私域流量，欲与平台试比高？

互联网的发展，让人类社会进入到了一个信息爆炸的时代。它不仅给人类的信息获取、传播带来了巨大的方便，也使得信息的发布和收集变得更加容易和便捷。

而搜索引擎的出现则很大程度上改变了人们获取信息和解决问题的方式。小到每个人的衣食住行，大到社会的发展和进步，人们能够获取的信息越来越多，但是随之而来的是，信息泛滥也带来了越来越高的筛选成本。

于是，我们又发明了各种各样的平台应用。从找工作到找房子，从外卖到购物……人们做了一个又一个的app来满足我们生活的需要，甚至是看电影写影评，也都会做一个app。

但是，这些app的出现，又相当于把互联网割裂了开来。这也就是几年前我们经常会听到的一个名词“信息孤岛”。因为不同应用之间的数据很难共享，而应用内的数据也很难被外界抓取。

所以后来，又有人号召如何能打破信息孤岛，让互联网回归本质。

然而，风水轮流转，虽然口号喊得很响，但是更加细化，甚至更加私人的“私域流量”反而火了起来。

回顾刚刚过去的2019年，无论是“李佳琦”的疯狂种草、陪你剁手，还是李子柒火遍全球。这股短视频、直播带货的营销风暴都让如今略显低迷的经济大环境不再萧瑟。一句“买它”让多少用户隔着屏幕掏空腰包，而“主播们”创下的惊人业绩又多少品牌商家望尘莫及。

而这种颠覆传统的营销模式，也引起了品牌厂商和互联网巨头们，不得不重新思考流量获取这件事。

事实上，随着互联网流量红利消失，产品开始进入存量时代，获客难度不断增加，传统的广告模式已经在逐渐地失效，而品牌厂商们对于流量获取的焦虑也正在蔓延扩散。

带货主播们爆火的背后，实际上就是这些品牌商家开始向私域流量求助。

说了这么多，到底什么是“私域流量”？首先，从字面意思我们就能明白，私域流量并不是很多人所说的微信公众号、小程序、甚至是朋友圈。

私域流量是相较于公域流量而言的一个概念。

就比如上面提到的“信息孤岛”，各种app实际上也是相当于把一部分特定的流量“圈养”了起来。所以，相较于搜索引起而言，app上面的流量其实就是自己的私域流量。但问题是，这个私域流量过于的庞大，还可以继续的细分下去。

就比如淘宝，它的平台上面有无数的商家，但是对于这些商家而言，淘宝平台上的流量就是公域流量，因为商家们无法控制这些流量都精准的流向自己。当然，商家可以花钱买曝光，让自己出现在淘宝首页，或者是让更多潜在消费者看到自己的店铺。也就是为公域流量付费。

同时，也会有一些流量会十分精准的流向一部分品牌商家，那么对于这些商家而言，这些“忠实”的流量相对于淘宝上的流量而言，就是他们的私域流量。商家可以自己维护，并重复利用这些流量，并且不需要向平台付费。

这其实也说明了一个问题，“圈养流量”可能确实解决了一些问题，以至于在细分之后，还有再细分的必要。而这，其实就是私域流量大火的“必要条件”。

那么充分条件是什么呢？首先，对于互联网人来说，流量获取无非就是挖掘新客户，或是让老客户重复消费。而当所有人都开始搞流量战术的时候，从公域流量中获取有效流量必然会越来越困难。所以，私域流量的兴起实际上就是越来越多的公司选择了第二种方法，让老客户的价值发挥到极致，它的优点是显而易见的：费用低、效率高、打击精准、反复收割。

搞清楚了“私域流量”，也弄明白了私域流量大火背后的逻辑。接下来，如何才能经营好私域流量呢？

很多人对于私域流量的感知，除了网上的那些带货主播之外，最直接的可能就是朋友圈的各种带货小广告了。但是，无数微商们用血泪换来的教训告诉我们，单纯的在朋友圈发广告，效果其实并不好。

原因其实很简单，就像是一个由一场大雨冲刷出来的野鱼塘其实是没有什么商业价值的，只有被养殖户精心设计和维护的鱼塘才有商业价值。

所以，无论是朋友圈、微信公众号，甚至是微信群，它们本质上都只是流量的载体，是一个又一个鱼塘，这些鱼塘能不能真正有商业价值，这些鱼塘里的鱼能不能真正的成为你的私域流量，本质上需要我们用心去维护。

就比如，一个抖音网红拍了一个不相干的小广告，在不考虑站内推荐的情况下，最多也就是推送给了其所有的关注者，并且关注者还未必看；这样的流量，如何能与抖音推送的全站热门相比呢？

星辰大海就是星辰大海，小池塘就是小池塘，如果不能够充分的把价值发掘出来，小池塘拿什么和星辰大海相比？

不过，私域流量虽然小，但是经过筛选之后的消费者单个的购买欲望都很高，所以只要经营的好，私域流量就可以发挥很大的作用。

本质上而言，公域流量胜在量，私域流量则胜在质。

平台经济的成功，是因为通过网罗了大量的小店，吸引了巨量的公域流量，因而能够满足人们模糊的搜索需求和多元化的偏好。而私域流量的机会，则在于搜索成本的降低和声誉背书。

当人们的需求相对明晰，并且需要长期、品牌的和商家互动的时候，私域流量就有了和平台一较高下的本钱。

反之，如果不能降低搜索成本，产品非常的标准化，也不需要声誉背书，或者都是一锤子买卖，不需要顾客互动；或者顾客多元化需求强烈，很容易腻歪，那么私域流量的价值也就不大。

曾经的淘宝就像一片没人管的公海海域，一些最早来捞鱼的因为竞争小都发了，是为“流量红利期”。后来，进来捞鱼的人越来越多，但是因为鱼进来的速度依然快于捞鱼的人增加的速度，所以捞鱼的人依然能够过得不错。再到后来，进来的鱼已经越来越少，而捞鱼的人还在持续的增加，慢慢的很多人已经没有鱼可捞了。

于是，问题就出现了。革了房东命的淘宝，反而自己做起了最大的房东。给钱的就给你安排一片鱼多的地方让你捞，至于能捞多少，就要看你的技术和运气了。

但是，盛世之下，暗流早已经开始涌动。而这股涌动的暗流，就叫做“私域流量”。

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编译者/作者：益明

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