竞争全球数字支付 Facebook的内忧外患

据星传媒App（微信ID：Star_Media1）报道，10月23日，Facebook的小马扎（Mark Zuckerberg）与美国国会上演了一部全球大片，引来了世界范围内的媒体关注和报道。

但这不是第一部，这是继2019年7月Facebook的Libra项目负责人马库斯（David Marcus），与参众两院上演了一场“马拉松式”的听证大片后，美国国会与Facebook CEO扎克伯格上演的长达6小时的大片。

惊险刺激的是，在双方激战的过程中，比特币大跌至7300美元附近。

Facebook遭遇天价罚款

成也川普，败也川普。

拥有27亿用户的Facebook正处在内忧外患的艰难处境，不仅面临监管困境，还面临着财务困境。

激战中，美国民主党议员Nydia Velazquez直接呛声小马扎：“你们学会如何不撒谎了吗？”

“弦外之音”暗指Facebook在数据保护上的黑历史。

2018年，社交网络巨头Facebook经历了诸多丑闻，几乎每12天就有一个负面新闻被爆出，这让其一步步走入艰难的财务困境。也让创始人、CEO扎克伯格的声誉随之一落千丈。

2016年，英国数据分析公司Cambridge Analytica在美国总统大选前违规获得了5000万Facebook的用户数据，并成功帮助现任美国总统川普赢得了大选。后经Facebook调查发现，Cambridge Analytica不当分享了最多8700万Facebook的用户数据。

该事件曝光后，美国联邦贸易委员会FTC开始对Facebook展开调查，以评估Facebook是否违反了其在2012年与FTC签署的关于更好保护用户隐私的同意令。

2018年3月，Facebook果敢承认了这一大规模信息泄露事件。

对于此类事件性消息，股市是反映是最灵敏的。

受此影响，Facebook股价在3月19日出现了五年里最大单日跌幅6.8%，20日再跌2.56%，直接抹平了其2018年一季度的全部涨幅，两日市值蒸发500亿美元。当时，CNN用“Facebook已到生死攸关”作为大标题进行了报道。

近年来，Facebook对外界调查波动的股市反馈 图自彭博社

2019年7月24日，Facebook与FTC达成和解，同意支付创世界纪录的50亿美元的罚款。

即便如此，罗德岛州民主党众议员戴维·西西林仍仍表示罚的少：“一家实力这么强大的公司在做出如此严重的不当行为后，只受到轻微的惩罚，我们感到非常失望。”

但事实上，Facebook正面临着严重的财务困境。

员工跳楼，Facebook?OR非死不可？

2019年9月19日，Facebook中国工程师Qin Chen从加州总部四楼一跃而下，当场死亡，年仅38岁。

后来，网传该名员工生前曾遭受上司欺压，被怀疑他因工作评估欠佳，换组被拒，面临着被Facebook开除，进而难保其家庭继续留美的危机。作为尚未拿到美国绿卡的移民，Qin Chen失去Facebook的工作代表着签证的失效，也代表着他和他的家庭很难继续留在美国。

此时，因用户隐私数据被大规模泄露和区块链项目Libra遭全球监管围攻的影响，深处众矢之的的Facebook已经经不起如此大的变故。

但，Facebook还是被再一次推到了风口浪尖上。

事件曝光后，引发了全球舆论的高度关注，尤其是身在美国的华人华侨。

而Facebook只就此事发布了一个简单的声明确认有员工自杀，但未响应其他疑团。并表示说：“我们很遗憾，得知我们的一名员工今天早些时候在我们的总部去世了。我们正与警方合作进行调查，并向员工家属提供帮助......”

9月26日，近200名华人在Facebook总部外为Qin Chen举行悼念活动，并要求Facebook彻查真相。

后据Facebook的其他员工爆料，在Facebook工作本身比在硅谷的其他公司工作压力大很多，但Qin Chen跳楼后，Facebook试图掩盖此事，欲盖弥彰，在Facebook内部的上上下下都十分回避谈论此事。据外媒报道，Facebook软件工程师Yi Yin爆料自己因参加了为Qin Chen讨回公道的抗议活动而被解雇。

事实上，Facebook超90%的收入占比来自广告收入，被处高额罚款，股价暴跌之后，Facebook的广告部面临着巨大的压力，而Qin Chen便是其广告部的一名员工，自杀前一小时就是他要提交一份涉及Facebook每小时损失上百万美元的技术维修报告，而他没有完成。

Facebook的内忧外患

过去两年，国际互联网巨头Facebook不仅遭遇了巨额罚款和员工自杀，更遭到了诸多的质疑：干扰美国舆论和美国大选，泄露用户隐私数据，“通俄门”，传播网络假新闻、区块链项目Libra......

