当公众不再相信红十字会中国慈善行业该如何发展

01? 成为众矢之的湖北省红十字会

“红十字会几十年没打大仗了，一打仗就有点乱。”

在这场焦灼的抗疫战争中，湖北红十字会和武汉慈善总会被舆论的讨伐推上了风口浪尖。而这一切都是因为湖北省红十字会在关键时刻频频出现低级失误，却招招要命。

1月29日，湖北省红十字基金会的一张善款退还单把“支行”写成了“之行”，同时被网友质疑通过PS造假，引发网络热议。

1月30日，湖北省红十字会第一次公布了本次疫情以来该会接收捐赠物资使用情况，其中，口罩等物资流向“不合理”和捐赠数量“合不上”等问题，引发公众质疑。（冲在抗疫最前线的武汉协和医院仅收到湖北红会下拨的3000个口罩；而被冠以“莆田系”的、专治不孕不育的武汉仁爱医院收到了1.6万个N95口罩！！气愤！）

所谓养兵千日用兵一时，这红十字会的兵将们平日是多养尊处优啊，才会一到关键时刻就不断掉链子。而这些错误的背后，也隐藏着全国人民深深的焦虑和质疑，毕竟湖北省与武汉市红十字会被指定为此次抗疫之战接收捐赠物资的主要机构啊，做事这么糊涂怎么让能放心！

明明全国乃至全球人民都在热心捐赠，武汉市红十字会收到近4个亿的善款，但是数据显示，拨付出去使用的仅仅逾5391万，也就是说剩下3亿多人民币还没有发挥任何作用。要知道防疫如救火，口罩和防护服都是救命的工具啊，全国上上下下捐了那么多物资，就因为湖北红十字会某些失误，让一线医务人员因医物用品匮乏，不得不向社会求助，每天那么工作劳累了还自己动手制作防护服、口罩，这是多么让人揪心和气愤啊！战士在前线不怕流血，但怕血白流；后方不怕付出，但怕我们的付出被浪费、被辜负啊！

02? ?道歉已晚，公信力早已跌入谷底

或许是因为舆论压力太大，2月1日下午，湖北红十字会对物资分配中存在的问题进行了道歉，表示将深刻查找捐赠物资接受分配中的管理问题，对存在的审核把关不严、执行程序不严格等问题，会党组作出深刻检讨，并将对直接责任人依纪依规追责。然而网友早就不买账了，人们对湖北及武汉红十字会的质疑和怒气也不是一日爆发，因为在中国，红十字会的公信力早已跌入谷底。

更准确地说，在我们国家，大到红十字会，福利彩票、水滴筹，小到民间慈善组织，所有募捐类的公益事业都越来越难取得公众的信任，因为这些慈善机构真正被人诟病的是其善款不透明的特性，我们很难看清资金的具体流向，有善心的人把钱给了慈善组织，后面的事情就完全属于黑盒了，没有人能够公开说明每一笔资金的真正去向。

就如在武汉红十字会的官网上，有的也仅仅是捐款明细，使用明细，无迹可寻。虽然事后，湖北省委副书记、武汉市市委书记马国强表示“我们责成慈善机构每三天发布接受捐赠的情况、捐赠物品使用的去向。同时也要求他们要在网上要来公布接受物资的来源、种类和去向，广泛接受社会的监督。”

但是要知道武汉市红会只有10个人，湖北省红会有20多个人，加上统计局调拨的30个人，巨额捐款和海量物资，就由这60多号人负责接收、清点、查验、登记，还得及时信息公开，这些工作人员懒散惯了，怎会突然变得如此高效，让人不得不质疑公开数据的准确性和真实性啊！

所以要让中国的慈善机构健康的发展，就应该保证善款的准确使用，最重要的是打造一个公开透明、可以自证清白的系统，避免善款被人为随意的操作。而以公开、透明为特征的区块链技术恰能很好地为慈善赋能，因为区块链这项技术本质，就是降低人们的信任成本。

红十字会扮演的角色是捐赠人和受捐人之间的纽带，说白了就是中间商，但是现在这个中间商变得越来越不值得信任了。这就使得越来越多的人不愿意捐赠，解决问题的根源，就是绕过这个中间商，捐赠人和受捐人之间一对一完成捐赠流程，这是最理想化的。

在区块链技术日渐成熟的今天，这一切都有望成为现实。

区块链技术可建立公开透明的可追溯系统，通过智能合约技术提高运行效率，降低监管和审计成本，建立各方信用关系，建立信用评估体系。另外，区块链的技术特性决定了链上数据一定是公开透明的。将一切捐款数据上链，使每一笔款项可以追溯，涉及中间环节的机构和人员无法作恶，任何人都可以很方便地进行查询，极大地降低了信任成本。你只要发起了一笔捐款，其去向就可以在链上查询。以前是信任机构中介，现在则无需信任任何第三方。区块链直接在捐赠者、接受者和其他利益相关者之间建立了信任，并提高了管理成本和效率。

就如央视新闻所说的那样“透明和效率是湖北红十字会在这场抗疫中必须给公众的交代”。当前，国家正在大力提倡发展区块链技术，而慈善行业正是区块链技术可以落地并发挥公务之地的领域，所以非常期待各地政府和企业加快区块链技术在慈善领域的落地的应用，因为我们都在期待一个透明和高效的慈善平台，让真心需要帮助的人得到及时的支援，让人民的善心不被辜负。

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编译者/作者：Sealchain

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