AFCA表示USGFX客户可以继续提出投诉

AFCA表示，USGFX客户仍然可以向该经纪公司提起投诉，因为它仍然是该机构的成员。

2020年8月3日| AtoZ市场–澳大利亚金融投诉局（AFCA）已向以USGFX运营的Union Standard International Group Pty Ltd客户提供了更新。 正如我们之前所报道的，USGFX最近也参加了自愿行政管理。此外，ASIC已暂停AFS许可证由于外部管理，该经纪公司的任期至2020年9月23日。

USGFX客户如何向AFCA投诉

尽管已暂停其AFS许可，USGFX的客户仍可以继续对公司的行为提出投诉。 这是可能的，因为Union Standard International Group Pty Ltd仍是AFCA的成员。

尽管如此，AFCA已停止处理对资不抵债公司的投诉。 AFCA暂停，直到政府确定最后补偿方案的范围和时机。

对其行为有投诉的USGFX客户可以向金融公司投诉。 如果他们想知道某个公司是否是当前的AFCA会员，可以在我们的网站上搜索或致电1800 367 287。

投诉时限

如果仅在以下两个时间范围内对AFCA提出投诉，AFCA通常只能考虑客户投诉：

AFCA是独立的争议解决服务。 他们的服务是免费的，并且不需要代表消费者在AFCA提出投诉或向其投诉。 消费者可以联系AFCA寻求投诉。

以为我们错过了什么？ 在下面的评论部分让我们知道。

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原文链接：https://atozmarkets.com/news/afca-says-usgfx-clients-can-continue-to-lodge-complaints/

原文作者：Samson

编译者/作者：wanbizu AI

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