我下楼买杯咖啡，都能遇到三个开交易所的人

行业盛况

2019年9月16日，上海区块链周在上海如火如荼地在展开，以万向区块链峰会为中心，全球的区块链从业者聚集在上海，一起探讨区块链行业的未来发展前景。与会者心知肚明的是，交易所才是这一次区块链周的主角。市场在经历了2019年的小牛后，项目还是那些老项目，并没有太多震撼世人的新项目出现，但交易所的格局已经发生了巨大的变化，早已不是那个大小B网还能叱咤风云的年代，新起之秀们重新引领了市场。

然而根据我的不完全统计，在参会的人中随机抽取100个人，70个都是开交易所，10个是媒体，10个是做社区的，5个是投资机构，4个是项目方，1个是散户投资者（韭菜）。交易所的竞争已然进入下半场，韭菜被割的所剩无几，项目方也成了稀缺资源，如何在这个市场中突围，成了三四线小交易所需要深思的问题。

如何突围

对于交易所来说，攻，是获得增量用户，差异化竞争，守，是保证交易所的各项指标均能达标。在这个韭菜显得异常珍贵的年代，我就作为一个小韭菜，来说说外行人看来交易所最重要的是哪些东西。

固若金汤

对于用户来说，最应该优先保证的，是交易所不会跑路，其次是账户的资产安全。对于一个中心化交易所，如何让用户放心地把钱存进来是一个值得探讨的命题，而这第一关就难倒了众多好汉。前有门头沟被黑客攻击导致了币圈长达两年的熊市，后有SOSEX在用户充值上亿资产后直接卷款跑路，都给投资者们敲下了警钟。

中心化交易所要想获得用户的信任，最直接的方法是找大佬背书。有行业知名意见领袖或者大的投资机构背书，会让用户产生 “这个人这么有钱，不至于骗我这么一点就跑吧？”这样的想法。除此之外，大量交易所选择给用户送更多地福利来消除这一顾虑，既然没有人能证明自己有钱，那直接把钱亮出来，让用户看到平台方的诚意，不失为一种策略。

在满足了资金的安全性后，用户的交易体验则是一个交易所立身的根本。用户之所以会选择中心化交易所而抛弃去中心化交易所里掌握自己资产的权力，就是因为中心化交易所可以提供极好的体验。

用户体验细分的话可以细分到多个类别，有网页的响应速度，页面布局的合理性，大陆境内访问通畅与否，注册流程，是否提供多平台客户端，交易的流畅度，交易深度和流动性（主流币和山寨币），是否满足用户的多种交易需求，提供法币、币币、杠杆交易等品种，是否提供最新最全的交易对，充值提现的速度，客服的处理速度等，都是一个交易所需要面面俱到的。用户对好的东西并没有太大感知，但遇到体验不好的地方则会放大他的不满，一个简单的失误，例如提现等待过久，或者收不到验证短信等问题，都会直接导致用户的流失，更不说有些交易平台屡屡出现K线插针等严重事故。除此之外，是否支持场外交易也是中心化交易所的一个区分点，币安曾被多次诟病不支持法币入金，也有一些二三线交易所虽然场内交易量不大，但是在场外交易市场有大量的隐形交易量。

中心化交易所必须要做好防守，保证资金安全，完善用户体验，才有资格探讨如何进攻，获得增量用户。

攻城略地

作为一个交易所，或者说数字货币行业的用户入口，能够吸引用户的，一定是“赚钱效应”。在币圈，只要你能让用户赚到钱，用户就会蜂拥而至。年初币安重新开启的Launch Pad IEO打响了牛市的第一枪，Bittorrent一个项目让参与的用户都赚到了钱，随后众平台纷纷效仿，但最终也只有火币和币安能够长久保持用户的收益，留住用户的同时也拉涨了自身的平台币。MXC则另辟蹊径，用VDS带领了“模式币”的热潮。我们曾经对这两个市场都做了深入的分析，如果有兴趣可以阅读我们的往期文章：

