Trezor崩溃了，用户无力恢复。了解情况

失去对加密钱包的访问可能是任何人都可能遇到的最糟糕的噩梦。 5月16日，在Reddit上发表了一篇文章，报道有人正在经历这场噩梦。

用户Jady_Lay报告说，他的Trezor屏幕破裂了，此外，他失去了恢复的话。几个论坛用户发表了评论，试图解决问题。

CriptoFácil与Trezor在巴西的授权经销商Jefferson Rondolfo进行了交谈，解释了哪些决定可以解决问题。

焊接新屏幕

在评论中，Jady_Lay分享了Trezor的状态图片。该图像可以在下面看到：

在查看图像后，用户建议更换损坏的OLED显示器。然后，他在速卖通上分享了一个售价不到20美元的显示器销售链接。

因此，一旦恢复显示，只需输入PIN即可收回资金。但是，提供相同建议的用户也建议技术人员这样做。

因此，第一个解决方案是焊接新的OLED屏幕。

使用命令行

另一位评论最多的用户建议从命令行访问该钱包。换句话说，无需屏幕即可访问钱包的内部。

只需将设备连接到计算机，然后执行该程序即可，Trezor本人对此进行了详细介绍。

但是，用户错误地告知必须使用Linux，这是不正确的信息-任何操作系统都可以执行该过程。

这是一种无需屏幕即可访问钱包并转移资金的方法。

专家意见

根据Trezor在巴西的唯一授权经销商并负责KriptoBR的Jefferson Rondolfo所说，这两种选择都是有效的。

他解释说：

“可能只有屏幕坏了。也就是说，可以通过命令行进行恢复。但是，如果他不具备任何技术知识，即使Trezor Wiki上的内容已被咀嚼，他也可以更改屏幕。这很简单，Reddit用户已经给出了购买的地方。”

除了这两种解决方案，Rondolfo还提供了第三个选项，这也是Reddit用户提出的：

“如果他仍然不知道如何进行更改，则可以与Trezor交谈，然后将设备发送给制造商本身来为他解决问题。我毫不怀疑它们会有所帮助，因为我已经遇到了一个客户，其中Trezor屏幕完全坏掉了，但芯片没有损坏。即使没有屏幕和电路板，特雷佐也为他收回了资金。”

因此，Jady_Lay有两种选择：自行解决问题或将钱包发送给制造商。仍然可以自行解决问题，仍然可以通过软件解决问题或修复硬件。

关于恢复字

恢复字或种子是基础。通过它们，Jady_Lay可以通过另一个物理设备访问他的钱包。

然而，用户本人声称已经失去了恢复的话。为了避免此类问题，在加密市场中创建了解决方案。

其中之一就是KriptoSteel，这是一块钢板，用户可以在其上写下所有种子。除了具有耐火和耐气候腐蚀的功能外，该选件还远远超出了将其记录在纸上的能力，因为纸很容易被错误地丢弃。

这样的情节表明解决方案写下恢复之言的重要性。

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原文链接：https://www.criptofacil.com/trezor-quebra-usuario-nao-tem-palavras-recuperacao-entenda-caso/

原文作者：Gino Matos

编译者/作者：wanbizu AI

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