贝壳找房所谓“痛点”究竟是技术赋能还是动了谁的奶酪？

在房地产中介行业存在大量争议中贝壳找房可以说是横空出世，凭借VR科技与资本的双重助力下，很快的实现了崛起之势，截止2020年4月，贝壳找房已经进入全国一百一十个城市，入驻合作新的品牌早已超出250家，链接的经纪门店一超过40000家之多，成为居住行业内规模最大的开放平台。

贝壳找房是如何进入大众视野的呢？

首先在两年前，中介行业太多的“不靠谱”，在某租房网站上到处都是假房源、虚假价格、签合同之后没有房子、住一段时间房租被骗走等各种行业内的混乱问题。再这样一个大环境下，贝壳找房“真房源，贝壳全”，伴随演员黄轩的宣传下在各大网站、电视台喊出这句口号，贝壳找房成功进入大众视野。

贝壳找房是以技术驱动的品质居住服务平台。

贝壳找房公司主要业务包括新房、二手房、租房、商业办公、装修等。在成立早期，贝壳找房以“四真”——真信息、真价格、真体验、真服务为核心优势，并快速在竞争激烈的房产中介赛道崛起。

真信息：房源数据库“楼盘字典”，收录超过2亿套房源，每套房源均有433个字段的描述，20万经纪人参与维护，7x24小时全生命周期真房源验真系统；

真价格：打破传统的虚假价格骗取租房者的电话或者微信等，准确率90%的房屋估价，根据真实的房屋成交和在售数据，预估房屋的真实市场价值；

真体验：指VR看房，提供感受空间和方位的沉浸式看房，经纪人语音在线讲解服务，实现多人交互场景体验；

真服务：服务信用评价体系，聚合经纪品牌和从业者入驻平台成为服务者，入驻服务者将根据服务记录被赋予贝壳分，分值高将被激励，分值低则会被降权甚至退出。

商业模式保障真实房源，技术赋能解决空间感痛点。

贝壳找房的楼盘字典是核心竞争力和守护者，贝壳找房拥有包含2.19亿套房屋真实信息的庞大储备，很难在短时间内被超越甚至是模仿，并可依靠多年的真实成交和在售数据，预计房屋真实的信息的庞大预估房屋的市场价值；VR、3D模型等技术使得楼盘数据更加可视化，解决了看房缺乏空间感痛点。

所谓“痛点”究竟是技术赋能还是动了谁的奶酪？

在贝壳找房公布了2020年Q4及全年财报之后，全年总营收为七百零五亿元，同比增长53.2%，全年净利润为27.78亿元，首次实现美国会计准则下的全年盈利。此外，贝壳找房公司经调整后净利润为57.20亿元，同比增长245.4%。

贝壳的收入来源包括三部分：存量房、新房以及新兴业务。2020年，新房业务全年营收为379亿元，存量房的306亿元，而2019年二者对应的营收分别为203亿元及246亿元，2018年则为75亿元和202亿元，二手房仍是贝壳的核心业务。

两年前，贝壳找房左晖曾将链家比作开发商的“夜壶”，市场不好被拿来用，好了再放回去，“2019年新房GMV有15万亿+，真正通过外面渠道销售约20%，绝大多数还是靠开发商自销。二手房仍是贝壳的核心业务，新房GMV大概只占30%。”很大程度的抢占了房产行业的份额，对贝壳的技术股以及营收率还有很多的传闻，所谓“痛点”究竟是技术赋能还是动了谁的奶酪？供大众网民评说，且不论是否真实痛点，对于股民及用户来讲均是有益。

贝壳联合创始人、CEO彭永东在电话会议上分享了一组数据，“（贝壳找房）平台总连接门店数量超过46900家，较19年末增长约25.1%。截至2020年末，经纪人数量达到49.3万人，较上年末增长37.9%。Q4，贝壳平台月均MAU（APP和微信小程序加总去重）达到4818万，同比增长88.3%。”

贝壳找房好比“地产界的阿里”，把线下房产行业的生意拿到线上做，这点与阿里巴巴对零售业的贡献相似。贝壳目前市值近800亿美元，是最有希望冲击千亿美金市值的公司之一，而千亿美元市值则意味着正式加入阿里、腾讯、美团、拼多多、京东的“真·巨头俱乐部”。

贝壳找房将协同多方力量，继续围绕服务品质提升，不断探索新模式、新机制，全面迎接品质服务的新居住时代。

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编译者/作者：小小说天下

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