N26：移动银行的客户记录

N26移动银行在全球拥有500万客户。这项重要成果是在2015年1月26日发布仅五年后发布的。

N26在Valentin Stalf和Maximilian Tayenthal的倡议下出生于柏林，提供免费的标准活期账户，并成为第一家挑战银行（即没有实体分支机构且只能通过应用程序和智能手机工作的银行）来获得银行牌照欧洲。在很短的时间内，它已经扩大了覆盖26个市场的视野。

但是2019年是N26移动银行的转折点。实际上，去年，以推出革命性的移动帐户而闻名的信贷机构的增长几乎翻了一番。不仅如此。该公司作为第一家欧洲挑战者银行进入美国市场，并在维也纳开设了TechHub。 2019年也是新产品推出的一年，例如：

N26You，包括旅行保险和全球免费提款的帐户；

共享空间，以更简单，更社交的方式管理共享银行帐户。

意大利是德国，法国和西班牙的主要市场之一。

在意大利，客户几乎增加了一倍，从2019年1月的30万增加到8月的50万。同样对于工作，N26的特点是有许多来自意大利的工人，意大利是第二大国籍，尤其是在巴塞罗那办公室。 N26共有来自80个国家的1,500名员工，分布在全球5个地区。与两年前的300人相比，这是一大进步。这也是一项令人垂涎的工作，仅在2019年就收到了大约150,000份申请。

对于N26的联合创始人兼首席财务官Maximilian Tayenthal：

“ 2019年不仅是增长的一年，而且是对我们的产品，员工和用户体验的有意识的投资。到目前为止，这是一段令人难以置信的旅程，我们每天都在为越来越多的客户改善银行业务”。

N26的联合创始人兼首席执行官Valentin Stalf补充说：

“ 500万客户是一个很好的结果，但这不仅仅是我们正在寻找的增长。今天，我们已成为数字银行领域的主要参与者之一。但是我们并没有忘记我们最初的使命：挑战一个已经成熟的变革领域。 N26表明，通过使用技术，银行业务可以变得简单而直观”

意大利N26总经理Andrea Isola对2019年取得的成果发表了评论：

“ 2019年肯定是关键的一年，因为它见证了N26在美国市场的登陆，维也纳技术中心的启用以及新产品和功能的实施，例如N26 YOU帐户和Spazi Condivisi。重要消息证实了我们渴望继续改变全球银行业经验的愿望。然而，这种全球发展只能伴随着对各种地方生态系统的强烈关注，以日益满足特定目标的需求。在意大利，我们正朝着这个方向迈进，与知名品牌建立了高附加值的合作伙伴关系。例如，通过Pam Panorama和ViaCash，我们实施了Cash26服务，该服务允许在关联的销售点取款和存款。对于YOU和Metal卡，我们已考虑到本地规模和客户利益，与Yoox，Glovo，WeRoad，Velasca和Legami等意大利合作伙伴扩展了产品组合。我们还将每周7天（从7h延长至23h）扩大与意大利代理商的联系中心的覆盖范围，着重关注客户体验。”

2020年有望装载N26的新闻。首先是应用程序的重新设计，其目的是简化客户导航，加快付款速度，查看更多有关其消费习惯的数据，并在“私人模式”下安全地生活在银行中。跳闸。

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原文链接：https://cryptonomist.ch/2020/01/23/n26-clienti-mobile-bank/

原文作者：Eleonora Spagnolo

编译者/作者：wanbizu AI

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