私域流量成一线老牌交易所突围关键技术“扫地僧”ZB.COM显露山水

再过6个小时，比特币将迎来第三次区块奖励减半。至此，这个一年来的最大”利好“终将靴子落地。

在减半行情的预期下，合约市场也随着币价数度起伏，越发成熟。从开年的强烈看多，到近日比特币七连阳带来的交易情绪回暖，合约已成为人们不可或缺的交易工具。

5 月 9 日，一张交易所网站流量排名表在各个社群传播。

制表方为加密货币分析机构 ICO Analytics，其对比了四月份二十家全球主流交易所的网站流量数据。

数据显示，受投资者情绪低迷影响，4 月份交易所的总体网络流量环比下降 12%，其中，BitMEX 4 月流量较 3 月锐减了 40%，紧接着的是 UPbit （-35%）、Bitthumb （-28%）和 Huobi （-26%）。

而这二十家交易所中，仅有三家流量呈上涨趋势，增幅显著的第一名为 OKEx，获得了 147% 的流量增长，另一流量增长的一线交易所为ZB.COM，增幅为18%。而老牌王者BitMEX 的流量数据却大跌40%，分析人士则认为，主要原因在于，BitMEX 在 312 大暴跌之际宕机、被指拔网线的行为，导致口碑下滑。

最近的七连阳，让投资者此前的恐慌情绪好转，刺激了交易，尤其是合约交易。因为现货投资者普遍担心减半的不确定风险，所以观望踏空的不在少数，但这种级别的波动势必会吸引合约用户回场。这就是为什么涨幅显著是 OKEx 而非币安和火币。笔者也在思考，这一“异常”数据的背后，也恰恰印证了整个交易市场格局的变化，相比较老牌交易所ZB.COM，全靠现货交易来攻城略地。

ZB 平台背后的创始团队来自美国银行、美林证券等华尔街知名金融机构，核心雇员来自 Google、华为、高盛、腾讯、百度等知名企业。面对战国争霸的交易所混乱格局，这些金融、IT 精英谋划的是如何突破圈层，跃上 BHO （币安、火币、OKex) 顶级俱乐部。

私域流量是相对于公域流量而言，我们日常所常用的淘宝、天猫、搜索引擎等平台所带来的流量是不为商家所控制和拥有的流量，这些就是所谓的公域流量。

与之相反，私域流量指的是，品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、多次利用、精准的流量。

关于公域流量与私域流量的比较。笔者用”流量漏斗”的理论做了一个解读。

假设你是一名早期的淘宝商家，进驻了一个拥有 100 万用户的平台进行展示，但进店的比例平均在 10%，而在进店的用户中选择购买的仅占 5% 左右，所以从拥有 100 万用户的商店进驻到真实购买的用户留存下来仅为 100 万10%5%=5000 人。

这个流量衰减还是很严重的，更不要说二次及多次购买了。流量漏斗现象在交易所也同样存在。一些交易所的社群采用粗放化的外包方式，且运营薄弱，光靠活动吸引用户，花费了大量时间精力后却发现用户只是过来薅羊毛的，也没有很好的社群管理机制分层管理，对于交易所没有忠诚度，更遑论流量入金之说。

“区块链天然具有去中心化、社区管理特性，因此更加适合私域流量管理”，某传统行业知名运营专家称。

此外，利用区块链的 Token 激励，实现链改，打造良性循环、具有激励机制的社区分层生态，传统行业的私域流量价值问题迎刃而解。

对于交易所而言，私域流量管理的重要性不容小觑。

如果对此没有感知的话，笔者举一个例子：假设一交易所建了高质量的用户群，进群需要账户上有 2 个比特币。为了便于管理，此群的数量控制在 300 人，目前 2 个比特币的价格是 12 万元，这个群用户的总资产为：

