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[Coinbase] Coinbase如何在网上“异地”运营首批100多人的网络

2021-01-20 wanbizu AI 来源:区块链网络

Coinbase如何在远程第一世界中建立真实的联系

消费者工程部主管Jesse Pollak

在Coinbase,即使隔离结束后,我们也分享了对COVID-19的回应,并决定完全采用远程优先。 但是,在决定优先偏远与建立一流的远程工作环境之间要考虑很多因素,尤其是在我们处于大流行和社会疏远准则禁止聚会的情况下。 为了帮助解决这些挑战,我们组建了一个跨职能团队,以指导我们的组织应对变革,并回答“如何确保人们拥有在家中工作的正确技术?”之类的问题。 “我们如何确保团队有效地协作?”

作为这项工作的一部分,我们运行了有史以来第一个完全在线的“异地”。 尽管许多内容都类似于现场的非现场内容,但在“仅远程”环境中成功实现这一目标仍面临一些关键挑战。 鉴于我们团队的强烈好评,我们希望分享一些挑战以及我们如何解决这些挑战。

克服视频聊天单调

场外娱乐活动应该很有趣,并且可以促进人际交往-将您带到不同的环境,并为人们提供以真实的方式聚在一起的空间。 对于那些可能彼此不认识的人们来说,这也是一个机会,对于有机的,小组的联系也是一个机会。

从一开始,我们就知道,如果体验只是“另一个视频聊天”,那将是不可能的。 在视频聊天格式中,不可能形成有机的小组形式:只有一个人可以进行100多个Google Meet聊天,而结构化的分组会破坏组织的本质。

为了解决这个问题,我们建立了一个完全自定义的Gather空间,并通过它运行了整个异地。 对于不认识的人,Gather可让您建立一个2D空间,您可以在其中进行基于接近度的视频对话-每个与会者都具有化身,当您走向人们时,就可以与他们交谈。 我们与Gather团队合作创建了五个不同的房间:一个主要的房间,人们可以相互交流并相互了解;一个可以供所有人使用的房间; 18个不同的分组讨论室;以及一个作为复活节彩蛋隐藏的秘密房间。

我们的完整布局,包括房间之间的连接方式

在长达五个小时的场外活动中,我们将小组带到各个房间的不同位置。 我们从在主会议室中享用午餐开始,然后移至“全体员工”会议室进行开球,然后移至分组讨论室(具有指定的小组)进行破冰游戏和战略性对话,然后回到全体人员与小组成员共享,然后回到主房间进行DIY项目并进行混合(中途在所有候机室品尝葡萄酒)。

我们发现,小团体自然形成的能力,以及人们从一个房间“移动”到另一部分之间的要求,带来了比坐在单个视频通话中更吸引人的体验。

将现实世界连接到在线世界

人们之所以喜欢异地,是因为他们被带离了正常的工作环境,进入了新的,不同的和特别的地方。 尽管Gather帮助我们解决了一些视频单调的问题,但我们还希望使体验尽可能地令人身临其境-创造一个人们可以在其中享受工作以外的乐趣的环境。

为此,我们决定通过向每位与会者运送“欢迎盒”的东西来弥合在线和离线之间的距离,这些东西将在整个场外使用。 在此框中,伴随着欢迎他们到异地的便条,是三个组成部分:

午餐礼券。 通过“购买”每个人的午餐,我们为人们提供了交流的开始(“您在吃什么?”),并最大程度地降低了有人跳过最初的非固定饮食时间的可能性。 在人们享用美味佳肴的同时,享用公共午餐也是一种放松人们到Gather平台的好方法。 注意:我们通过收费午餐来实现这一目的,这对于我们的系统来说比较容易,但是交付礼品卡也可以正常工作。六包起的酒酿酒师喝一杯共享的酒给人们带来了一些联系(“你在喝哪个?”),还给我们带来了有趣的附带活动:由创客团队领导的品酒活动。 此外,虽然绝对不是玩乐的必要条件(许多人都参加了非酒精饮料),但为那些想要酒精的人提供了一种选择,它无疑创造了一个轻松的社交环境。DIY套件(我们做了罕见商品的纱线独角兽套件)。对于过去的异地,我们尝试了诸如木工之类的活动,以使人们学会新技能,并在社交活动中用手做有趣的事情。 向人们发送DIY套件,即使我们都在家里,也可以创造相同的体验(人们在Gather上闲逛和yarn绕)。

这是异地工作中最困难的后勤部分,没有Maker的帮助,我们无法做到这一点:他们管理了很大一部分物流,并使整个想法成为可能。 非常感谢您的团队!

利用技术提升传统的场外活动
破冰船的100多张幻灯片中的两张

在场外活动期间,我们在小组讨论中进行了两次非常传统的场外活动:破冰船和关于Coinbase产品未来的战略思考会议。 对于这两者,我们发现我们能够使用技术使它们变得有趣且有价值。

对于破冰船,我们在每个小组中创建了一个Google幻灯片演示文稿,要求所有人匿名加入(隐身标签),然后(1)绘制自己的照片; (2)分享一个有趣的事实; (3)创建一个昵称。 放完所有幻灯片后,我们在房间里走来走去,猜测谁是谁。 这引起了很多笑声,并且持续记录了我们糟糕的艺术能力。

在战略会议中,我们请每个分组讨论的参与者在视频谈话中记录他们的问题。 我们亲自进行了重点讨论,但是将笔记写下来意味着我们最终可以编译这些笔记,挑选出最重要的主题,并将其整合到我们未来的产品工作中。

下一步是什么?

如果您有兴趣帮助我们完成向远程优先的过渡,或者只是想在任何地方工作时从事加密货币事业,请查看所有空缺职位。 我们很乐意听取您的意见。

Coinbase如何运行其第一个100多人在线“异地”网站最初是在Coinbase Blog on Medium上发布的,人们通过突出并回应这个故事来继续对话。

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帖子 [Coinbase] Coinbase如何运行其首批100多人在线“异地”服务首先出现在AZCoin新闻上。

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原文链接:https://azcoinnews.com/coinbase-how-coinbase-ran-its-first-100-person-online-offsite.html

原文作者:Coinbase News

编译者/作者:wanbizu AI

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