36氪“企服金榜”发布分贝通斩获「数字化创新标杆奖」+「企业软件金榜TOP1」

9月2日，由36氪主办，以“企业新浪潮”为主题的WISE2021企业服务生态大会在上海举办。现场，WISE2021企服金榜正式发布，金榜覆盖协同办公、数字营销、人力资源、IT服务、供应链/采购管理等多个领域。作为财务管理领域的佼佼者，分贝通一举拿下两项重磅奖，其“企业支出管理解决方案”成功入选数字化创新标杆奖。同时，分贝通软件以9.6分的高分位居企服软件金榜“财税法务”类目TOP1。

今年以来，企业服务领域迎来投资热，领域内企业融资频率高且金额数额不断增大，SaaS平台的发展如何？现场，分贝通副总裁黄祥发受邀出席，与36氪2B分析师王与桐，火山石投资董事总经理王晨辉，尘锋信息联合创始人姚蔚，阿里云客户成长部解决方案总监李颖多角度发表观点。

01企服领域发展特点

黄祥发表示，企服领域发展呈现出几个特点：一是逐渐聚焦垂直领域；二是竞争格局明朗，头部玩家凸显；三是企业服务步入深水区，从点切入到更全面的产品和能力来服务客户。

以分贝通所处的企业支出领域为例，2015年开始，有数十家相关企业进入，但经过6年的发展，持续服务客户的只有5-6家左右。而在近期，细分领域内的SaaS企业融资金额不断增高，产品模式在相互渗透，市场的发展方向也更加清晰。

02从本质出发 企业需要什么服务？

黄祥发认为，“SaaS从内部流程管理向外部连接延伸来解决企业本质问题，如CRM从内部SFA向外部连接用户，更好的获客和服务客户，费用管理从内部的报销流程优化到外部的企业消费场景连接，省掉中间冗余的流程，从本质上解决费用管理问题，餐饮行业的点餐和结算系统，外部的流量直接改变了内部的作业方式。”

在企业在费用管理方面，普遍存在流程繁琐、培训成本高、重复工作量大、预算难控制等问题，归根究底还是“效率和合规”问题。企业为了解决内部效率，降低支出成本采取了很多办法，严控费用制度，搭建费用管控系统，建立冗长的报销和支出管控流程，需要打通多个系统，投入大量成本。其实企业80-90%的高频费用支出主要是差旅、打车、招待、补助、福利、零散的企业采购等，分贝通用了5年时间接入200+企业所需的场景供应商，来满足企业的支出场景诉求，通过事前管控来控制企业的费用支出，确保每一笔支出都是按照公司规定的，这样以来，把过去需要大量事后审核的流程消灭掉，从源头上解决问题。员工侧，像微信、支付宝一样，直接在线预订，无需垫钱和报销；财务侧，无需审核大量票据，分贝通提供整体的支出明细和发票，财务只需处理一张发票即可。对于企业说，所有的支出都能够在分贝通实时获取，实现数据透明化、费用实时监管等，满足了财务管理的需求。此外，分贝通本着从源头解决问题，连接外部来解决企业内部的管理问题，在企业的备用金管理上，与广发银行、众邦银行连接，消费订单数据实时同步到企业，提升备用金透明管理和灵活度。在对公付款上，内部的付款流程与中信银行、众邦银行的企业账户打通，高效解决供应商的付款管理。加上内部与OA、ERP/财务系统的对接，实现内外打通“all in one”的下一代企业支出管理平台。正是这样的整体性“企业支出解决方案”让分贝通得到客户、资本、行业的认可，成功入选2021企服金榜【数字化创新标杆奖】+【企服软件金榜TOP1】。

在对竞争差异化的讨论时，黄祥发表示，分贝通“干掉报销”的口号正是最大的差异，当行业还停留在优化内部的报销流程时，分贝通连接外部消费场景和伙伴，从源头帮企业解决费用管理问题，虽然今天还有一小部分场景无法实现，但是随着电子发票的普及，我们对”干掉报销“的终局还是很看好的。正如分贝通内部的土话“你的坚持，终将美好”，分贝通想要实现的“干掉报销”是终局，而分贝通在这个方向上已经做到了90%，而随着10%的基础设施完善，这份坚持也终将变成“美好”。

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编译者/作者：同城币圈

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