300 人 × 12 万 = 3600 万

如果 1 个社群运营可以管理 3 个这样的群，就意味着他管理着小 1 个多亿的资产。

如何维护好 1 个多亿的资产用户，这就涉及到私域流量管理问题。流量管理优势、多元业务获客成本极低，这也是一线交易所的核心竞争力。

ZB交易所的私域流量布局

2013年，区块链风口扬起，ZB 团队没有错过机遇 , 并选择进入币圈流量管理。经过将至7年的合规建设和系统优化等基础性工作，2013 年 6月 ZB 平台在萨摩亚注册，并顺利获得了马耳他以及美国MSB牌照。

区块链经济是共识经济，用分布式的经济系统把所有人都连接在一起，社群共识则是区块链经济的基石。区块链社群的流量争夺为私域流量的诞生准备好了条件。

即使身处 2019 年大熊市，ZB 平台仍然快速进入并转化大流量社群，截止目前已达到 10000+微信群并覆盖 30 万+朋友圈。庞大的用户能够迅速沉淀为平台忠诚用户，其法宝或许得益于 ZB 平台做实私域流量自治，打造可循环的社群体系。

ZB 平台的私域流量“组合拳”玩法

私域流量的核心是用户关系，腾讯报告也提到过传统行业私域流量玩法也是围绕如何留存用户来做文章。

然而在币圈，现在很多二线交易所都宣称以用户为中心，强调自治管理，实际上做的事还是暴力拉新打法，可持续措施并不多。

ZB交易所是少有的几家将增量市场与生态合作共赢列入战略层面的交易所，其背后的机制是私域流量组合拳打造。

在增量市场战略下，ZB交易所实施了ZAPP应用孵化生态平台、ZB APP万人热聊、“ZB天使招募”三大计划。

ZAPP孵化生态平台是针对中小企业，机构，链改等创业项目宣传曝光不足、启动资金有限等痛点,ZAPP可以提供全面支持让上线项目快速拥有强大社区支撑、全面媒体曝光、深度挖掘项目优势、线上线下同步发力。

交易所处在币圈的核心位置，能够联合媒体和资方从而达到宣传的最优性价比，最大的转化率，使项目理念直接触及 C 端用户，这也正是新兴优质项目在项目初期急需的。

ZB APP万人热聊，是首个首创的“社交+交易”的模式，用户可以在社区内发现交易观点，同时也可以分享自己交易策略。数千市场参与者一起自由讨论、分享、学习，让交易越做越好。“中币大咖秀”、“中币公开课”等线上直播，更是有顶级实盘大V专业技术解盘、带你穿越牛熊。

则是针对已上线交易所的项目，发展稳定、有潜力的，因上线时间较久导致缺乏曝光度的优质项目。对这类项目，ZB 平台提供二次曝光，二次宣发，提供更多的宣传渠道、更好的传播方式。

值得一提的是，“ZB天使招募”计划，笔者也有幸参加，ZB官方配置有万人热聊社区、著名媒体宣发等资源，这也体现了ZB交易所回馈平台用户，想要留住优质流量的初心。

在传统吸引流量套路上，一些二线交易所喜欢制造短平快项目，通过赚钱效应吸引新增用户流入。但是，这种模式目前来看陷入了“新项目拉盘怪圈”。最后留下来的尽是一批无技术、无用户、无流量的三无项目。

为了避免这种情况，ZB 平台利用团队在流量管理的优势，将”UP“优质项目上币通道纳入私域流量体系中。VSYS是首期UP项目，上线 ZB 平台后，其代币涨幅达1170%。

从目前看，ZB 平台的私域流量“组合拳”差异化路线的确吸引了一批优质项目和优质用户。

交易所的价值本质是更好的服务用户，提供服务增值。

如果说技术是检验交易所的第一要素，那么成为一个经得住考验的交易所则需要更多因素的支撑。虽然现在有上万家交易所，但是不管交易所如何发展，落实“用户体验”才是真正吸引用户的法宝。

对于ZB交易所来说，每一个支持它的用户都是它最宝贵的资产，ZB交易所回归到了区块链共享精神的本质，与用户共建共赢共享，用户推动ZB交易所发展壮大，从而更好地回馈用户。

布局私域流量，一线老牌交易所ZB.COM起了个漂亮的开头，借助私域流量管理优势，ZB .COM能否突破圈层，保持全球前四的领先地位！

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编译者/作者：黑哥叨币

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