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Nubank 的应用程序本周一出现交易问题

2021-06-01 wanbizu AI 来源:区块链网络

周一 (31) 日,客户报告了使用 Nubank 应用程序的问题。 这个话题是 Twitter 上评论最多的话题之一。

在投诉中,账户访问困难和银行交易中断最为突出。 投诉后,数字银行发表声明,保证会解决问题。

离线系统

今天上午 10 点 30 分左右,有关 Nubank 应用程序不稳定的报道浮出水面。 一些用户在社交网络上分享了“连接无效”银行发送的消息。

“我们是否还有其他人在访问 Nubank 应用程序时遇到问题,还是就在这里? 我试图通过手机和平板电脑访问它,但在这两种情况下,它都说他们没有互联网连接”,客户古斯塔沃莱尔解释说。

用户 Ana Cabral 报告了银行转账问题。 “我需要制作 PIX,但我不能,”他说。

由于系统不稳定,有人怀疑是因为登录错误导致账号被黑。

纽班克声明

在成为 Twitter 上被引用最多的主题之后,Nubank 表示正在努力解决这个问题。

“我们于今天,即 2021 年 5 月 31 日上午 10:38 进行了验证,我们的客户群发现该应用程序的使用存在波动。 我们对发生的事情感到抱歉,我们专注于以更快、更有效的方式解决这个问题,”他在一份报告中说。

该银行还表示,这种情况“很少见”,但有可能在该工具中发现不稳定性。 金融机构团队借此机会针对此类情况制定了单独的指导方针。

说明包括检查应用程序更新和更改互联网网络。

“同时,如果您有任何困难或疑问,我们随时为您服务! 联系方式 [email?protected]”指导。

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原文链接:https://www.criptofacil.com/app-do-nubank-apresenta-problemas-nas-transacoes-nesta-segunda-feira/

原文作者:Juliana Nascimento

编译者/作者:wanbizu AI

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