MXC抹茶的崛起之路

MXC抹茶成立于2018年，在建立一站式交易服务的基础上，快速成长，目前已成为全球增速最快的交易平台。截至目前，MXC抹茶已建立集场外交易、币币交易、杠杆交易、杠杆ETF、指数产品、合约交易与POS Staking服务于一体的一站式交易服务。

而技术稳定、系统安全、产品体验好、服务及时周到，才是慢慢积累用户口碑的法宝。过去两年里，MXC抹茶沿着全球合规发展路径坚定前行。继拿到爱沙尼亚MTR牌照、美国MSB牌照、澳大利亚AUSTRAC牌照之后，最近已正式拿到加拿大合规运营牌照。

MXC抹茶坚持技术研发投入，坚持代码由自己写，立志开发一个体验更好、更安全的平台。今天不仅是MXC抹茶成立的两周年，也是平台安全稳定运行的第730天。

从2020年1月1日起截至3月31日，MXC抹茶客服期间一对一接待量为9043人次，单独接收消息共1879280条，用户满意度97.89%。同时，我们已经进一步将用户服务的首次响应时长要求由25s提升至20s,将平均响应时长要求由34s提升至30s。

用户驱动，一直是MXC抹茶立足于市场和健康可持续发展的核心逻辑。基于对用户核心需求的洞察，怀着为用户和行业创造价值之心，在交易体验、服体验等方面更好满足用户基本需求和潜在需求，归根结底服务好每一位用户，我一点点获得用户支持和口碑。

MXC抹茶服务用户已分布在英语、俄语、韩语、葡萄牙语、土耳其语、越南语、印地语、马来语及印度、非洲等广大的语言区或国家。

用户“东来”表示，选择?MXC抹茶，因为（它）是头部交易所，大客户福利比较多，服务也很贴心。用户“矿爷”认为，MXC抹茶作为一线交易所，创新能力强，用户体验好。用户“Jimmy”认同“服务挺不错的”，并补充道，“抹茶的赚钱效应挺好的，尤其是现在的 M-Day 项目都不错，希望后期可以上更多优质项目。”

在?CypherMoney 的“全球 17 家潜力交易所调查报告”中，对 MXC抹茶的评测包括：对用户友好的页面排版和配色，很多创新玩法，产品跟进最快，深度不错等。

长期陪伴?MXC抹茶的用户“尼古拉斯”向 Odaily星球日报讲道，“我对抹茶是有情怀的，早期在 MX 价格很低的时候入手较多，后来一直坚持没卖。所以抹茶让我实现了财富的大幅度增长，我就成为了抹茶的忠实客户。我的资产 80% 都在抹茶，剩下的会在别的交易所参与打新活动。”

在币币交易方面，MXC抹茶支持上百个币种。除流通市值靠前的主流币种外，MXC近期上线了多个DeFi及Polkadot生态项目，如COMP、MKR、SNX、KNC、LEND、REN、BNT、IDEX、SWTH、OKS、RUNE、KAVA、BAL、UMA等，以及Polkadot生态项目KSM、EDG、PCX、RING等。

在杠杆交易方面，MXC抹茶是全球支持杠杆交易币种最多的平台。杠杆交易采用逐仓保证金模式，支持2-10倍杠杆率，支持自动借币、还币功能，下单、撤单即可完成借币、还币。4月1日，MXC抹茶上线新版现货杠杆交易系统，大幅优化深度、盘口价差、借贷效率及撮合效率等交易体验。

在杠杆ETF方面，MXC抹茶借鉴传统金融ETF产品，引入再平衡动态减仓风控系统，取消爆仓规则。杠杆ETF是以现货价格为标的，放大现货涨跌幅的永续杠杆产品。购买“3L”表示3倍做多，购买“3S”表示3倍做空，可在MXC抹茶网页端或移动端的“ETF专区”购买。

在今年3月12日的极端行情中，比特币现货最大跌幅为52.36%，同期普通3倍做多杠杆跌幅为157.08%，MXC抹茶杠杆ETF比特币3倍做多产品跌幅为92.96%，低于普通3倍做多杠杆，在一定程度上保护了用户。

而在接下来的反弹行情中，MXC抹茶杠杆ETF比特币3倍做多产品涨幅236%，高于普通3倍做多杠杆的167.41%以及现货的56.47%。杠杆ETF一度成为抹茶的标签。

在指数产品方面，MXC抹茶正式于“杠杆ETF”的“指数交易”区推出指数产品——灰度组合、波卡生态组合、NFT组合、去中心化存储组合、主流币组合、DeFi组合、国产公链组合、2020减半组合，开通USDT交易对，可随时买卖。

MXC抹茶指数产品类似传统金融基金产品，每支指数产品由多个成分币种组成。根据公告，MXC抹茶指数产品会根据前30日的日均成交额占比调权，也就是调整成分币种占比情况，若标的不符合代表性和可投资性，则可能会被剔除该指数产品。

指数产品可以帮助用户避免踏空行情，成分币种中任一一个启动行情，就可以获取涨幅收益，其次还有助于规避单个币种黑天鹅风险，此外还有助于节省选择投资币种的时间，提供投资效率。

在合约交易方面，今年6月，MXC抹茶升级合约交易系统，推出新版合约。MXC合约交易目前支持1-100杠杆倍数自由调节，逐仓模式下，用户开仓后，支持逐仓变全仓，可帮助用户全力追击行情。

支持用户同时挂出止盈、止损单，同时只占用一份保证金。支持Post Only（只做Maker）和IOC（订单全部成交否则剩余撤销）等挂单策略。Post Only（只做Maker），用户下单不会立即在市场上成交，保证订单在始终为 Maker（挂单），节省手续费。IOC 功能，即订单若不能全部成交则剩余撤销。

合理强平价格。比如MXC 抹茶 的 BTC 价格指数，选择了 4 家交易所比特币现货价格，分别是：Binance、Gateio、火币、MXC抹茶。如果某交易所现货价格偏离所有交易所中位数±3%，则此交易所现货价格按照中位数±3%来计算。采用合理价格进行强平，合理价格是基于指数价格的。此外，网页端带下划线的专有名词，只要鼠标指上去，就会显示相应的解释，方便用户理解。

在POS矿池方面，MXC抹茶支持杠杆借贷、锁仓POS与持仓POS三种POS类型。其中持仓POS无需锁仓资产，持有资产便可获取收益。

MXC 集团副总裁 Henry 认为“区块链是无国界的，资产的流动也是突破国界的”，并计划全球化发展战略，建立多语言客户服务中心，建立当地的市场推广团队，积极配合当地政府及主管机关的合规监管要求，从而更好地服务用户。

他进一步表示，MXC抹茶现阶段最主要的战略是全球合规化运营，现已拿到爱沙尼亚、美国、澳大利亚和加拿大的合规牌照，并在和一些国家的监管部门沟通，近期会公布进展。业务的重心会放在主流币和相关衍生品上：主流币方面，今年基于主流币做了 M-Day 运营活动，SpaceM 第二期也可以通过交易主流币参与；衍生品方面，最近升级了现货杠杆系统，今年力推杠杆 ETF，合约系统更新后在深度、价差等体验上也有很大提升。

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编译者/作者：币答BitDa

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