用S2B2C思路做社区生意 “智家兔”获千万天使融资

日前位于重庆的本地生活服务平台“智家兔”透露，项目已在今年5月以及9月，相继完成VC、天使轮两轮共计近千万元融资，投资方暂不便透露。

“智家兔”创始人及CEO吴佳明介绍，所融资金将主要用于团队组建和市场拓展，帮助平台入驻商家的成长以及继续加强供应链服务，计划今年12月底在重庆市场完成100家社区门店落地布局。

“智家兔”创始人表示，当社交电商、私域流量提出来时，大家都在讨论内容输出、会员体系、社群裂变、用户自循环.....让人眼花缭乱。说的都很对，私域流量变现，也是电子商务，始终逃不了“人、货、场”三个要素，但检验真理的标准只有一个：赚钱！才是最重要的！

“智家兔”认为，电子商务、最后一公里新零售再发展，最后的终端也是人与人之间的互动，而不是人与机器之间冷冰冰的接触。

社区商业生态，需要在用户、商品、平台之间用一个“人”去连接，如果这个“人”是相对固定的，并且他承担的不只是的经营商品的“老板”,他还是配送人员的角色，基于利益驱动，那么对于“用户”这个接触点，他就有更强的意愿去进行更为精细化的管理和有温度的服务。

据介绍“智家兔”基于目前线上线下的消费趋势，用户“懒、宅”的消费特性，平台以“赋能、利他、共赢”的理念，运用社交分销裂变营销，以S2B2C的商业模式，助力小微创业者构建私域流量，为创业者提供了在小区内进行精益创业的创业平台。

让创业者可以通过不碰门面，租赁一个50—100平仓库或房间（前置仓），成立“智家生活馆”，为小区居民提供包括便利商品、生鲜蔬果、家政干洗、快递代收发和29分钟极速送达的“私人生活助理”服务。

“智家生活馆”有点像原来改革开放时，安徽小岗村实行的家庭联产承包责任制，一个小区一个经营者，自己负责自己所在的小区，创业者更能获得客户沉淀的价值。

对于社区商业生态的建立，京东、苏宁、永辉等巨头纷纷下沉到最后一公里新零售布局，社区会不会如其他风口行业那样出现激烈的点位竞争？

“智家兔”创始人认为布局社区商业生态，渠道点位当然是核心中的核心，但疯狂烧钱拼速度占位，并不一定能留存下来用户和培养用户忠诚度。“智家生活馆”定位于社区末端最后100米，与巨头们在最后一公里新零售布局在产品定位、交付时效、服务理念等方面有一定的差别。

对于社区用户多元化、碎片化的需求特性，在谋求全国性点位布局上，速度并非是一个重要的门槛。社区不应是场景，更应是情（情感）景（场景）更需要综合性的、深耕细作的落地实施，门店点位（场）必须要持续稳定，必须要满足用户（人）需求有温度服务，否则将像前几年疯狂烧钱，无法落地最终死掉的社区o2o模式。

吴佳明表示，“智家兔”有五大近场零售线上线下的核心优势：强社交离用户最近的体验场景、差异化的产品切入、高频复购粘性强的用户入口、前置仓属性15分钟配送到家的极致效率、有温度的服务理念。

“智家生活馆”以500米内小区用户为服务半径，精准建立用户流量池，邻里关系破冰产生互动，获得客户沉淀的价值，一旦形成社区点位规模性体量，将具备过亿的高粘性用户基础，基于以上优势将形成一刻钟便民的本地生活服务平台，打造全新的社区商业生态。

“智家兔”创始人表示，社区商业市场很大但对于各参与者来说，任重而道远！更多考量的还是平台供应链整合能力，核心表现是支持小b的各种赋能，包括渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统等赋能。

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编译者/作者：财经资讯早知道

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