这一切，终让扎克伯格成了美国听证会的“红人”。

“Libra遭到狂怼的背后，既有Libra本身的风险，也有Facebook的原罪。”

股价下跌

受连续不断的负面消息影响，Facebook股价跌宕起伏式暴跌，市值的缩水也让Facebook多次承受了巨大的损失，同时让员工也承受了巨大的营收压力，就连扎克伯格的个人净资产也锐减。

用户平均留时大幅缩水

面对虚假新闻泛滥，监管压力，Facebook在2018年12月开始更改算法，把家人和好友的消息流置于推广信息和广告消息上方，算法更改后，用户平均留时大幅缩水，下降了将近1/4，这给Facebook的经营业绩带来了巨大的冲击。

高管分歧

拒CNBC财经电视台本周刊文称，让Facebook面临生死存亡考验的，还有其管理层存在的巨大分歧和高离职率，多名高管曾在短期内大举抛售股份。“你我本是同林鸟，大难来时各自飞。”困难时期，Facebook的高管们抛弃了小马扎。

然而，真正让Facebook走上舆论巅峰的不是这些，而是Libra。

2019年6月18日，Facebook 公布了其区块链项目Libra白皮书，瞬间带来了全球螺旋式的轰动效应。根据白皮书，Libra想要“建立一套简单的、可以为数十亿人服务的全球货币和金融基础设施”，将发布一种稳定币与一篮子货币资产挂钩，Facebook还计划专为Libra推出数字钱包Calibra。

Libra白皮书发布后，不但引起了全球各界的广泛关注，更遭遇了全球监管的集体围攻甚至封杀，尤以来自美国的监管声音更加强烈。对Libra的关注和焦虑集中在脱离监管、反洗钱、反恐怖融资、信息保护、法币金融体系等方面。

Facebook在盈利模式和管理方式遭遇的巨大质疑，延续在了其新项目Libra身上。

7月11日，法国财政部长布鲁诺·勒梅尔公开表示反对让Libra成为可与国家货币相竞争的主权货币。

7月12日，就连Facebook的隐私数据泄露受益者美国总统川普，也连发三条推特，称对虚拟货币“不感冒”。

7月13日，CF40常务理事会主席陈元表示，Libra将在跨境支付领域发挥作用，未来推开之后，很可能会对传统的跨境业务、支付业务产生冲击。

自此，Facebook的Libra让美国监管层不停地召唤小马扎。

过去4个月，人们几乎感觉不到Libra的任何正面进展，而在监管的泥沼中挣扎反倒成了最大的看点。

就在此次听证会一周前，Paypal、Visa、Stripe、eBay、Mercado Pago和Mastercard、Booking Holdings等原本支持Libra的支付界大佬们也纷纷退出。

无奈之下，听证会上，扎克伯格一再重申，在获得美国监管机构批准之前，Facebook不会在世界上任何地方推出Libra支付系统。

社交巨头狭路相逢全球数字支付

人类的下一个时代叫数字经济。

而数字支付是人类步入数字经济时代的大门，在数字支付问题上，中美再一次狭路相逢，也将必有一战。

Facebook是全球领域的社交媒体，有着27亿用户，微信是中国最大的社交媒体，有着10亿用户，而支付宝是中国最大的电子支付平台，用户数与微信不相上下，且正在向全球扩张。

他们的目标都是，全球数字支付。

早在7月17日的听证会中，Facebook的区块链总管马库斯就曾说Facebook的Libra货币将在中国与支付宝和微信支付进行竞争。这迅速成为了听证会的焦点。

而在10月23日的听证会中，更是多次提到“中国”、“微信”、“支付宝”等关键词，备受国人关注。

国会议员表示：“Facebook没有支付平台，所以你把技术交给Libra协会之前，在内部开发了一个支付平台，我认为美国的金融基础设施已经过时了，我们在支付方面有两套工作要做，比如中国的支付宝有9亿用户，我们看到支付宝和微信支付有效，为什么不直接做一个Facebook版本的支付宝，我认为你是对得多，这不只是和我们（美国公司）竞争。”

扎克伯格对此回复道，这不仅仅是Facebook要面对的，是所有美国公司要面对的竞争对手，中国的金融基础设施比美国先进很多，而Facebook并没有自己的支付平台。

Libra 跨境交易结算的优势主要体现在“便利”和“低成本”上，而不是带有区块链特征的共识、安全，匿名，去中心化。所以，它想成为世界支付宝的野心可见一斑。

文/Never、Darcy

出品/星传媒

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编译者/作者：星传媒

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