IG Group经历了系统范围内的中断，现在已解决问题

经纪公司IG Group的客户最近在其交易终端上报告了问题。几位用户在星期四抱怨了登录问题。下午的投诉数量有所增加，因为该公司的服务热线收到了更多担心交易员的电话。

解决了一些问题

一些交易员后来表示，经纪人最终解决了问题。但是，他们提到公司没有具体说明他们面临的问题。 IG集团仅表示，自下午以来，他们一直在发生临时故障。该公司在其网站上发布了一些技术问题，因此一些客户无法通过应用程序或在线登录其平台。

IG集团是当时唯一经历停运的平台，这意味着它并不是由异常数量或其他问题所决定的整个市场现象。

解决所有问题

IG集团立即开始研究技术故障，并解决了所有问题。后来它在Twitter上发布，所有客户现在都可以访问其平台。它还要求客户刷新并重新登录，如果问题仍然继续存在。该平台的社交渠道指导着所有面临问题的相关成员。与所有发推文有关无法访问其应用程序的人进行了联系。

交易应用程序出现故障的情况在2020年变得非常普遍。3月，零佣金交易应用程序Robinhood也经历了系统范围内的中断，因此许多客户无法访问其帐户。停运至少持续了两天，因为该平台的交易量高于平常。查尔斯·施瓦布（Charles Schwab），道明美国证券交易所（TD Ameritrade）和富达（Fidelity）在三月份也面临类似的停电。

甚至在摩根大通（JPMorgan Chase＆Co）见证了两个平台在4月份失败时，金融市场也陷入混乱。由于大量抛售股票，该公司的财富管理客户无法交易。其机构交易应用程序在同一天也面临系统范围内的中断。

当市场正处于非常紧张的时期时，无法使用交易帐户。

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原文链接：https://www.cryptovibes.com/blog/2020/05/22/ig-group-experiences-system-wide-outages-problems-now-solved/

原文作者：Sherlock Gomes

编译者/作者：wanbizu AI

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