百融云创挖掘数据价值精准营销打造核心优势

数字经济的时代中竞争优势来自于海量数据、高质量信息和强健的分析能力。企业要想达到促进业务增长、防范潜在风险、占领市场份额的目标，就需要时刻关注社会发展动态，及时调整竞争策略，与时俱进、灵活变化。

传统营销模式由于存在获客成本高、转化率低、流失率高的问题，不足以满足日益增长的用户需求。而围绕客户生命周期的精准营销，贯穿了从新客获取、存量经营到促活休眠客户、赢回失联客户的多个维度，以营销新模式的方式有效弥补了传统营销的不足。

百融云创应势而谋、因势而动，顺势而为，通过运用丰富的大数据营销应用实践经验，从大数据视角下对用户进行画像和分析，进一步深入地阐释了精准营销的应用价值。百融云创借助大数据精准了解客户需求，以此确定渠道投入的方式方法，帮助金融机构“在对的时间、为对的客户、提供对的产品”，进而全面提升客户体验，提升市场竞争力。

通过应用大数据和机器学习技术，百融云创一方面挖掘并持续跟进对于某类金融产品有较高意向并且有足够收入、资产支持还款同时信用风险较低的高价值客户，另一方面，根据客户行为大数据，构建画像标签，建立模型评估客户偏好(有监督或无监督)并据此对客户进行分群，最终增加转化率，实现精准匹配客户的需求。

在存量客户管理层面，百融云创的精准营销技术可以做到通过存量客户精准分层找到有意向客户，实现对现有存量及潜在客户的价值识别与跟踪，为差异化营销及服务奠定基础。在存量客户交叉营销层面，百融云创结合营销规则、营销评分精准识别现有活跃客户的新增需求，形成优质客户白名单，并利用智能外呼机器人，加深客户粘性。

以信贷场景存量客户交叉营销为例，基于营销响应分、营销成单分，精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象，通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰，有需求的客户可及时找到合适的产品，逐步提升用户体验。

百融云创作为人工智能和大数据应用平台，通过专业技术服务帮助金融机构实现点对点的精准营销，同时挖掘大批潜在客户，从而实现营销利益的最大化。变革时代的发展过程中仍有很多未知的领域需要探索，百融云创会明晰“精准价值主张，重塑营销模式，承担社会责任”的理念，精准追踪、创新应用数字技术，使之在营销领域中发挥所长。

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编译者/作者：财经风标

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