CoinExCEO杨海坡新年寄语

亲爱的CoinEx用户：

农历新年好，我是CoinEx的CEO海洋。

2017年12月24日至2019年12月24日，CoinEx已陪伴大家度过两年的时光，经历了2018年的涅槃重生，2019年CoinEx迈上了新的征程。“用区块链去做一些能够改变现实世界的事情”，这是我创立CoinEx的初衷，也希望CoinEx的存在能让大家看到区块链的闪光。常人心怀愿望，志者心系蓝天，实现区块链的使用价值，让世界更美好则是CoinEx心中藏有的蓝天。

2019年是CoinEx为心中蓝天深根固本的一年，CoinEx加速器、期货、期权、币多宝、CoinEx DEX、CoinEx Chain、大客户权益体系、构建CET新的价值体系.....我们做了很多人花了四五年才能搭建完成的事情，但我们也深知一个完整的生态体系是实现心中蓝天的第一步，CoinEx要走的路还很长，而我们现在做的眇乎小哉。

随着2020年的到来，区块链世界开启了它的第十一年，CoinEx同样迎来了它成长的第三个年头。我很感谢始终支持CoinEx的每一个用户，是你们一路以来的鼓励，让我得以在两年后仍有机会和你们一起分享CoinEx的2019年，畅想CoinEx的2020年。接下来，我将从以下几方面尽可能详尽地向你们阐述CoinEx 过去一年走过的每一段历程、实现的每一个新突破。

一、用户是第一生产力：24小时在线客服服务、大客户权益

“用户至上”是CoinEx始终贯彻的服务宗旨，而极致的产品体验，是我们在恪守“用户至上”理念的基本实践。

作为CoinEx首席产品体验官，我经常会跟团队传达一个观点:做产品最重要的能力就是瞬间从专家变成小白，从用户的角度看待和设计产品。CoinEx要成为一个即使是刚入圈的小白仍然可以麻利操作的产品，一个可以让用户当钱包使用的数字资产服务平台，而这一点我相信使用过CoinEx的朋友心中早有判断，我们的确做到了。

此外，为服务全球不同语种的用户，2019年我们上线了阿拉伯语、意大利语、马来西亚、德语、乌克兰、葡萄牙语、法语、土耳其语、越南语、印尼语等十个语言版本，CoinEx已经成为全球支持语种最多的交易平台。

优质高效的服务，是我们贯彻“用户至上”理念所做出的努力。

2019年，CoinEx的全球客服团队在原有基础上扩充了4倍，在实践当中逐渐完善客服体系。在CoinEx,，每一个客服人员从面试到上岗，都必须经过严格的挑选和培训，我们力求每一位客服人员都能够在解答用户的问题时做到及时、细致、专业。我们希望每一位客服人员都能够让CoinEx的用户享受到优质的服务。只要你有疑惑，CoinEx客服团队24小时为你在线解答。

2019年9月26日，在经历了数月的用户调研，参考了上百家世界五百强企业VIP服务案例后，我们正式推出了大客户尊享权益方案。如果说用户赋予了CoinEx生机，而大客户则是CoinEx的定海神针，是CoinEx发展过程中极为重要的伙伴。不辜负每一份信任，我们希望每一位大客户在CoinEx都能享受到应有的权益。除基础的客户服务外，我们从账户、交易、服务三个维度给予CoinEx大客户“定制化的快捷服务”和“定制化的增值服务”。

二、打造完整的产品体系：现货、期货、杠杆交易、期权、永续合约、币多宝、加速器

为满足客户多样化的交易需求，我们精心打磨产品，目前已经搭建了完整的产品体系：覆盖了现货、期货、杠杆、期权、永续合约、理财产品、优质项目加速器。

现货交易

币币交易是每一个数字资产服务商的基础板块，足够多的资产类别和交易深度是币币交易的核心。在过去一年，为丰富币币交易市场的资产类别，CoinEx研究院全身心投入到全球区块链项目的挖掘和筛选工作当中。2019年底，CoinEx上的资产类别达到100个，成功实现了年初的既定目标。

交易深度方面，我们通过推出了做市商优惠政策。寻找市场上优秀的量化团队合作和运营活动去增加我们的资产流动性。

期货交易

2019年7月15日，我们上线了新的交易服务——期货合约，开通了Binance Coin、Huobi Token、OKB、Polkadot、Telegram Open Network五大交易市场。同时为降低价格波动的风险，我们独创了“集合竞价模式+双周期涨跌幅限制”来确保市场的稳定性。

