关于社交的思考一一兼谈币乎和Voice（1）

这几天，我打算写一组文章，聊聊自己对“社交”的思考。为什么要写这组文章？其实我是写给自己看的。因为社交非常重要，我要把自己的学习和思考记下来，以免遗忘了。

我们知道，全世界市值前10的公司中，就有两家是做社交起家的。它们是Facebook和腾讯。而其他几个企业巨头，也对社交垂涎不已。因为社交的背后，就是大量的人。你掌握了人，就掌握了商机。

而且，社交就是人与人之间的交往，所以它天然地具有自我传播性。如果你能充分利用社交杠杆，你的流量和用户，就能一传十，十传百……一下子裂变开来。而由于网络效应，即随着你的用户增加，你的价值就会超比例增大。例如，当你有10亿用户时，你的价值就不止是有1亿用户时的10倍，而可能是100倍。又如，两个同样的社交应用，前者的用户数是10亿，后者只有1亿，则前者的价值就不止是后者的10倍，而可能是100倍。这就是“超比例”增加的意思。网络效应的结果，就是第一名能够建立极其牢固的护城河，甚至赢者通吃。

注：关于网络效应，币乎创始人“咕噜”在其著名的《寻找圣杯》一文中，也多次提到网络效应的概念。强烈建议大家阅读。另外，大家也可以直接参考梅特卡夫定律（Metcalfe's law）。这里引用百度百科的介绍（橙色字体）：梅特卡夫定律是一个关于网络的价值和网络技术的发展的定律，由乔治·吉尔德于1993年提出，但以计算机网络先驱、3Com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫的姓氏命名，以表彰他在以太网上的贡献。其内容是：一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方，而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。该定律指出，一个网络的用户数目越多，那么整个网络和该网络内的每台计算机的价值也就越大。

这也是为什么之前阿里拼了命，都想把社交应用“来往”做起来。不过最后“来往”还是失败了。究其原因，正是因为他们对社交的理解不够深刻。至于后来“来往”的团队歪打正着，做出了全中国最大的办公应用——钉钉，这是后话了。

所以说，社交非常重要。而我写社交系列的文章，或者说我之所以关注和思考社交，主要是出于以下目的。

第一，如果以后创业，可以往社交方向考虑。

往大了说，可以考虑采用通证模式之类的新模式，来做一个颠覆性的社交应用。这个要是做得好，甚至有可能取代Facebook和微信。往小了说，则可以找一个巨头尚未覆盖的垂直领域，做一个小众的社交应用。

此外，即使不做社交，你也会碰到与社交有关的问题。比如你只是做电商的，或是做内容创作的，你也会有自己的用户或粉丝。因此，你就要懂得维护好他们。这也需要你懂社交。

第二，投资的话，无论是买股还是买币，都可以投社交领域的项目。例如，与我们每个币东密切相关的币乎，就是高度垂直的区块链内容社区。而“社区”两字，就隐含了社交的含义。又如，颇受EOS粉丝关注的，由B1公司开发并且即将于2020年情人节推出的Voice，也是一个基于区块链的新型社交应用。所以，币圈的朋友，无论你是想投资这些币种，还是想从中寻找创业机会，都要与“社交”打交道，所以非常有必要研究社交。

第三，在工作中，我们也用得到社交。以我一直从事的电商运营和互联网营销为例，就有社交电商，社交裂变，直播电商，网红达人KOL，粉丝经济这些模式和概念。所以把社交研究透，有助于我更好地用好它们。特别是，如果能提前发现新的社交模式，就能及时抓住流量红利和营销红利。以社交电商为例，如果我们早几年就读懂了云集、环球捕手、拼多多，那就能拿到很低成本的流量。但如果你现在才进去，那投入产出比就低很多了。

总之，不管是创业，投资，还是工作，都很有必要研究社交。

（未完待续）

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编译者/作者：沁园春

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