摩根大通将在技术上花费 120 亿美元……为什么其他银行跟不上

摩根大通首席执行官杰米戴蒙预计到 2022 年将在技术上投资 120 亿美元。（POOL/AFP via Getty … [+] 图片）

POOL/AFP via Getty Images 来自 FINTECH SNARK TANK 的观察

在摩根大通最近的财报电话会议上，这家 3.76 万亿美元（资产）的银行宣布计划将其年度技术预算增加到 120 亿美元，比 2020 年的支出增加 26%。根据 Tearsheet 的说法：

“分析师很难接受科技支出的大幅增长。 增加的技术预算将总预期费用增长推至 8%，这可能导致公司在今年甚至 2023 年无法实现盈利目标。”

在回应对银行技术投资回报估计的呼吁时，首席执行官杰米戴蒙说：

“你们中的很多人都希望明天得到回报之类的东西。 我们不会透露这些数字，但从长远来看，我们会在那里。 我们将为我们的余生添加产品、服务和国家。 所以我怀疑，从长远来看，我们会失败。”

对这一消息的回应包括价值 3.63 亿美元的埃德蒙公民银行（OK）首席执行官吉尔·卡斯蒂利亚（Jill Castilla）的推文，他说：

“如果你不能用 120 亿美元做很多惊天动地的酷事，那你就有问题了。 我们@CitizensEdmond 的技术预算是他们的 0.008%。”

卡斯蒂利亚女士很准确，但她的评论漏掉了两点：

你从不给我你的钱

许多银行面临双重挑战：

1）他们没有花足够的钱——相对而言。大通的技术支出占该银行资产的 0.32%。 根据 Cornerstone Advisors 的数据，中型金融机构仅将其中一半多一点（占资产的 0.17%）投资于技术。 卡斯蒂利亚女士可能觉得她的技术预算很小，但在资产的 0.26% 时，埃德蒙公民银行的技术预算比类似规模的银行高出 56%。

换言之，与 Citizens Bank 的 100 万美元预算相比，埃德蒙公民银行规模的其他银行的支出约为 615,000 美元。 我不禁想知道其他银行的首席执行官是否认为，“我们可以用另外 385,000 美元的技术支出来做很多惊天动地的酷事情。”

2) 他们没有在使他们与众不同的事情上花费足够的钱。是的，摩根大通在技术上花费了 120 亿美元。 但这笔支出分散在我数不清的不同业务部门、产品线、交付渠道和国家/地区。

如果您是一名社区银行 CEO，服务于美国中西部某州的六个县，您不需要 120 亿美元来设计和开发满足客户群独特需求的技术解决方案。 但这就是问题所在：很少有中型金融机构能识别出这些独特的需求，而是用数以亿计的 IT 预算进行无休止的追赶大型银行的游戏。

一分钱一分货

这不仅与您花费了多少有关，还与您将其花费在什么方面有关。

华尔街日报 2018 年的一篇文章评论了当时大通计划在技术上投资 108 亿美元的消息，并写道：

“大型银行押注从机器人流程自动化到开放式账本区块链系统的新技术可以帮助长期削减成本。”

那是四年前的事了。 根据 Cornerstone Advisors 的“2022 年银行业动态”研究，如今，大通银行和美国银行等银行投入巨额预算的许多技术甚至都没有受到许多中型金融机构的关注。

银行 2022 年新兴技术计划

资料来源：Cornerstone Advisors 问题都在你的脑海里，她对我说

它归结为心态和哲学。 在一篇博文中，金融科技影响者克里斯·斯金纳 (Chris Skinner) 写了关于小型银行解释他们对技术的抵制的借口，其中包括：

“我们有太多事情要做。 但它的成本太高了。 但我们必须建造它。 但监管机构不允许。 但大银行有优势，因为它们很大。 但很难改变。”

他本可以包括“但董事会不会批准”。 斯金纳总结道：

“如果你认为你不能改变一家很小的银行，那你到底在做什么？ 大型银行正在发生变化，他们面临的挑战是您面临的 1000 倍。 小型金融公司抓住数字机会的大部分障碍都是由消极思维造成的。”

挑战归结为高管们对银行业的基本哲学信念。 太多的银行和信用合作社高管坚持认为，他们机构的与众不同之处在于其“客户体验”或“他们的员工”。

最终，大多数银行根本不打算像 Castilla 所说的那样，用 IT 做“惊天动地”的事情。 这是一个问题。

给杰米戴蒙应得的信用

有这么多其他金融机构在玩他们的数字化转型游戏，大通正在投入资金进行试验和改变。

我敢打赌，在批准他的技术投资计划时，戴蒙已经把董事会缠在了他的手指上。 这一定会让很多其他银行的 CEO 嫉妒。

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原文链接：https://www.forbes.com/sites/ronshevlin/2022/01/18/jpmorgan-chase-to-spend-12-billion-on-technologyand-why-other-banks-cant-keep-up/

原文作者：globalcryptopress

编译者/作者：wanbizu AI

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