杠杆交易

2019年，我们推出了杠杆交易功能，用户可以小资金进行更大投资。此外，用户还可以通过杠杆交易功能，实现抵押钱借币或抵押币借钱的操作。

永续合约

在期货交易之外，我们还开发了永续合约，支持BTC、BCH、LTC、ETH等数字货币期货的交易，满足高杠杆和套利、跨期套利、对冲等专业交易员的需求，长期来讲，这个市场的存在对数字资产有非常正面的意义。

期权交易

2019年8月，我们成功上线全新的衍生品交易市场——期权交易。期权交易是在期货的基础上产生的一种金融工具，相对期货交易而言，期权交易的风险会更低，帮助投资者从多维度获利。期权交易与期货交易结合，可以提升期货持仓的稳定性，平滑期货投资的收益曲线的作用。

币多宝理财产品

2019年DeFi狂潮席卷全球，区块链在金融领域的探索向前迈进了一大步。市场上数字资产借贷、存币生息的产品层出不穷。我们在完善衍生品服务的同时推出了币多宝理财产品，为追求稳健型投资的用户提供多一个选择。“币多宝”产品会把平台杠杆借币利息收入的70%进行利息分发，用户只需要把闲置的资产转入币多宝后即可每天享受收益，进一步帮助用户提升资产利用率。

优质项目挖掘机：CoinEx加速器

区块链诞生这十年间，数字资产和项目一直推动着区块链一步一步去实现它的价值。区块链项目作为区块链技术应用落地的重要探索，它往往与数字资产息息相关，这是繁荣区块链生态必不可少的激励方式。尽管如此，数字资产对于普通投资者来说依然知之甚少，我们一直在思考拥有加密项目顶级研究人才的CoinEx研究院能为用户做点什么？经过和团队的深度讨论，我们重新启动了加速器项目。

2019年，经过CoinEx研究院的严格筛选和深度调研，CoinEx加速器为用户筛选了包括SEELE、BNN在内的13个优质区块链项目，这些项目在后期的技术表现和资产的增值方面都有了不错的成绩。在媒体统计的2019年投资回报率最高的十个项目中，以技术为核心的SEELE以400%的涨幅入选榜单。

至此，CoinEx已经完成了产品体系的全生态建设。产品的基石已打牢，接下来我们要做的是在此基础上去把每一项功能和服务做到极致。

三、优化团队结构，聚集一群牛逼的人一起做意思的事

我曾经说过我希望创造一个非常好玩，非常有意思的、非常牛逼的一家公司，这家公司有一群非常牛逼人在一起做一件很有趣的事情。好玩的有意思的事情我已经创造出来了，过去一年的主要任务便是寻找牛逼的人一起加入我。

2019年，团队经历了一段迷茫和摸索期。无论是在人员配备、部门协作方面都存在一些问题，所幸的是这些团队磨合的阵痛在经过两次组织架构调整后都有了极大的改善。

2019年9月，前比特大陆市场总监Eddie正式加入CoinEx团队。Eddie是一位在市场运营和团队管理都有着丰富经验的全能型人才。我相信有他的加盟，未来CoinEx在团队管理和品牌建设方面能有更大的突破。

除此之外，在过去一年我们团队也吸引了越来越多的优秀人才加入，团队成员逐渐扩充到上百人。目前我们已经建立了一套完善的团队管理体系、团队激励制度、团队培训制度。我始终认为只有团队成员足够团结和优秀，才能为用户带来更优质的服务。

四、筛选优质的项目是数字资产服务平台的使命：上线100个优质项目

足够丰富的交易资产种类是一家数字资产服务平台的立世之本。在过去一年，CoinEx研究院一直致力进行全球优质项目的挖掘和筛选，增加用户的可交易资产种类和数量。截至2019年12月31日，我很荣幸地告诉大家：CoinEx平台已经上线100个优质的区块链项目。我们确保每一个上线的项目都经过研究院智囊团的深度研究和调研，最后由上币决策委员会严格把关。我们希望为每一位选择CoinEx的用户规避不必要的风险，让投资更加放心。

2020年我们将继续完善CoinEx上的资产列表，为用户网罗全球优质的区块链项目，进一步实现“构建一个世界级的加密数字资产交易平台”的愿景。

五、打造区块链最坚实的基石：CoinEx Chain、CoinEx DEX、CET

公链是区块链行业的基石，目前公链的发展仍然是行业发展的瓶颈，技术的突破仍然是最关键的。以比特币为代表的第一代公链，虽然开创了区块链时代，但其功能较为单一，效率和性能较差。