IEO下半场回顾及无风险套利指南

https://bihu.com/article/1883157396

在这个赤裸的市场，用户没有那么多需求，特别是交易所的用户，一定不是那些想要用区块链改变世界的极客。所以你可以想尽一切办法满足用户的需求，也就是让用户在平台上赚到钱。第一次赚钱能获得用户，第二次能留住用户，长久以往，用户与你站在一起，别忘了，交易平台还可以有平台币这个强力武器，用的好，可以将用户变成你的股东，与你深深地捆绑在一起，为你带来更多的用户。对于一些平台，花了一些钱就想马上从用户身上赚回来，无异于杀鸡取卵。昨日与朋友聊天，聊到一个交易所拉新的成本给到了500元/人，他很惊讶，说这么高。而我认为一点也不高，因为对于交易所来说，一个活跃用户带来的收益远不止于此。如果能够通过长久以往的让利，从别的友商抢来用户，将用户的资金和时间都留在自己的平台，是一个非常划算的事。攻城略地，也正是如此，并不是用武力，而是在对方的城池广撒粮食，让用户真正地能够俯首称臣。

新起之秀

在众多新新交易所之中，我们要找到一个满足上述所有条件，但又还未被人所知晓的交易所，是相对困难的一件事。因为众多交易所虽然采用了云交易所的方案，在用户体验方面做到了优秀，但是却很难站在用户的角度去考虑问题。BBKX的出现却让我眼前一亮。

我们一一来看BBKX的情况：资金安全方面，在BBKX官方微信公众号一封朴实无华的中秋寄语中，我们可以看出一些东西。

BBKX的CEO MAX讲到，他们团队今年已经赚了不少钱，这让他们已经实现了财富自由，开始思考如何开一家交易所。经过短暂的时间后，他们迅速搭建了框架，让BBKX在六月中旬上线。前面我们说到，对于散户来讲，只要老板的野心足够大，就不至于卷款跑路，从这一点看来，BBKX至少是有这个底气的。

在用户体验方面，BBKX做到了顶尖交易所的水平，无论是交易所客户端，还是交易本身的体验，都能与各大交易所相媲美。交易深度方面，根据平台透露，“BBKX的主流币深度，是融合了几家一线大交易所的深度”，而非主流币/山寨币的深度，由于BBKX推出了“星辰计划”保证。所以无论大小币种，都能有较好的流动性，我们从图中平台币BBK的K线就能看出。

在保证了交易所本身的“防守”能够固若金汤之后，BBKX的进攻手段显得更加得独特。BBKX可能是唯一一家把“提币手续费”都拿出来分红的交易所，从公开数据我们可以看到，BBKX将所有的手续费50%用于分红，50%用于回购，且每周进行，从目前BBK 0.15 USDT的价格，每周分红收益就有万分之八，再算上回购带来的流通量减少的增长预期，这个数字可能在未来会增加更多。

除此之外更值得一提的是BBKX推出的“Fabula”平台，在众多交易所选择场内交易的今天，BBKX另辟蹊径，推出了Fabula场外交易通道。毕竟，帮助用户赚钱是一个方式，帮助用户不亏钱是另外一个形式。很多还未上线交易平台的小币种，用户们需要一个场外交易场所，以往这个角色皆由用户线上进行。然而场外交易经常没有保障，假币、诈骗、XiQian充斥着整个市场，加剧了场外交易风险。场外交易可谓是刚需，交易所无疑跟这类需求有着天然的结合优势。

项目上线Fabula平台后，无需等到交易所建立交易对，用户只要联系客服拉进微信群，就可以直接在微信群里面进行场外交易。“场外喊单，场内撮合”，将数字资产充值到交易所，交易平台可以亲自为场外交易担保。交易双方达成一致意见后，交易所会进行验资，随后双方提现到彼此的账户，交易就完成了，且因为有平台担保，也不用担心对方跑路问题。根据BBKX消息，Fabula平台发布当天，就有多达11个的项目有用户推荐过来，这样的差异化竞争让BBKX在交易所竞争白热化的今天，能够在市场上走出一条自己的路。在整个市场的交易所都“缺项目”的行情下，Fabula竟成了BBKX破局的关键。

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编译者/作者：BlockArk

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