重大交易中断打击了盈透证券和Robinhood

美国交易员再次因无法在清晨交易中在许多交易平台上进行交易而被挫败。 直到现在，Robinhood和Interactive Brokers的用户都报告说他们遇到了技术问题，从订单更新延迟到远离帐户和交易。

盈透证券表示，由于技术问题，客户可能无法通过其网络，移动和桌面交易平台进行连接。

折扣券商在另一封电子邮件中告诉其客户，他们在高度弹性的数据存储系统的多个部分遇到了“严重故障”。 IBKR补充说，他们聘请供应商进行分析和恢复，并独立地将整个经纪系统的模块重新路由到备份恢复中心。

“我们认识到这给我们的客户造成了混乱，并表示歉意。 根据目前的情况，我们希望能够迅速恢复，并且当然会及时通知有关方面。”

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在其他地方，Robinhood的状态页面显示“所有系统正在运行”。 但是据Downdetector应用程序提供的实时状态和正常运行时间监视功能，该应用程序可对3,000多种服务进行实时显示，许多Robinhood用户正在遇到涉及服务器连接的连接问题。

尽管Robinhood没有在其网站或社交帐户上提供任何详细信息，但仍有许多客户抱怨无法上网进入他们的帐户。 投诉还包括缓慢或无法使用某些功能，以及在免费服务上交易某些资产类别的问题。 其他人则表示看不到帐户余额。

在主要由冠状病毒引起的金融动荡期间，几乎所有主要美国经纪人都难以仅保持在线服务。 他们经常将崩溃归咎于操纵交易量和新帐户注册，承诺改善其基础设施并投资于额外的冗余。

与以前的中断类似，交易者也使用社交媒体来批评他们各自的平台，威胁要更换他们目前的经纪人。

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原文链接：https://www.financemagnates.com/forex/brokers/major-trading-outage-hit-interactive-brokers-and-robinhood/

原文作者：Aziz Abdel-Qader

编译者/作者：wanbizu AI

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