以太坊是第二代公链的代表，可编程的智能合约极大地提升了区块链的可扩展性，但缺乏原生 DEX 的支持，开发使用门槛也较高，面临严峻的扩容难题。

第三代公链仍在探索，我认为除了满足在可编程和原生 DEX 的支持外，还需要同时满足高性能、高效率、强隐私等特征。

2019年，CoinEx也对第三代公链进行探索。CoinEx Chain给出的方案是通过跨链的方式，实现多条各司其职的专用公链并行,以同时满足高性能与灵活性。

在去年的双十一，CoinEx Chain主网由ViaBTC、比特大陆、Matrixport、Bitcoin.com联合启动上线，这是我们实现心中蓝天里程碑式的一刻。CoinEx Chain是区块链在金融领域的重要探索，高性能、足够去中心化、高拓展性能够满足区块链技术在更多的领域实现落地应用，它的最终实现也将进一步强化了区块链的使用价值。

CoinEx DEX则是CoinEx Chain的第一个应用场景，它是全球首条基于 Tendermint 共识协议和 Cosmos SDK开发的DEX专用公链，由我的好朋友资深区块链技术专家姜家志领衔开发打造，CoinEx DEX能够让普通的从未接触数字资产的用户可以很容易上手，同时在应用层、钱包层做出很多创新。

在CoinEx Chain和CoinEx DEX上线后,CET也被赋予了更高的价值和使命，作为公链生态的基础货币，其价值来源不再单纯依靠CoinEx平台的收入。现在我们可以使用CET在CoinEx DEX进行工具的开发，利用CET开设账户，利用CET购买修改账户名等等。

六、CoinEx生态和合作伙伴

过去一年，除去产品和生态完善方面收获的累累硕果外，CoinEx更收获了众多志同道合的合作伙伴。

交易流动性团队

2019年，CoinEx进一步升级了做市商的优惠政策，其他平台的做市商或者其他优秀Maker策略团队可以直接匹配CoinEx做市商，并享受CoinEx 超低费率权益。

CoinEx Chain节点

公链生态建设方面，CoinEx Chain同样收获了重要的生态建设伙伴。2019年10月16日，CoinEx Chain正式开启节点竞选计划，我们从深圳出发，辗转北京、上海、杭州、新加坡各地举办全球节点竞选线下活动。朋友易交，知己难寻。我们很高兴能与Matrixport、虎符、TokenInsight、BTC.com、Bitcoin.com、蚂蚁矿池、挖易、币牛牛等数十家同行一同建设CoinEx Chain生态。

CoinEx大使

当然，CoinEx的成长背后离不开一群分散在全球各地的特殊伙伴——CoinEx 大使。他们默默做着社区建设、推广宣传、产品翻译等工作，用自己的力量为CoinEx添砖加瓦。

借此也向CoinEx大使表达我的感谢之情。

七、2020向新而生

2020年是一个非常特殊的年份，相当一部分重要的国家战略目标实现周期都定在2020年，按照每10年一个代际间隔来算，我们已经步入了21世纪的第三个代际。

这一年对CoinEx而言同样是具有特殊意义的一年，今年CoinEx将对产品进行全面升级，进一步提升用户的产品体验；保持优质资产的上线速度，满足用户更多元化的交易资产需求；加速全球化拓展的步伐，加快在全球各区域的合规化落地；推出全新升级的大使方案，推动CoinEx的社区建设。

CoinEx Chain方面，我们将重点进行智能合约公链的开发，并对DEX公链进行两次硬分叉升级，运营上引入优质稳定币、Defi等应用。

寄愿与祝福

区块链行业仍处于早期发展阶段，未来仍然有着巨大的增量空间，我们要做的是不断地去提升我们的产品形态和服务质量，丰富资产种类，更好的满足用户的需求。

新的一年，感谢一路以来对CoinEx给予极大耐心和支持的用户；感谢对我们给予足够信任的CoinEx Chain节点；感谢对我们发展作出极大贡献的CoinEx大使；感谢与我们一路同行的合作伙伴。

最后，祝福武汉，同时祝大家在新的一年里身体健康，平安喜乐！

CoinEx CEO杨海坡

2020年1月25日

—-

编译者/作者：杨海 坡

玩币族申明：玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台，所提供的所有资讯仅代表作者个人观点，与玩币族平台立场无关，且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。