奥的斯入局新零售网店盛大开业

奥的斯电梯（中国）有限公司（以下简称“奥的斯”）今日宣布入驻天猫开设官方旗舰店，借此入局新零售，实现B2B和B2C的跨界融合。这是奥的斯智造新基建，助力智慧城市发展的又一重要举措。

奥的斯电梯（中国）有限公司总裁陈慷表示：“我们希望与电商强强联手跨界合作，将数字化覆盖产品、安装、物流、服务、人员管理的全生命周期，为客户提供一站式服务解决方案，引领行业新发展。”

奥的斯电梯（中国）有限公司总裁陈慷致辞

奥的斯天猫旗舰店将提供一站式的产品和服务，包括加装梯、别墅梯定制、配件和维保服务等，网店结合线下客服平台，让客户轻松选购。

奥的斯天猫旗舰店随着铜锣的敲响隆重上线

奥的斯旗下中奥集团服务运营副总裁蔡斌表示：“面向网购大趋势，奥的斯与电商强强联手跨界合作，开通网店销售及服务平台，引领电梯行业数字化新发展。”

加装电梯造福社区

根据预测，到2050年中国60岁及以上的老年人口将接近5亿，占总人口比例超三分之一[1]。加装梯多安装于老旧小区，让老年人和小区居民出行更便利，也为老楼和居民生活赋予活化意义，老年人乘坐电梯可以轻松出行，与亲朋和社区保持联系，乐享晚年。

别墅电梯量身定制

随着生活水平提升，别墅电梯需求快速增长。通过奥的斯天猫旗舰店，业主可在线提交需求，预约上门时间，奥的斯全国营业网点即就近派遣专业人员到访与客户洽谈，测量尺寸，匹配客户需求，完成下单，购买电梯从此犹如购买大型家电或汽车般方便。

原厂配件一键采购

一键下单采购电梯零配件，原厂发货质量和效率有保证，价格也更优惠。此外Otis PURE系列人机交互外呼、eCall无接触呼梯、空气净化系统等智能化电梯配套产品也在网店上线，客户足不出户即可快速获得更多产品信息和下单。

维保服务在线预约

电梯的数字化和智能化具有庞大的商业和社会价值，客户通过奥的斯电梯旗舰店维保服务包，可以轻松完成售后服务登记和申请。

奥的斯电梯进驻天猫旗舰店，入局新零售，建立多渠道多触点满足客户需求，优化客户体验，为顾客提供更贴心、更安心的产品和服务，将引领行业创新，前行无间。

[1]?该数据来源于中国发展研究基金会发布的《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》

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编译者/作者：商业周刊

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