引领向数字化发展的趋势,vtoken更高效、更方便、更智能地为客户提供服务

2020年，根据电子商务基金会(E-CommerceFoundation)的数据显示，数字钱包技术崛起的过去五年，正是商业向线上发展的时间，电子商务现在占到英国GDP的8%。而新冠病毒危机更是增加了这一趋势的到来，来自Lightico的研究表明，63%的美国人现在更愿意在疫情之后转向完全数字银行服务。Lightico的研究还表明，这次危机之后，82%的美国消费者不再想去银行的各个分行。欧洲也出现了类似的情况，根据欧洲交易处理中心Nets报告，2020年上半年非接触式数字钱包交易同比2019年增加了三分之二以上。

在过去的十年中，亚洲一直在世界上引领向数字化发展的趋势。根据麦肯锡的全球支付地图（McKinsey’sGlobalPaymentsMap）16，中国的数字支付已经占该国非现金支付总额的99%和全球数字支付总额的45%。同时另一份麦肯锡的研究显示，在亚洲发达市场（如中国、印度、泰国及其它国家）有80%的消费者，准备将全部或部分（支付外）金融服务转到纯数字服务商。而在欠发达市场国家如缅甸或柬埔寨，这个数字在消费者中达到了50%。近几年，移动支付在阿联酋非常流行并发展迅速，不仅有当地的支付系统BeamPay，而且还有ApplePay和SamsungPay。亚洲支付巨头微信支付和支付宝也进入了该国市场。FAB采用了包括智能POS终端、云管理平台和支付应用程序在内的全套数字银行解决方案，使银行能够更高效、更方便、更智能地为客户提供服务

目前，FAB正努力目扩大在移动和数字银行的市场份额。非洲的莱索托邮政银行(LPB)作为一家公众公司于2004年成立，作为一家100%政府所有的金融机构，它一直在实施一系列的小微金融计划，以减轻当地贫困。然而，银行正在面临服务渗透率低和本地金融排斥度高的问题。此外数字银行和移动银行服务也处于缓慢起步阶段。在2017年，该银行成功升级了其核心银行系统Flexcube，并引入包括手机银行、网上银行、移动钱包、商户银行卡和代理银行业务等多种数字和智能服务。为了帮助扩大银行服务在该国的覆盖范围，LPB在14个主要城镇开设了500多个银行网点，并在南非设立了分支机构。这些网点和分支机构通过配备的智能POS设备，使用e-KYC软件和智能传感器进行指纹扫描以及其他生物识别技术，进行新客户的身份验证和开户服务。在印度，FINO银行选择用数字银行解决方案来加强其最后一英里的服务交付网络，并计划以此在未来五年内触达5000万客户。这些数字银行解决方案将平板电脑、指纹扫描仪、读卡器、照相机和打印机集成在一台智能POS设备中，实现在当地提供远程银行服务。该设备可承载完整的银行交易，包括开户、存款、提现、转账，以及购买黄金、保险和申请贷款等金融服务。它与其他银行系统实现共享运营，允许持有其他银行借记卡的客户在FINO银行的网点进行付款和取现。、从移动钱包走向完全数字银行业务将产生广泛的影响，包括使那些没有足够机会获得金融服务的人能够进入银行系统。而这个市场，根据埃森哲预计22每年价值约3,800亿美元。这一市场并不局限于发展中经济体

世界经济论坛(WorldEconomicForum)在2020年估算，在美国有20%的人口要么没有银行账户，要么在银行服务的标准线以下。为了抓住这些新的机会，银行将不得不彻底改变他们对现有系统的看法。这并不仅是因为在新机会中有利可图，而是随着世界日益向线上迁移，客户对银行服务的速度和灵活性的期望也在不断增长。

借势数字银行所带来的的机会，vtoken也在完成自己的数字闭环，它的出现，不仅仅意味着有一个好的应用程序，可查看账户余额或进行账户间转款。使用数字银行解决方案，而且还有助于相关银行现在可以快速并低成本地建立小微网络，形成一个覆盖更广，同时在物理和线上环境中提供服务的新型服务网。换句话说，使用vtoken提供的数字银行解决方案，可以将传统银行卡与移动钱包绑定来完成支付，无论是使用非接触式NFC、QR码支付，还是将指纹识别和人脸识别作为支付方式，vtoken的数字银行都将以更低的成本为各方提供更加安全和快速的支付服务。

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编译者/作者：VToken交易所

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