证客服的响应均在10min内解决，在头部交易所中处于领先地位；此外，为保证客服的高效和专业，币团还会定期对客服人员进行培训，专业、及时地为客户答疑解惑。四、保障资金安全为了保障用户资金安全，币团交易所从全方位多维度对资金安全进行了防护。像银行安全级别加密、动态身份验证、签名机制、组合漏洞扫描，并采用了冷钱包硬盘加密的安全措施。同时，币团还实施智能识别CC攻击等全面防范方案，力求做到在最好的防御，为用户的资产保驾护航。最核心的是，币团找准了项目和用户真正的需求痛点——优质项目和投资需求的精准对接。一方面，币团服务顶级项目的能力是一流的，对项目评选的高标准和严要求决定了优质项目的聚集；另一方面，有了好项目的吸引力，再叠加交易深度大、合理的信息布局、1000万单/秒的撮合速度等技术优势，币团带给用户流畅的交易体验。区块链发展到现在，依然处于行业早期，对于交易所而言，当下的格局自然不会一成不变。要想在这个错综复杂、变化多端的领域中一直走下去，并最终赢得市场的青睐，一个在方向、策略等方面提供支持的“大脑”，无疑会形成非常大的助力。从币团发展的历程来看，其全心全意为用户服务的意识，大胆创新的举措以及所取得的成绩，已经证明了“黑马”的特质。可以肯定对于未来绝对不会就此满足。市场中的破局者，或许会迟到，但绝对不会缺席。交易所市场终局远未到来，币团，仍然大有可为。

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编译者/作者：Bituan币团

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