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颠覆公司运营模式!未来或只需10%全职员工

2020-01-11 上路区块链 来源:区块链网络

ICO 泡沫之后,2019 年的加密货币行业存在诸多乱象:“区块链” 公司不断推出蹩脚的、可有可无的企业产品;代币发行商想方设法发行新的代币;交易所运营商对资本穷追不舍。

但大型企业技术客户并没有参与进来。

与过去 50 年的任何技术一样,在大规模采用之前,加密货币需要引起这些企业的注意。

但泡沫破灭两年后,杀手级应用却仍未出现。因此,在新的一年,比特币及其竞争对手应该选择怎样的道路才能实现这一目标?2020 年是否是一个转折点?

无论发展路径和时间表如何,构建在比特币基础上的公司,其转型肯定是痛苦的;在大公司里,技术变革来临的同时总是伴生着痛苦。在比特币网络上实现工资单、发票、报销和其他财务操作的自动化将是一个缓慢而昂贵的过程,需要花费大量的时间和金钱来构建软件,以及对员工进行再培训。

只有出现极其严重的问题,才会推动企业向这方面发展。目前是否存在这样的问题?如果存在,我们将如何解决它?先看几个数据:

1958 年,蓝筹股公司的平均寿命为 61 年,到 2016 年,这一数字降到了 24;

在美国,员工每周花在内部合规活动上的时间约为 7.5 亿小时,其中约一半时间没有创造价值;

在前 25% 的上市公司中,资产回报率从 1965 年的 12.9% 已下降到 2015 年的 8.3%;

工人们的情况也很糟糕,自 1976 年以来,生产率增长已超出工资增长 5.9 倍。

从诺基亚到微软,再到黑莓,尽管企业每年费尽心思搜集所有的市场数据、支付顾问费用和招聘年轻聪明的大学毕业生,但他们却没能保住自己的市场地位,也没有提高员工的工资待遇。

这是个大问题。为什么会这样?

问题是,数字技术已经将从电子表格到电影制作等 “实用艺术” 发展到了这样一个程度:完美的规划和高效的流程等以往大型层级组织的优势已不再有价值。

如果比特币和类似的网络不能帮助大公司变得更加灵活,那么它们在未来 20 年的经济中可能就没什么意义了。通往实用的路径到底是什么呢?

法国哲学家伯纳德·德·茹弗内尔(Bertrand de Jouvenel)曾提出通过设想 “未来态”(futuribles)来推理未来的理论。他写道:“一个未来的事态只有在其生产方式符合当前事态并具有可预见性的情况下,才会被归入 ‘未来态’ 的范畴。‘未来态’ 是现在的衍生形态,是我们依靠系谱从现在的状态延伸出出来的未来形态。”

过去十年企业界的 “真实状况” 是什么?为更快行动并防止夭折,当今大型企业已经开始重组,并将更多的决策权从高层管理人员手中转移到企业的边缘。当我们展望 2020 接下来的十年时,其相应的 ‘未来态’ 是什么?

随着现实世界的数字化和商业速度的进一步提高,企业下一步将被迫采用什么样的运营模式?

双运营系统公司

哈佛商学院教授约翰·P·科特(John P. Kotter)提出了 “双运营系统公司”(the dual-operating-system company)的概念,这样的公司将传统的层级管理组织与办公室外的 “超级临时工”(supertemps)网络结合在一起,这些 “超级临时工” 有些是付费的,有些是无偿的。

他认为,层级制度有利于规划和制定预算,定义角色、人力资源职能和衡量结果。他于 2012 年在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中写道:“他们做得不好的地方是没有尽早发现最重要的风险和机遇,没有制定足够灵活且有创意的战略举措,也没有尽快实施。”

他提倡所谓的 “第二运营系统”,即由外部人员组成的网络来设计和实施战略。双运营系统公司不断地调查业务、市场和竞争对手,为企业带来新的信息并付诸实践。

科特表示,大约 10% 的网络应该由全职员工组成,剩下的应该由精心挑选的兼职人员和志愿者组成,他们被给予高度结构化的流程,以确保他们的贡献是有意义的,他们的工作应该在高层中被看到。

不过,科特的双运营系统模型的理想实现存在一些实际问题,特别是面对一个非常大的网络时问题会更加凸显。

其中一个是工资问题。如果兼职、全职和合同工作的报酬发放时间各不相同,而且工资名单经常大量变动,这就需要大量的人力资源来处理这些工作。更糟糕的是,如果工资要发送到世界各地的外部贡献者网络上,而企业在当地没有设立办公室,那么问题就会更多。

双运营系统对陷入困境的公司来说是不是灵丹妙药?它需要一种新的财务基础设施才能经济地实施吗?

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编译者/作者:上路区块链

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