1 本系列的第一篇文章,讲到帮助中国企业开展海外电商和互联网营销,是一个很大的市场。我自己就是做电商和互联网营销的,也曾想往这方面发展。但由于英语不好,也未直接接触国外互联网,再加上“翻墙”不便等原因,也只好望洋兴叹。不过,前两天在一个创业活动中,我认识了一位香港朋友,然后我忽然意识到,可以和香港人合作,一起做这个项目(我自己就在广州,离香港也不远)。昨天的文章已经说了不少内容。今天继续讨论这个话题。主要是聊一些具体问题。
2 一说到创业,大家就会思考一个问题,就是钱从哪里来?是自己出资?还是去融资呢?自己出资的话,你要承担亏损的风险;融资的话,你要说服投资者。两者都不容易。但是,其实创业并非都要花钱。就本文说的项目,其实完全可以零成本创业。是的,一分钱都不花! 其实这个业务,本质上就是出卖自己的脑力,帮客户做海外营销。像这样的“轻资产”业务,确实是可以零成本创业的。就好比是说,我是一个设计师,我通过接外包的设计工作来赚钱。我不需要开公司,不需要租场地,不需要招聘员工,也不需要花钱做宣传,因此可以省下一大笔支出。总之,一开始,我们就靠自己。
3 现在问题来了,你不开公司,也不花钱打广告,谁知道你呢?谁又认可你呢?这里先回答第一个问题,就是如何不花钱做宣传?或是如何不花钱找到客户? 这个其实并不难。首先你要知道潜在客户在哪里。举个例子,如果我们去招聘网站,会发现很多企业都在招跨境电商人才,从而开发海外市场。这正是我们的目标客户。我们直接电话或网络联系就行了。这个是陌生拜访(陌拜)。 当然,我们不一定要陌生获客,也可以通过熟人来获客。例如发动亲戚朋友帮你做宣传。在一度人脉或二度人脉内,总会有人存在这方面的需求。渐渐地,就会有人来咨询。你只要表现出专业性,要价也低一些,服务周到一些,就能达成合作了。 如果你第一单做得好,客户就会继续找你合作。这个在toB领域叫“二次合作”,在toC领域叫“二次购买”,都是一样的意思。除了二次合作,还有就是老客户转介绍。这就是我们的获客方式。 显然,这些方式都是不花钱的。事实上,很多小项目,都是这样起步的。当然,如果资金允许,也可以直接花钱做广告。
4 其实找潜在客户是不难的,拜访也不难。难的地方在于,你如何证明自己能满足客户的需求?或者说,如何证明自己的专业性? 就初创项目而言,没有成功案例,没有所谓的资质证明,也没有中间人做背书,只能靠“口才”了。但是空口无凭,寥寥数语,人家也不会相信你。这种情况下,最好的办法就是内容营销了。简单来说,我会写很多关于中小企业如何做海外营销的文章。这些文章,就是我说的“内容”。如果内容质量很高,你就证明了自己的专业性。顺带说一下,内容的形式,不一定是文章,还可以是视频,音频,长图等。 这里再说回上一节的问题,就是我们如何零成本推广和获客?其中一个做法,就是内容营销。我会注册很多自媒体账号。在中国大陆的话,就是开通公众号,百家号,头条号,搜狐号,简书等等,然后把内容(比如文章或视频)发出去。经过一段时间沉淀后,肯定会有一些潜在客户,看到我们的文章。如果文章写得好,他们就会找上门来,问我们能否帮他们做海外营销。这并不是什么新方法。事实上,在各行各业,早就有类似的案例了。
5 继续聊上一节的话题。说到内容营销,创造优质内容是关键。那么,我们如何写出好文章,从而得到客户的认可,并且最终实现合作呢? 对我来说,写文章本身并不难,难的是获取素材、资料、案例。这是我独自一人无法做到的。因为我不熟悉海外的情况,也没接触过西方网络世界,要“翻墙”并克服语言障碍,去充实见识和获取素材,难度挺大的,所以说要和香港年轻人合作。因为他们精通英语,而且是国外互联网的半个“原住民”,有先天优势。 说到这里,有人会问:既然要靠香港人,那他们为什么不自己做呢?这个当然可以,但如果他们不熟悉电商和互联网营销本身,而且和内地客户存在沟通障碍(因为文化和物理距离等原因),那不还是要找人合作吗?其实说到底,就是双方优势互补、资源互补。 就先写到这里了。今天主要是讲,如何通过内容营销,来为这个项目引流和转化。内容营销确实是很有效的一种营销方式。关于内容营销,也可以参考我之前写的关于农产品电商内容营销的文章(见文末链接)。之前的文章是解决to C的问题,而本文则是解决toB的问题,但原理都是一样的。 (未完待续)
【相关阅读】 《【农产品电商互联网营销系列】内容营销篇(1)》 《【农产品电商互联网营销系列】内容营销篇(2)》 《关于帮助中国企业开展海外营销的创业构想(1)》
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编译者/作者:沁园春
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